Ⅰ LG的保修范围
整机1年保修 液晶屏3年保修
LG服务政策
在LG,顾客满意度是我们最关注的,因此,我们制定了以下服务政策,以确保全国施行统一标准的售后服务。请您在产品用户手册上查看详细保修政策信息。
产品 内容 有偿供给
部件 折旧率(%)
整机
(年) 主要部件(年)
电视机 LCD/LED TV 1 显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器 3 壁挂架 0.1%
电源板 2
PDP TV 1 显示屏、驱动组件、逻辑组件、高频调谐器 3 壁挂架 0.1%
电源板 2
彩电 CTV/PJT 1 显像管,高频头,行输出变压器,集成电路(IC) 3 — 0.1%
显示器 LCD MNT 1 模组 3 — 0.25%
LED MNT 3 — 3 — 0.25%
CRT MNT 1 — 1 — 0.25%
音视频
产品 家庭影院 1 激光头组件,集成电路(IC),电机,功放管,10000μ以上大电容,喇叭,分频器 2 耳机 0.1%
DVD VCD 1 激光头组件,集成电路(IC),电机 2 — 0.1%
蓝光播放器 1 激光头组件,集成电路(IC),电机 2 — 0.1%
录像机 VCR 1 磁鼓电机,主导轴电机,
加载电机,集成电路(IC) 1 — 0.1%
投影仪 2 灯泡 0.5 — 0.25%
家用电器 家用空调
A/C 3 压缩机 5 加长管路 0.1%
洗衣机
干衣机
W/M 1 电机,离合器,
电脑板,电容器 3 加长水管
水管接头 0.05%
DD电机 10
电冰箱 REF 1 压缩机,风扇电机,温控器,蒸发器,电磁阀,冷凝器,毛细管,干燥过滤器,主控板/显示板 3 净水器
滤芯 0.05%
线性变频压缩机 10
微波炉 MWO 1 磁控管,变压器,定时器,电机 2 玻璃托盘 0.05%
吸尘器 V/C 1 电机 3 集尘袋 0.05%
空气净化器 1 磁控管,变压器,定时器,电机 3 — 0.05%
移动电话 1 电池,数据存储卡 0.5 电池
充电器
充电座
数据存储卡
外界有线耳机 0.5%
充电器(充电座) 1
外界有线耳机 3
(月)
笔记本电脑 1 主板,CPU,内存,显示屏,
硬盘驱动器,键盘,电源适配器 2 — 0.25%
备注:
1.各产品遥控器包修期限一年,(人为损坏不给予包修)
2.如随机保修卡中,包修内容大于上表规定时,按照随保修卡印刷内容执行。
3.LCD TV“**LG*****”系列和“**LH****”系列,2009年9月14之前购买的,电源板包修期延长至2011.09.14.
4.平板电视主板中的高频头或集成电路在包修期内(3年),发生故障无法维修时,可免费更换主板。
5.包修期按照保修卡执行的产品及日期(见下表)
产品 日期 备注
LCD MNT 2010.03.01(不含)之前购买 2010.03.01-2010.05.01促销期间:按照整机3年、屏幕3年包修
LED MNT 2010.03.01(不含)之前购买
家用空调A/C 2006.04.01(不含)之前购买 此日期之前生产的空调保修的主要部件包括:压缩机/风扇电机/温控器
洗衣机 W/M 2009.05.01(不含)之前购买
电冰箱 REF 2009.03.01(不含)之前购买
Ⅱ 徐州lg耳机维修点在哪里
徐州市苏堤北路110-4号
电话号码:0516-83806076