❶ 惠普轻薄本售后怎么样
惠普的售后服务还是不错的,不管是一线还是四五线城市做的都挺好的。惠普星14可以享受1年意外损坏的免费保修服务,单凭这一点笔者就觉得这个服务非常超值,但也需要提醒的是此服务不是一年多次无限使用,而是仅可使用一次。同时对于电池长时间使用而产生的衰减问题,惠普星14也提供了2年电池保修服务,从而电池的保修时间从原有的一年免费保修升级为两年免费保修,消费者确实是占了很大的便宜。一款优秀的商务笔记本,硬件是根本,软件是增值,而服务作为软件的重中之重,也让我们看到了惠普战星14这台笔记本品牌厂商的大力投入和用心之作。
❷ 关于惠普的售后服务
你好,我是HP金牌服务的工程师,我来为你解答。
1,如果刷新以后能解决,你可版以优先尝试权一下重新恢复系统,更新显卡驱动。
2,如果不行那就把故障现象用手机或者相机拍照录下来。
3,HP官方给出的答复是只要有部件在保修期内,清洁检测就是免费的。(部分商用机型保修一年,凭发票保修两年而不是标准保修两年)
4,你提到的换件的问题,正规HP金牌服务是不会发生这种情况的,你可以首先打电话8008103888HP客服问问你所在的县城是否有HP授权维修中心,如果有,放心送去就行了,客服接待你的时候会当你面抄录所有备件的条码,有疑虑在取机时候按照单子对一下就行了。
再一个,咱们认为很值钱的部件在售后来讲跟白纸一样有的是,所以他们没有必要换你的东西。
希望对你有帮助。
❸ 德州的惠普售后服务点在哪
您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
1、如果您是在山东省德州市,下面是为您查询到的惠普售后金牌服务中心的联系地址:文化路新华大厦5层5022室,火车站,汽车站坐18路公交车百货大楼下车即到。
联系电话:0534-2321232
2、惠普金牌服务中心都是经过专业培训的,并且有严格的管理,服务态度也很好,因此售后服务是很有保障的。另外,维修费用是由惠普金牌服务中心统一管理的,有关清理风扇灰尘的具体费用信息,建议您可以事先电话咨询一下那里的工作人员。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
❹ 惠普笔记本售后点靠谱吗
这方面的话我建议你去网上找一下,因为网上的资源是比较多的,另外的话一定要找到官方的洗衣件修理铺。
❺ 惠普电脑的售后服务怎么样
您好,感谢您选择惠普产品。
1、惠普金牌服务中心都是经过专业培训的,并且有严格专的管理,因属此售后服务是很有保障的。如果您有相应的维修需求,您可以直接联系当地惠普金牌服务中心进行处理。
2、如果您使用的是惠普笔记本电脑,并且如果您是个人消费者,您凭发票及三包凭证享受整机保修一年,主要部件保修两年的服务。
主要部件包括:主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。
3、如果您使用的是惠普台式电脑,机器保修期是不相同的,具体保修信息是需要通过序列号来查询的。您可以通过下面的网址进行自行的保修查询:(输入机器序列号,国家选“中国”,点击提交,即可查询保修期。)
http://www13.itrc.hp.com/service/ewarranty/warrantyInput.do
希望以上回复能够对您有所帮助。
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❼ 惠普的金牌售后服务怎么样啊
换零件的事估计他们还做不出来,查出来后他还怎么在中国混,这是诚信问题!
他们的回服务态度很好,但是实际做答起事来的效率不敢保证,我的朋友在天津的金牌售后修电脑一般毛病是三个工作日,但小的维修点由于员工数量和配件库存等原因就在一周之内了.
估计你的东西差不多了,打个电话多催催,有用的!~~~~