售后维修方法是根据产品情况判断,检测后陵岩提供维修方案的。
去客户服务中心前准备好设备和保修凭证(购机发票或保修卡)才靠谱。
小贴士:
若设备在开机状态下,设备注册的电子保修卡也可作为保修凭证尺棚御;
若保修凭证都已遗失,则建议带上身份证(涉及解密送修才需携带);
设备问题是否保修,需客户服务中心的工作人员检测具体设备问题后判断;和升
若保修卡和购机凭证都遗失了,客户服务中心会按机器的出厂日期推后90天来计算保修时间。
客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址;
温馨提示:建议前往时提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
❷ vivo手机屏幕碎了我这边帮我寄到集后哪里修集后维修那边会打电话过来问我怎么坏的吗
你好,一般是不会的,如果打来的话就说是意外打碎的就行了
❸ vivo门店可以售后吗
可查看vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
❹ vivo售后服务
如您复需要前往vivo客户服制务中心,可在手机端进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点,选择查看就近网点的详细地址及电话。
温馨提示:为节省您的宝贵时间,建议您去之前先电话联系客户服务中心确认一下上班时间。