❶ 在京东退货,要自己给他们寄回去,该去哪里寄,邮费是算谁的,
如果是自营店的,你申请退货后,可以选择由京东快递员上门收的,如果你不回是plus会员,京享值也不足答五千,那么上门是要收运费的了。
如果是第三方店买的,申请退货后,对方给你一个退回去的地址(申请退货后通过审核后,店家会给你寄回去的他们的地址的),你自己找附近的快递公司,填写一下退回去的地址;
一般退回去的运费都是由买家自己付的,大部分都是这样的,除了个别店家肯承包运费的。
消费者退货权最新规定,新蛋介绍2014年新的消费者7天无理由退换货规定显示当买家收到货品后因不满意就有退货或者换货权,关于退货涉及内容如下:
1、因质量问题产生的退货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
2、退货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。
3、非商品质量问题的退货,应由买家承担往返运费。
❷ 京东怎么售后维修
打开手机端的京东app。
❸ 去京东商城买CPU,在使用过程中出现故障怎么售后京东商城会上门收货吗还是我送货给售后部门!到
我试过坏硬盘抄,我可以给袭你说说这方面的经验
这先要到它的售后服务网知会他们一声,售后说能才会给你他们的收货地址然后要你自己用快递发给他们(如果你那地区支持上门收货就不用去快递那里寄),最后他们确认是坏了证明售后有效,你快递的钱京东会以优惠券或积分的形式返回给你的账户
❹ 京东申请售后快递至京东什么意思
申请售后那就是卖家同意你退货,京东叫你叫快递,或者京东上门取件
❺ 京东买的手机出了问题,维修的话流程是什么样
一般不会找京东维修吧,要找手机的售后维修,就算是在京东买的手机,也是厂家直接发货的。如果收到的手机有问题,倒是可以联系换货或者退货(15天内)。
在京东买的手机,如果质量问题,凭京东商城发票,享受厂商全国联保服务。
维修的流程如下:
1,找到买手机的京东里面的客服,说明手机情况,最好有图片。
2,如果客服那边同意维修的话,会让你把手机寄过去。
3,你找个快递或者顺丰,将手机包装好,发票和保修卡的也要一起寄过去。
4,对方收到后,会根据手机的情况进行处理。
5,那边弄好后,会重新将手机快递给你。
另外,也完全可以带着手机去售后维修的。