① 汽车售后服务顾问好做吗
好做,但是前途不大。
保养周期、下一次保养期,皮简客户希望得到的服务,在本公司维修、保养记录。
业务人员根据客户档案资料,研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求,找出“下一次”服务的内容,如通知客户按期保养。
② 女生在汽车4s店做服务顾问怎么样
服务顾问发展前景还是不错的,升职机会很多,比如服务经理,售后总监,都是需要一步步积累,从基层做起。即使有一天不想从事服务顾问这个行业,选择性也是很多的,比如:车辆延保,保险理赔,二手车评估师都是可以的。
汽车4S专卖店是由经销商投资建设,按照汽车生产厂家规定的标准建造,店内外设计统一,投资巨大,动辄上千万,豪华气派,环境舒适,只能销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车,能够为顾客提供更低廉的价格、更专业的技术支持和更深入的售后服务。
4S店与汽车厂家共同组成汽车品牌联盟,代表汽车品牌文化,体现品牌价值,维持品牌忠诚度,为汽车生产厂家树立汽车品牌的知名度和信誉。通常一个品牌的4S店在一个地区只分布一个或相对等距离的几个专卖店,各专卖店之间不能跨区销售。
汽车4S店的作用:
1、发生车辆事故、车辆丢失、车辆自燃、伤亡等重大事故时,将告知并尽力协助客户办理理赔手续。
2、有专业的维修工艺及纯正的原厂配件使客户的爱车维修质量得到保证。
3、专职保险顾问介绍各种险种,为量身定制最优保险方案,持续关爱爱车。
③ 汽车服务顾问工作怎么样
太不怎样的工作,工作的压力和责任超大,工作时间超长,工资绝低的,你看见的招聘上的工资会写2K元-7K元,实际能拿到的也就2500元吧,5K或7K那是写在公式里的。工资的结构是基本工资(1400元)+产值提成(问题来了公司给你个每天工作10小时才有可能完成的指标,完不成的提成为零)+客户满意度奖金(问题又来了,满意度是客服回访顾客的评分,不是顾客当场评分,暗箱操作的)满意度要达95%才有奖金,低了还要到扣。所以在4S店几个月会出现1个达到95%员工。你自己看看这样的绩效工资,你的加班一定是没报酬的,你的满意度奖金会在几个月拿一次,80%是拿不到的,我干了一年,走了,做个门岗还有做五休二的。4S店是做六休一的。平时基本上是干9小时的。没有加班费的,。从招聘上就可以看的出问题的企业。劳动监察是瞎子,聋子。没见过来查过。
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⑤ 大众4s店汽车售后服务顾问这个工作怎么样
待遇一般。
4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。
有评论家这样评价该模式:“4S店模式其实是汽车市场激烈竞争下的产物。随着市场逐渐成熟,用户的消费心 理也逐渐成熟,用户需求多样化,对产品、服务的要求也越来越高,越来越严格,原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。
而4S店的出现,恰好能满足用户的各种需求,它可以提供装备精良、整洁干净的维修区,现代化的设备和服务管 理,高度职业化的气氛,保养良好的服务设施,充足的零配件供应,迅速及时地跟踪服务体系。通过4S店的服务,可以使用户对品牌产生信赖 感,从而扩大销售量。”