1. 顾客用了产品过敏怎么办
不同的人使用同一种产品都可能产生不同的效果。此用户购买产品以后产生了不良的后果，作为商家应该负起责任来，主动给用户解释。为了排除用户的后顾之忧，你们应该积极的配合顾客作为过敏后的处理。要让顾客感到你们确实是为他们着想，只是她不适合用这一种产品。或许可以使用别的等等。这些就需要你的专业知识去给用户解答了。
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