❶ 遇到假苹果售后能退钱吗
售后只负责维修业务,不负责退款。假苹果也不在保修之内,你在哪买的还是到哪去退。
❷ 遇到假苹果售后怎么投诉
可以拨打12315”消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码
❸ 苹果公司最怕什么投诉
苹果授权店最怕投诉服务问题和售假问题。
想要投诉苹果授权店,可以拨打“4006668800”电话进行投诉(注意:第三方授权售后电话会不同,可以在门店询问到),门店如果有过多投诉就会被警告,多次警告可能会被暂停授权。也可以在门店反馈,包括直营店或者授权售后向店长或者区域经理反馈意见。还可以通庆山过“12315”投诉,这也是苹果最怕的投诉方式。 如果是在门店反馈的话,那么就要自己磨差搜到相关门店和该门店的上级管理部门(一般是该门店经理或店长)进行反馈,授权售后一般还有区域经理。在反馈投诉时,说清楚你的投诉内容以及解决方案意向,他们就会帮助你解瞎历决问题。 需要注意的是,想要通过客服电话反馈的话要知道,中国大陆地区个人用户没有直接投诉机构,个人所能接触的部分都只是服务部门不是管理部门,其实是不具备投诉建议的功能的,但你去提出投诉,顾问就会记录你的问题及详细情况。 虽然无法解决你的投诉问题,但你的投诉案例会被记录到你的设备里,只有400和官方售后才能看到,相关店员看到后可能会谨慎对待你的诉求,从而加大解决问题的几率。(小编提醒:拨打400客服电话不是免费的) 如果上述方式都无法解决你的问题,可以尝试拨打“12315”消费者服务热线进行投诉,12315还提供网站受理的方式,你只需在登录“全国12315平台”后按照提示步骤进行操作即可。
❹ 被假苹果售后黑店坑了找谁
打电话给12315。这个就是消费者投诉电话。可以用来维权。另外,可以去黑猫投诉平台。
“12315”是消费者投诉举报专线电话,由中华人民共和国国家工商行政管理总局于1999年3月15日设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话,之后又上线了12315互联网平台。
❺ 误入假苹果售后店后怎么检测修完后的电脑还有对方有没有偷换硬件的问题
这个检测不了,安装硬件检测,软件可以读取硬件信息,再核对。最好安全的还是去售后那里才可以检测哪里有更换。
❻ 被假冒苹果售后欺骗怎么维权
1、首先,确定这家维修店到底是否有苹果手机的官方授权。如果没有授权而回冒充苹果的售后维修,则说明其存答在恶意。
2、如果店家就没有申明是苹果授权的售后维修店,而是你直接预约的,那说明是你自愿选择的,他的维修方案也是得到你的认可的,人工费用也是你自愿交付的,属于合意达成,不存在欺骗之说。
3、修手机的朋友的说法让你的心里产生了被骗的感觉,但并不能证明维修店欺骗你的事实。
综上,我觉得你应该从这件事的处理上得到一个启示:考察一件事情,要落实情况之后再做决定,一旦合意达成,就得对自己的行为负责。