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美的售后人员如何

发布时间:2024-07-07 16:42:51

⑴ 美的售后怎么样

问题一:美的售后服务与大金售后服务怎么样 两个品牌各有特色:美的品牌是国产知名品牌,偏向大众化的价位,全国售后点相对比较多,遍布乡镇能及时处理相关售后;大金品牌是日本高端产品品牌,偏向高消费人群,其售后也是更加贴心,不过售后点一般分布在大城市,乡镇无法遍布,处理售后还是有一定局限性

问题二:美的售后怎么样? 保修指的是保修年限内,机器质量问题全部保修。但是老鼠咬坏线真的不能算是机器质量问题啦。
建议机器有问题之后,先自行研究一下说明书,看能不能自己处理好。实在搞不好再报售后。
如果售后师傅做了保修范围外的维修是不可能找厂家结算到费用的。所以保外的话师傅肯定是要收费,不然真的是耽搁时间白跑一趟啊。多几个白跑的单么温饱问题都解决不了了。
另外,当时买的时候就有问题,你确定不是机器在卖家那里的时候就被要断线了,当时就应该找销售退货啊(再不济也要打个折啥的)。

问题三:怎样进入美的售后服务微信公众号,怎样进入美的售后 直接在微信公众号对话框输入你要咨询的问题,他们就能看见了

问题四:美的售后维修怎么样 买的好几百的烧水壶,不到半年就坏了,真是气愤!结果拿过去维修,人家售后人员真牛啊,一副牟足劲跟你吵架的样子,好像谁辩的厉害谁就赢了,说我烧水壶在外地买的,武汉的售后只保武汉国美、苏宁等这些地方的售后,我气不过,打了电话给商家,人家区域负责人、厂里售后服务人员打电话过来询问,人家都不怕,坚决不保。ps:美的产品设计也是个问题,专门把发热跟壶身设计得黏在一起,发热的坏了,整个壶身都得换,相当于这壶就报废了,冥冥中增加消费者的维修成本。以后坚决不买美的任何产品,质量是个渣,服务更是个渣!

问题五:美的售后服务态度好不好 算是比较可以的,一般问题是回应的很及时,但是一定要去正规的厂家买,买东西子的时候记得正规一点的,要是美的授权的地方可能售后就不好了。

问题六:美的热水器售后怎么样? 我们家买的热水器商家承诺是给质保二年。

问题七:美的家电维修售后怎么样 我家的洗衣机坏了,上门维修,换个零件。收费20.价格低廉,服务好。我很满意。我单位同事家的格力空调不制冷,我介绍美的家电维修的师傅去修。修好收费50元。原来厂家售后如果修好收费上门费+零件费+维修费=180同志门:看看厂家售后心多狠!!!!!!!!

问题八:美的中央空调保修期几年,售后怎么样? 6年,是中央空调行业中保修期最长的。我家的用着美的普通的挂机工调,质量很不错,售后服务我感觉也不错。据悉美的中央空调在今年的世博会上还赢得了上海世博会项目方的一致肯定和高度赞扬!

问题九:美的净水器的售后好不好 美的净水器的售后做的非常不错,一个电话就会有售后人员上门服务。有些不懂的地方打电话问下当地的售后人员,工作人员会很耐心的讲解,很好。

问题十:请问哪里有美的售后维修点,多不多? 电器用久了难免会出现故障的,们就得了解它的维修点在哪,那么美的电器维修点多不多呢?除顺德总部外,美的电器还在国内的广州、中山、重庆、安徽合肥及芜湖、湖北武汉及荆州、江苏无锡、淮安及苏州、山西临汾、河北邯郸等地建有生产基地;并在越南、白俄罗斯建有生产基地。美的电器在全国各地设有强大的营销网络,在全球设有60多个海外分支机构,产品远销200多个国家和地区。美的电器全系列产品全面实行国家“三包”政策,售后服务实行全国联保。售后网点:1、北京京广美电器维修中心,
维修地址:北京市朝阳区定福庄园艺场89号。
2、广州市黄埔区嘉达家电制冷维修中心,
维修地址:广东省广州市黄埔区大沙东路157号大院12号101房。
3、临安市方谊家电维修部,
维修地址:临安市锦城街道临天路367号。
4、天津市泽H润通家电维修部,
维修地址:天津市河东区富民路滨河小区37-8-102.。
以上就是关于美的电器维修方面的一些分享,

⑵ 美的售后怎么样

保修指的是保来修年限内,机器质源量问题全部保修。但是老鼠咬坏线真的不能算是机器质量问题啦。
建议机器有问题之后,先自行研究一下说明书,看能不能自己处理好。实在搞不好再报售后。
如果售后师傅做了保修范围外的维修是不可能找厂家结算到费用的。所以保外的话师傅肯定是要收费,不然真的是耽搁时间白跑一趟啊。多几个白跑的单么温饱问题都解决不了了。
另外,当时买的时候就有问题,你确定不是机器在卖家那里的时候就被要断线了,当时就应该找销售退货啊(再不济也要打个折啥的)。

⑶ 美的售后维修手机接单人员工资待遇

综合薪资4000-6000左右。
美的售后维修手机接单人员,按照美的集团家电业务售后需求,通过系统接入电话,记录来电客户基本信息,根据客户来电要求安排家电售后报修、报装等事宜。
其薪资待遇:底薪+绩效提成,综合薪资4000-6000;提供中餐补贴,每月享有聚餐福利;所有国家法定节假日享有假日福利。

⑷ 美的售后信息员好做吗

好做。
1、美的售后信息员,负责传达反馈信息以及解决一些售后问题,及时准确制作日报表、月报表,并发送相关部门、人员,非常简单。
2、及时跟进,传递好信息,按时收录美的售后的有关息,做好转答任务,很容易上手。
3、收集整理美的的信息资料,提出改善售后服务的建议。及时更新售后系统资料,确保信息的准确性及完整性。

⑸ 美的空调售后服务怎么样

美的空调售后服务的人就是流氓

本月初我在北京国美购买了一台美的变频空调,结果打孔的时候美的售后居然派来两个流氓一样的服务人员,买过那么多东西,第一次见识到如此流氓的售后服务,让我不得不佩服美的是什么样的一个企业。

事情的经过是这样的,家里装空调的房间以前有一个空调孔,最近重新装修,新暖气的位置会挡住老空调孔,所以我让装修工人把这个旧孔用水泥堵上了,想在装新空调的时候在其他位置打一个新孔。买好空调后预约打孔,美的空调售后服务派的师傅打电话过来约了时间,我特别强调要在指定位置打孔,要等我到了再打孔,如果提前到了给我打电话。第二天,距离打孔时间还一个多小时,打孔师傅来电话了,说“你怎么还没来呢,孔打好了,我们走了。”我当时就愣住了,问他们在哪里打的孔,人家来了一句,“你家墙上不是打过孔嘛,还打什么,我们把原来那个孔给捅开了,行了,我们走了。”我让他们必须在那里等我,然后立刻从单位开车过去,飞奔上楼见到了他们。虽然对他们的做法非常不满意,但是我也忍了,只要求他们在我要求的位置重新打一个孔,并且对他们说了,不需要他们负责把原来的旧孔封上,这项工作由我来做。结果打孔师傅来了一句,“打什么孔,我们已经打过了,再打找其他人打去,我们不负责,爱找谁打找谁打去。”虽然更加生气了,但是我继续忍着,强调这个位置要被暖气挡住,必须换新位置。打孔师傅更加牛气了,用一种鄙视的语气说:“大姐,你用过空调没,不对,你见过空调没?没见过就别瞎说,就这个孔了,我保证把管子给你塞进去,但是打孔我不可能再给你打了”。天啊,我花钱买美的空调,难道要被你们美的空调售后服务人员这样羞辱?难道自己花钱买的空调连装在哪里都没有我说话的权利了吗?我仍然克制自己,用近乎祈求的语气对他们说,“你们就在这给我打一个新孔吧,就算你能给装上,那个管子还不变形啊,再说一直被暖气烤着也会早坏掉啊。”你们猜打孔师傅来了一句什么话?“坏他*妈什么啊,鸡*巴坏了我把这栋楼买了送给你。”多牛气的豪言壮语啊,看来美的真的是大企业啊,有气魄啊,连打孔师傅都可以买一栋楼送人。即使这样我还在忍,告诉他们,“如果你们在这个地方把空调孔打好,之前发生的一切我既往不咎。”但是貌似美的的售后就是这样流氓,喷出了一大堆不堪入耳的脏话后拎着工具头也不回的走了。

这仅仅是故事的开始,事情还远远没有结束。他们走后我真的是被气的哆嗦了,长这么大从来没有被人这样骂过,更何况我还是一个消费者,我立刻拨打了美的投诉电话,接电话的人很客气,说我们会立刻核实情况,给我一个满意的答复。我满怀希望的等着处理结果,但是一直没有答复。就这样,我开始了无数次的投诉,电话费就花了一两百,在我的不懈努力下终于有答复了,美的北京售后服务部门的一个人来了一个电话,比较客气的说:“不好意思啊,这样吧,我们明天过去给你再打一个孔。”我问:“这就是你们的处理结果?”“那你还想怎么样,打不打,不打算了。”美的的人态度立刻来了一个180°大转弯,一副你能奈我何的意思,这之后美的再也没有人答复我了。这样我又开始了第二次反反复复的投诉,一直投诉到了美的全国客服,一个号称是美的全国客服部门经理的人打来电话,说我们一定会严肃处理这件事,你等答复。我再次满怀着希望等待处理结果,但是从此再也没有美的的人打来电话。我给之前给我打电话的美的北京售后服务部门那个人打电话,人家直接来了一句:
“上边的人跟我说了,不用再管这事儿了,你爱去哪里告就去哪里告吧,”然后就挂了电话。感情美的各级投诉部门沆瀣一气,就是习惯性的认为你消费者不能把他们怎么样,最后事情也只能不了了之。

简直是太牛气了,这就是美的,美美的欺骗消费者去买他们的产品,然后恶狠狠如同流氓般的对待消费者。我不知道美的空调质量到底如何,也不想知道美的空调质量到底如何了,因为我折腾不起了,我无法忍受这流氓般的美的售后服务。本来还打算购买美的纯水机,现在看来还是不买的好,那不是花钱买骂吗?作为一个号称“包修”10年能够让消费者放心的美的变频空调企业,在北京这样的天子脚下都可以如此胡作非为,可以在消费者无数次投诉后无所作为,我不知道还有多少人敢于购买这样的产品,一旦产品出现问题,又有谁来保障我们的权益呢?难道要让消费者忍受你们10年的羞辱?

你们可以耗费巨资去宣传自己的产品,也可以利用各种手段去删除对你们不利的言论,但是不论如何,你们这种流氓般的售后服务+投诉服务就是事实,无论如何也是无法掩盖的。我是真的怕了,以后永远也不会再买美的的产品了,我的这段经历也算给以后要买空调的人提个醒儿,产品质量是一方面,价格是一方面,但是售后服务也是一个重要方面。要买空调的消费者一定要擦亮自己的双眼,不要再被华丽的广告和销售的花言巧语蒙蔽了自己。

⑹ 缇庣殑鐑姘村櫒鍞鍚庢庝箞鏍凤紵

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⑺ 美的吸油烟机售后服务质量极差,情况写在下面.也听听各位买过用过美的吸油烟机的朋友说说你们的情况

回复美的专卖Jojo198931:
本人并没有要去“求”美的师傅的意思,起初是一种正常的礼节礼貌的业务交往,只因“美的人”的厚颜无耻,做为一个有修为的我,当然只是放在心里,没有正面的去跟“美的人”冲突这些事。
美的的售后差与不差,大家自有评论,我只是说出了事实。
本人是正规渠道购买,美的师傅装机时开箱,得到确认是正品。
你认为美的的售后人员随便迟到安装很正常吗?商家的诚信何在,契约何在?你认为为了维护自已的利益,可以随便牺牲顾客的时间,你认为顾客的时间是没有价值的,只有你的时间是有价值的?
你说的第二条,正规的的师傅应该是受过培训的、客气的。而我遇到发生的事实情况不是这样的,正好证明了你的辩解与你的言词的悖论。
你说可以投诉他---是的,我打美的售后电话,反馈过,只是希望把我的问题给解决了,但美的再一次让我受到失望,具体的情况本人就不想说了,费我口舌,乱我精神。
关于你说的更不可以让他们抄我的产品条码,可以更加证明了美的人对顾客的蛮横霸道,现在还要来网上强词夺理。
第三条,你说的既然包含了所有零件,而师傅竟然要用顾客的胶带,而把本应该正常作业使用的胶带藏了起来,说明了美的人的损人利已的行为。
你讲的第四条,正是美的售后人员严重欠缺的地方---美的售后人的职业道德在哪里?
第六条问题上面已经讲了。第七条,谢谢你的提醒。
PS部分,是的,新机烟管有破洞,找美的售后提出来更换部件,但美的售后不同意更换。
如同一样,我认为美的人喜欢推卸责任,总是从顾客身上找借口辩解、从不从正视自身问题、去解决问题,有店大欺客之嫌。

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