『壹』 格力空调售后服务电话号码是多少
客服热线:400-836-5315。此电话为24小时服务热线。
格力空调服务帮助指南:
(1)登录格力电器顾客自助服务系统,提交服务要求。
(2)拨打格力电器服务热线:400-836-5315联系客服。
(1)汉川格力空调售后维修电话是多少钱扩展阅读
一、 包修政策
(三)18个月免费包修条件及对应机型:除1.1及1.2项之外的所有的商用空调产品均实行18个月包修。
格力电器商用空调产品包修期自机组调试验收合格之日起计算,整机包修按照机型等信息分以下三种情况:
(一)6年免费包修条件及对应机型
2014年8月1日起销售的家用中央空调产品(以合同签订日期为准),实行6年免费包修政策,具体涉及机型如下:
1、使用CAN通讯协议的所有家用多联机系列(型号含H):GMV Star、GMV Power、GMV Tops、GMV Crown、后续推出的使用CAN通讯协议的家用多联机新产品、及以上家用多联机系列所搭配的室内机(型号含H);
1.1 14kW以下(含14kW)的风管送风式空调机组;
1.2 Free 系列、free X系列家用直流变频多联空调机组及其内机;
1.3 以上产品配套使用的集中控制器、好e控等相关产品。
(二)空气源热水机系列产品包修条件:2015年11月1日起购买的,7KW以下的整机包修6年;7KW及以上整机包修3年。
(三)18个月免费包修条件及对应机型:除1.1及1.2项之外的所有的商用空调产品均实行18个月包修。
『贰』 格力空调售后服务电话是什么
电话是400-836-5315。格力集团成立于1985年3月,前身为特区工业发展总公司,2009年完成公司制改造,更名为“珠海格力集团有限公司”,公司注册资本8亿元。成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是集研发、戚银生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。
成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是当前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。则冲
2012年实现营业总收入1001.10亿元,同比增长百分之19.87;孙仔歼净利润73.80亿元,同比增长百分之40.92,成为中国实现千亿的专业化家电企业。格力电器旗下的“格力”空调,是中国空调业唯一的“世界名牌”产品,业务遍及全球100多个国家和地区。
家用空调年产能超过6000万台(套),商用空调年产能550万台(套)。2005年至今,格力空调产销量连续7年全球领先。
『叁』 格力售后维修电话
格力空调维修官方电话是:400-836-5315。
格力空调上门维修服务流程
1、拨打客服电话,拨打空调维修服务热线400-677-1838进行故障的报修及技术咨询。
2、报修电器故障,描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。
3、准时上门,根据您的时间,我们会安排优秀的维修服务技师按您约定的时间准时上门。
4、预报所需费用,检查后报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用。
5、认真排除故障,如果您认同服务所需费用马上为您维修空调直到故障排除。液消胡
空闹拦调维修注意事项:
1、维修时拆卸空调之前务必从插座中拔出电源插头。在电源接通的设备上操作会引起触电。若必须接通电源进行维修或检测电路,不要解除设备中任何带电的部分。
2、如果在维修空调过程中,有制冷剂气体排出,不要接触排出的制冷剂气体。制冷剂气体会导致冻伤。
3、在焊接部位拆卸空调的压缩机的吸气管或排气管时,首先应在通风良好处完全排出制冷剂气体。若压缩机桥缓内残留有制冷剂气体,当拆卸配管时,需要将制冷剂气体或冷冻机油排除,以免引起伤害。
『肆』 格力官方售后电话24小时人工电话(全国统一)24小时客服中心
格力全国统一维修服务电话24小时人工电话维修电话-24小时全国服务热线:400-039-2926
格力空调常见故障和处理方法
一、格力空调e6是什么故障
1、格力空调显示e6,可能是通信故障,当室内机与室外机的黑色连接线出现松脱的时候,就可能会有通信故障发生。
2、格力空调显示e6,可能是内机里面有脏东西了,比如灰尘或脏物,灰尘太多会影响出风的大小,导致格力空调的制冷功能下降。
3、格力空调显示e6,可能是空调室外机风扇电机不供电了,当空调室外竖镇枯机有损坏时,就可能出现不供电的情况,就会显示e6。
4、格力空调显示e6,可能是室外机压缩机过载了,也就是压缩机使用时间太长或是使用不当,就会产生过载现象,压缩机就会停机保护。
二、格力空调e6*简单解决办法
1、首先可以更换室内机与室外机的信号连接线,这是*有可以导致出现e6的原因,如果更换过后依然显示e6,就需要测量外机板信号端口的供电电压,如果有5V左右的电压,说明电压没问题。
2、在电压没问题的情况下,就有可能是变频主板或模块有问题了,可以测量一个外机板信号端口,如果供电电压是0V-1V左右,就说明室内机控制电路板出现异常了,需要更换电路板。
3、如果空调室外机的变频模块发烫,或是出现供电异常,就说明这个模块有问题,更换模块以后就可以恢复正常了。
格力空调在长期时候后没有及时的清洗滤网以及内部造成空气流通堵塞,一定程度上会影响空调的制热效果。蒸发器、冷凝器尘垢太厚,也会降低换热效果,导致制热能力下降,耗电量增加;制热温度设定过低。空调房间门缝、墙洞未堵死,或是开窗开门频繁,造成室内热量旅蠢流失等都会是无意间造成空调制暖不强劲的原因。格力格力官方售后电话24小时人工电话售后电话/24小时统一服务
1.制冷剂不足:可简单的进行自测来辨别是否漏氟。
2.四通阀串气:热泵型空调通过四通阀来切换制冷和制热状态。有部分本应参与热交换的制冷剂在四通阀处直接由压缩机出余洞气管返回到回气管,导致参与热交换的制冷剂减少,热交换效率下降,从而引起制热量不足。
3.单向阀(又称止逆阀)漏气:制冷系统的高、低压压差下降,室外热交换器的温度上升,从外界获取的热量减少,导致制热量不足。过检测系统运行时的压力,会发现低压侧压力上升,高、低压压差下降。
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『陆』 空调售后维修电话
格力空调售后客服热线:400-836-5315
对空调的换季保养。空调长期不使用时,为了使空调内部充分干燥,应先以送风模式运转4小时,并将风扇马达部分加点润滑油,随后切断电源,再用封套将空调遮盖,将室外机体罩上保护罩,以免日晒雨淋。同时用干净、柔软的干布将遥控器擦拭干净,并卸下电池。在重新使用空调时,要做一下基础保洁,并做一下运转试验。
空调的售后维修服务规则:
1、标准服务:凡是用户从格力商城购买的任何商品均可以享受同等的格力标准服务。
2、送装一体:用户从格力商城购买的产品均可享受到免费送货服务。
3、服务到门: 用户购买商品7日内(自用户收到商品之日起计算,含7日)因质量问题提交退货申请且审核通过,格力服务人员在24小时内上门鉴定属实,直接提供退货服务;用户购买商品15日内(自用户收到商品之日起计算,含15日)因质量问题提交换货申请且审核通过,格力服务人员在24小时内上门鉴定属实,直接提供换货服务。
4、全国联保,统一网上报修,在线反映需要解决的问题:只需要您登录(点击)我们的官方网站www.gree.com.cn在“服务中心”相应页面进行在线提交售后服务申请单,我们的客服人员会第一时间与你取得联系安排专业的服务工程师上门为你排忧解难并指导您操作使用。
『柒』 鏍煎姏绌鸿皟鍞鍚庣淮淇鐢佃瘽
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