❶ 关于美的中央空调售后的问题。
根据国家空调机的三包规定:
包换政策:按国家规定的三包期限,在包修期内符合下版列条件,而且用权户拒绝维修时,可以换机。1、产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;2、按国家规定的3包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。
包退政策:按国家规定的三包期限,在包修期内符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以退机。1、产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如 压缩机 故障, 换热器 内漏等,可以退机。2、自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
2014年前时,厂家三年的保修期,没有问题,厂家在2014年7月1日后,免费提高保修期,这个是厂家承诺,即使还是三年也是没有问题的。所以,从事情经过来看,并不存在问题。
❷ 閬囧埌鈥滅編鐨勨濈┖璋冭繖绉嶆瀬宸鐨勫敭鍚庢湇鍔℃庝箞鍔烇紵
璇村疄璇 锛岄櫎闈炰綘涓嶈′唬浠峰幓鎶曡瘔锛屽惁鍒欙紝鐪熸槸娌℃湁鍔炴硶銆
❸ 江苏徐州美的空调售后服务
服务热线:4008899315