㈠ 苹果手机去售后怎么检测出是人为还是质量问题
主要是看哪里损坏了。一般硬件坏了大多数是人为造成的。软件是本身的质量的问题多一点。比如屏幕碎了肯定是人为的。CPU烧毁大多是质量问题。
㈡ 苹果售后出具检测报告给钱吗
苹果售后出具检测报告是不需要付费的,检测不收费,检测内容包含出检测报告,所以是不收费的。
苹果手机出现故障建议用户携带手机发票保修卡,前往所在地的苹果品牌客服检测维修,手机送到工程师会详细检查手机出具检测报告,苹果手机整机及所含附件自购买之日起享有1年保修期。
售后服务:
Apple有限保修对自iPhone和Apple品牌配件购买之日起一年内出现制造缺陷的产品提供保修,中国的三包规定如果部件或产品在原始购买日期起一年内出现质量问题,可获得新部件或更换产品。
如果iPhone是在中国香港、中国澳门或中国台湾购买的,则不在中国的消费者权益保护法保障范围内,但是根据适用于iPhone的Apple有限保修条款,有资格获得新品或相当于新品的部件或更换产品。
保外维修能够维修或更换的产品,需要收取保外维修费用,iPhone已使用超过一年,iPhone存在不在保修或消费者权益法保障范围内的问题,如意外损坏或因擅自改装造成的损坏。
㈢ 苹果售后点检测手机是怎么检测的
苹果手机检测点检测硬件方法:
1、打开主页右上角的苹果标志,从下拉菜单中选择并点击“内关于本机”。容
2、在弹出的面板中有一些基本的Mac配置信息如果想要看到更加详细一些的内容,选择“更多信息”并点击进入下一页面。
3、在“关于本机”页面的概述这一栏中,就是Mac的基本资料,包含序列号,软件操作系统等。
检测点有专业人士,一般会打开手机内部,检查线路是否损坏,内屏是否受损之类的。
㈣ 苹果官方有没有质量检测报告
有的,苹果自己有一套检测标准的
苹果售后只检测和维修,不给出检测报告,根据相关规定,在维修服务中,经营者负有告知消内费者送修产容品是否存在质量问题、将如何进行修理等真实信息的义务,检测报告就是其中的重要内容,消费者有权查阅、复印。销售者、修理者、生产者未按规定承担三包责任的,消费者可以向有关行政部门申诉,由有关行政部门责令改正。可以向消协投诉。