㈠ 著名奢侈品牌LV,都有什么售后保障
著名的奢侈品牌LV,在中国是有着三项售后保障的——终身清洗,一年内包换,终身性抛光!
终身清洗:
终身抛光:
说到抛光,可能很多人会想到的会是汽车,但是其实不然,对于奢侈品品牌lv的包包的抛光也是非常重要的,也就是说在清洗之后,还能为包包进行抛光,进行打磨,进行打蜡,这样才能保证LV包包的光泽度和LV包包的时尚感。终身抛光确实是一个很有吸引力的词语,因为你再也不用拿着包包去去花钱,去抛光,去清洗了!
㈡ 国家三包售后服务是指什么
三包服务指的是包修、包换、包退。对商品或服务实行“三包”,是经营者对商品承担质量保证的一种方法。三包的基本内容是:经营者对所经营的商品在一定期限内若发生质量问题,便有免费修理、更换、退货的义务,如果经营者不履行此义务,则要承担相应的民事责任。
三包政策对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
(2)广告牌的售后维修都有什么扩展阅读:
在电脑三包中,显示器,键盘,鼠标,光驱,软驱等都属于外设,保修期限都只有 1 年。其中也有不少相矛盾的地方,主机里面规定了硬盘驱动器,电源属于主要部件,但外设里面也有硬盘驱动器和电源,不知道实际应用中该按哪个执行。“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。
1986年4月,国务院发布了《工业产品质量责任条例》,在《条例》中明确:产品的生产者、销售者对产品质量负责。产品质量不符合国家的有关法规、质量标准以及合同规定的对产品适用、安全和其他特性的要求的,产品的生产者、销售者“应当负责修理、更换、退货;赔偿实际经济损失。”
参考资料:网络-三包服务
㈢ 家电维修的广告牌怎么写
如果是招牌直接写你店子的名称,比如“xx家电维修”,写上电话号码,你最想做的或者最擅长做的维修项目(这些字要写得小一点);如果是灯箱广告就把你最想做的维修项目写上就行。
㈣ 售后服务都有哪些
售后服务的内容一般包括:
1、代为消费者安装、调试产品。
2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导。
3、保证维修零配件的供应。
4、负责维修服务。
5、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退。现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解。
6、处理消费者来信来访,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。
处理顾客投诉与抱怨的技巧
1、耐心多一点
在实际处理中,要耐心地倾听客户的抱怨,不要轻易打断客户的叙述,还不要批评客户的不足,而是鼓励客户倾诉下去让他们尽情演泄心中的不满,当耐心地听完了客户的倾诉与抱怨后,当他们得到了发泄的满足之后,就能够比较自然地听得进服务人员解释和道歉了。
2、态度好一点
客户有抱怨或投诉就是表现出客户对企业的产品及服务不满意,从心理上来说,他们会觉得企业亏待了他,因此,如果在处理过程中态度不友好,会让他们心理感受及情绪很差,会恶化与客户之间关系反之若服务人员态度诚恳,礼貌热情,会降低客户的抵融情绪。俗话说:“怒者不打笑脸人”,态度谦和友好,会促使客户平解心绪,理智地与服务人员协商解决问题。
3、动作快一点
处理投诉和抱怨的动作快,一来可让客户感觉到尊重,二来表示企业解决问题的诚意,三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害,四来可以将损失诚至最少,如停车费,停机费等等,一般接到客户投诉或抱怨的信息,即向客户电话或传真等方式了解具体内容,然后在企业内部协商好处理方案,最好当天给客户答复。
㈤ 接了个外地广告牌制作的活,在当地怎么找合适的售后服务
你可以上标识小觅,在上面他们平台会帮你找当地的安装和售后服务。
㈥ 售后维修需要提供什么
售后维修通常必须要提供购买商品的发票。因为商品的质保期是有期限的,发票上面有你购买的日期,售后会根据那个日期看你的商品是否在保修期内,保修期内有的维修是免费的。
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