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斐讯怎么联系售后

发布时间:2024-06-26 16:21:49

A. 我家的斐讯K2路由器为什么只有红灯,且搜不到WIFI 信号也无法恢复出厂设置

斐讯K2路由器只有红灯,说明出现了问题。
在路由器配置没有改动的情况下,建议检查路版由权器到光猫的连接和光猫灯是否正常。
检查光猫灯的显示是否正常。如果光猫灯显示不正常,联系宽带服务提供商进行解决。
如果光猫灯显示正常,检查光猫到路由器的连接线是否正常。例如,插孔位置是否正常(可以更换个同样的插孔)。网线是否正常(可以更换一根试试)。
检查路由器配置是否已经更改,可以进入设置页面将设置改为正确的配置。包括上网方式、上网账号和密码、DHCP设置、DNS设置、无线网络设置等等。
在进行修改的时候,如果无法登录设置页面,可以在通电的情况下,按住复位键超过十秒,然后放开,重新上电。通过该操作将路由器恢复到出厂状态。然后将电脑的IP地址设为和路由器默认IP同一网段。
恢复到默认状态后,可以查看路由器上的铭牌,上面有默认IP和账号密码。如果没有,可以联系该路由器品牌的售后咨询。

B. 斐讯fwr604h路由器怎么安装

一、准备工作;1.斐讯FWR701路由器;2.宽带进户线;*接在电脑上能上网的这根网线,可能是1.modo;3.装宽带时给的账号和密码;*或者以下两种:1.固定IP地址2.自动获取的I;4.可以接网线的电脑;5.一根网线;*没有的话也可以先用接猫或者宽带

斐讯FWR601D/FWR604H/FWR701无线路由器
详细版安装指南
&常见问题解决方法 Ver3.0

一、 准备工作
1. 斐讯 FWR701 路由器。
2. 宽带进户线。
*接在电脑上能上网的这根网线,可能是1.modoem(猫);2.其他路由器出来的,3.直接进户网线),
3. 装宽带时给的账号和密码。
*或者以下两种 :1.固定IP地址2.自动获取的IP地址;*其他方式请咨询网络安装方。
4. 可以接网线的电脑。
5. 一根网线。
*没有的话也可以先用接猫或者宽带插口的那根

二、 连接方法
1. 打开电脑进入操作系统。
2. 斐讯 FWR701 路由器接通电源。
3. 用网线一头插进电脑,另一头插进斐讯 FWR701 黄色LAN。口,查看插入的LAN 口对应的数字1、2、3、4 是否亮灯。

*重要提示:首次配置路由器只需接路由器到电脑这一根网线,为避免与光猫或其他路由器冲突。配置步骤第6步之前其他插孔尤其是蓝色插孔不要插任何网线。

*路由器设置的网页存储在路由器芯片里,设置时WAN口无需连接网线

三、 配置步骤
1. 确保 网线对应的LAN 口灯亮以后,打开IE 浏览器,输入192.168.1.1, 进入路由器配置界面。

*若无法访问192.168.1.1 或者看到的画面不是下面的。请恢复出厂设置重新安装并特别留意第二步的重要提示及下方图片,这里是问题出现的关键。如需协助可致电售后服务热线4007205677(9点-20点,只收市话费免长途费)

默认用户名密码都是admin。

2. 点击“网络参数”,选择自家宽带连接类型。
常见几种:
*有宽带账号的请选择PPPOE;
*接的其他路由器请选择动态IP;
*有制定IP地址的选择静态IP;
其他类型请根据具体宽带类型选择;

3. 选择 PPPOE 后出现用户名密码,输入后点击“应用”

4. 设置无线网络

5. 更换路由器 LAN 口IP 地址,避免与光猫冲突

6. 将进户线插入路由器蓝色 WAN 口,确认路由器WAN 口灯
亮,等待10 秒

7. 在浏览器中输入 192.168.10.1,重新登录路由器

8. 登录后查看路由器运行状态,出现 IP 说明已经拨号成功;
如果一片空白,请重回步骤3核对用户名密码。

9. 配置完成,可以正常上网
四、 常见问题解决方案
1. 192.168.1.1改成别的忘记了
能上QQ打不开网页
无线搜的到但连接不上
找不到PIN码
如何恢复出厂设置
河南网通及部分地区使用宽带客户端用户无法拨号

1. 192.168.1.1改成别的忘记了
点击“开始-运行-输入:cmd”,然后在CMD界面输入ipconfig查看
Default gateway..........:(WIN7用户:默认网关.........)后面的IP地址,将这个IP输入浏览器

能上QQ打不开网页
简单处理办法:
方法1禁用当前使用的网络连接然后重新启用
方法2重启路由器
方法3重启电脑
*如经常出现此类问题请开启电脑前先开路由器,约2分钟后再开电脑。
以上方法无法解决请检查路由器“运行状态中DNS服务器后是否有参数,并检查电脑DNS是否为自动获取。”

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