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③ 苹果手机在保换新机需要什么手续
一、假如我们的iPhone可能出现了问题,千万不要私自拆机维修,正确的做法是直接到苹果的官方直营店中寻求帮助。如果iPhone不是在苹果官网、Apple
Store等官方渠道购买的,需要带上保修卡和发票。
二、如果所在城市没有官方Apple
Store的话,也可以到苹果官方的授权维修商进行维修。不过需要注意的是,一定要确认是苹果授权的维修商,一切以官网查找结果为准。并不是每一个打着苹果旗号的街边维修手机店,都是官方授权的。
三、如果故障的iPhone确认为硬件损坏,并且没有明显的认为损伤和私拆情况,当场就可以换机。但是,如果不能够确认故障的话,iPhone则需要送厂检测。
四、送厂检测要有一星期的时间,在此之后才能知道是否能换机。在这期间,苹果的售后人员会提供一个备用机供用户来选择是否使用。如果我们需要使用的话,千万要小心不要损坏备用机。
五.
换机成功后,我们完全不需要担心售后服务人员换给我们的是翻新机,因为机子是全新的。只是机子的型号换了,换机前的
iPhone
型号为
MG492/ch,换机后换成了
NG492/ch。
④ 苹果手机在保修期内,去苹果售后维修需要带什么东西
苹果手机在保修期内,去苹果售后维修需要带什么东西:
需要带苹果原专装手机+正规发票+苹果售属后保修卡+苹果身份条码。
⑤ 大家好,苹果去售后换新机需要带什么,然后得多长时间才能给你新机器。
原来的手机,购机发票,就是盒子里所有的东西,如果没发票,就是收据之类!然后确定了下面的流程后,如果有货一般立刻就会给你新机。如果没有货就不确定。
流程:
1、确定故障手机(如按键失灵、屏幕触屏失灵、无法充电等非人为故障)是否在保修期内,打开苹果公司中国分公司官网,输入序列号查询剩余保修期;
若过保则无法享受免费换机服务;
2、携带故障手机、保修卡,到所在城市苹果公司指定维修点,让维修人员帮忙检测手机,若检测确实故障,将保修卡和故障手机交由维修人员,根据维修人员提示填写iPhone售后维修单,然后等待维修点通知领取新机(一般在两周内完成换机);
3、若手机确实故障,影响到正常使用,而维修点以各种理由不予更换,我们可以打苹果公司售后电话投诉,或将手机送到各省省会城市大一点的苹果公司指定维修点再次进行检测(小城市的维修点为保持自己的业绩,小毛病一般他们不帮忙换机的,大城市的就不一样了);
4、第三方换机机构换机:
到网上查询信誉较高的苹果公司授权的网上维修公司,与维修工作人员联系维修方法和价格(一般网上维修公司会收取一定的手续费和快递费),然后把手机和保修卡邮寄到维修人员指定地址,等待维修人员通知换机成功;
5、接到维修人员童子换机成功后,把之前协商的换机费用按照维修人员指定的付款方式付给维修公司,并索要新机发回的快递单号;
6、收到手机后仔细检查手机的外观及手机的各项功能,若仍然存在问题及时想维修公司反映,以便问题尽快得到解决;
⑥ ipad在保修期内,坏了,需要直接换新机,都需要那些东西呢,有严重磕碰
ipad在保修期内来,坏了,需要直接换新机的操源作为:
1.登录苹果官网后,点击“技术支持”。
2.点击“提供序列号”,输入正确的机器序列号,查询保修期/进行预约。
3.预约成功后,在指定的日期内,带上机器和身份证到苹果直营店即可更换新机。