售后服务属于什么职业

⑴ 售后人员叫什么

售后服务专员，是市场营销部下设职务，主要就是售后服务。负责客户问题咨询、解决投诉！

⑵ 售后服务专员和人力资源哪个属于人力资源

正常来工作岗位中人力资源源（即人力资源专员、主管等）属于人力资源即属于人力资源部，而售后服务专员属于市场部或客户服务部。
如果这家公司是人力资源行业，那么售后也有可能从事相关的人力资源工作，例如人事代理、招聘安置等业务售后是和人力资源工作紧密联系的。
因此判别该工作岗位是否属于人力资源是要看他的工作内容。

⑶ 售后工程师属于什么职业

属于技术工程师职务。类别岗位职责：1、售后电力、电气技术碰前配服务维护工作，处理客户产品技术方面的投诉，及时向客户反馈结果并定期回访。2、指导终端客户正确使用产品、解决常见问题笑指、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息悔高。3、根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见，协调拟定改进方案，促进改善产品质量。

⑷ 售后工程师属于什么职业

技术工程埋前师。售后工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员，其职业是技族纤术工程师。售后工程师的岗位职责为进行公司产品技术层面的日常服务工作兆液仿，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题。

⑸ 售后属于什么职业

售后属于一种商业性的服务职业，搞好客户售后服务，提高销售收益

⑹ 什么是客户服务工程师

客户服务工程抄师是指客户服务工程师，和售前人员一样，售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理，能够解答客户的专业性问题，排除客户对于购买公司产品的疑虑，增强客户对公司产品优越性能的信心。

售后技术工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。不同的是，售后技术工程师的工作更加具体，他们所面临的是客户对于产品性能和应用的具体问题。

所以，售后技术工程师必须掌握专业技术知识，同时还要具备较强的问题敏感性和分析能力。所以，售后技术工程师是典型的“空中飞人”，因为他们需要频繁地出现在客户现场，这也要求他们具备出色的承受压力的能力。

(6)售后服务属于什么职业扩展阅读

售后技术工程师直接影响到售后技术服务的质量，从而影响到企业的信誉，地位非常重要。因为售后技术工程师这个职业需要具备优秀的技术技能，还要有良好的分析问题和解决问题的能力，是一个可以练就基本功的职位。

所以，售后技术工程师今后既可以往技术方向发展，也可以转而走向管理型道路。一般的售后技术工程师积累较多经验后可发展为技术支持经理，但是如果想往管理型道路发展的话，则需要注意提高自己的管理能力和组织规划能力。

⑺ 企业为什么需要售后服务管理师

售后服务管理师具备抄两个袭身份，一个是属于个人职业级别技能的职称，于2008年3月22日正式成为一种新型的职业，并已纳入国家统考。它分两个级别，一个是售后服务管理师，一个是售后服务高级管理师；另一个身份是属于《商品售后服务评价体系》的内审员，是企业通过该认证的必备条件之一。在国家标准《商品售后服务评价体系》中第5.1.2.2中注明：“按服务管理人员总数的10%配置售后服务管理师，负责对售后服务工作的管理和对售后服务活动的指导”（本项占5分）。在满分为100分的情况下，该项所占分值比例相当大。而企业被评审为“五星级售后服务”，总得分必须在95分（含）以上。由此可见，企业需要售后服务管理师。

⑻ 金融售后服务是什么职业

金融产品（比如保险，基金，黄金等）销售顾客以后，售后服务代表公司履行合同义务，负责提供业务咨询，维护客户关系等等。