导航:首页 > 售后问题 > 如何将售后指定客户分配给旺旺子帐号

如何将售后指定客户分配给旺旺子帐号

发布时间:2024-07-27 02:04:10

Ⅰ 娣樺疂鎬庝箞娣诲姞瀛愯处鍙峰垎娴佸浜哄憿

娣樺疂搴楅摵涓鐨勫浜哄緢澶氾紝鎯宠佹坊鍔犲瓙璐﹀彿鍒嗘祦瀹浜猴紝璇ユ庝箞缁欏瓙璐﹀彿璁剧疆鍒嗘祦鍛銆嬩笅闈㈡垜浠灏辨潵鐪嬬湅璇︾粏鐨勬暀绋嬨

1銆佸湪PC鍗冪墰棣栭〉锛屾悳绱㈡椇鏃哄垎娴侊紱鐐瑰嚮杩涘叆鍒版椇鏃哄垎娴侀〉闈銆

2銆佹椇鏃哄垎娴侀〉闈㈢偣鍑汇鍒嗙粍璁剧疆鏍囩銆戯紱鍦ㄥ垎缁勮剧疆鏍囩句笅锛岄紶鏍囩Щ鍔ㄥ埌銆瀹㈡湇鍒嗙粍銆戝悗闈㈢殑璁剧疆鎸夐挳锛涚偣鍑昏剧疆鎸夐挳鏄剧ず绐楀彛涓鐨勩绠$悊瀹㈡湇銆戙

3銆佺偣鍑荤$悊椤甸潰鐨勩娣诲姞瀹㈡湇銆戯紱寮瑰嚭绐楀彛涓鍕鹃夐渶瑕佹坊鍔犲埌鍒嗘祦鐨勫㈡湇锛堜富璐﹀彿涔熷彲浠ュ湪杩欓噷璁剧疆鍙備笌鍒嗘祦锛夛紱鐐瑰嚮纭瀹氭寜閽銆

4銆佸瓙璐﹀彿娣诲姞涔嬪悗锛岄〉闈浼氱珛鍗冲埛鏂版樉绀哄嚭宸茬粡娣诲姞鐨勫瓙璐﹀彿

鍙浠ユ搷浣:

鍋滄㈠垎娴侊紝绉婚櫎鍚庯紝甯愬彿灏变笉鍦ㄨ繖涓鍒嗙粍浜嗭紱璁剧疆鍒嗘祦鐨勬瘮渚嬶紝锛堟潈閲嶅煎氨鏄鍒嗘祦鐨勬瘮渚嬶級锛涙煡鐪嬫槸鍚﹀湪绾匡紝鏄鎵嬫満鍦ㄧ嚎杩樻槸鐢佃剳鍦ㄧ嚎锛涙煡鐪嬫槸鍚︽e湪宸ヤ綔锛堝湪绾块潪鎸傝捣鐘舵佸嵆涓哄伐浣滅姸鎬侊紝绂荤嚎鎴栬呮寕璧风姸鎬佷负闈炲伐浣滅姸鎬侊級銆

5銆佸崈鐗涚數鑴戠鍜屾墜鏈虹璁剧疆鎸傝捣鎴栬呴潪鎸傛満鐘舵佺殑鏂规

鎵嬫満绔鍦ㄣ娑堟伅銆戦〉闈涓嬶紝宸︿笂瑙掔殑鐘舵佹爮鐐瑰嚮鍚庯紝銆鎸傝捣銆戞爣绛炬湁鍕鹃夊氨鏄鎸傝捣鐘舵侊紝瑙i櫎鎸傝捣锛屼緷鐒剁偣鍑绘寕璧风姸鎬佸悗鐨勫嬀閫夊浘鏍囷紱

鐢佃剳绔闇瑕佷粠鍗冪墰杩涘叆鍒般鏃烘椇銆鍚庯紝鐐瑰嚮鏃烘椇绐楀彛宸︿笂瑙掓椇鏃篒D涓嬨鎸傝捣鎸夐挳銆戙

6銆佷粠PC鍗冪墰鐨勩鏃烘椇鍒嗘祦椤甸潰銆戣繘鍏ュ埌銆璁剧疆銆戞爣绛句笅鍙浠ヨ剧疆濡備笅鍐呭

鏈嶅姟鍔╂墜锛屽紑鍚鍚庡皢鐢辨満鍣ㄤ汉鑷鍔ㄦ帴寰呭㈡埛銆傛墍鏈夊㈡湇閮戒笉鍦ㄥ伐浣滅姸鎬佹椂锛屼篃鏄鐢辨満鍣ㄤ汉鍥炲嶏紱

鍙浠ヨ剧疆浠g悊甯愬彿锛屼竴鑸璁剧疆涓哄肩彮瀹㈡湇锛鎵鏈夊㈡湇閮戒笉鍦ㄧ嚎鐨勬椂鍊欙紝鎵鏈変俊鎭閮藉垎娴佸埌杩欎釜甯愬彿涓嬶紝璁剧疆鍚庯紝濡傛灉寮鍚浜嗘湇鍔″姪鎵嬶紝鍔╂墜鏄涓嶄細鍥炲嶇荤嚎娑堟伅鐨勩備篃鏄鐢变唬鐞嗗笎鍙峰洖澶嶏紱

鎵嬫満鍒嗘祦锛屽彧鏈夊紑鍚鍚庯紝鎵嬫満绔鐧诲綍鐨勫㈡湇鎵嶈兘鎺ュ埌鍗栧舵秷鎭锛涚荤嚎鍒嗘祦锛屽紑鍚鍚庯紝濡傛灉瀹㈡湇A鎺ュ緟杩囦拱瀹禷锛屽綋瀹㈡湇A绂荤嚎鍚庝拱瀹禷鍐嶆$粰瀹㈡湇A鍙戦佹秷鎭鐨勬椂鍊欙紝娑堟伅浼氳嚜鍔ㄨ浆缁欏湪绾跨殑瀹㈡湇B銆

7銆佸挩璇㈡煇涓涓鍟嗗搧鐨勪拱瀹朵紭鍏堝垎娴佸埌鍒跺畾鐨勬寚瀹氱殑瀹㈡湇锛岄渶瑕佸湪绗6姝ョ殑璁剧疆椤甸潰涓銆寮鍚鍟嗗搧缁戝畾鍒嗙粍銆戯紝鐒跺悗鍐嶈繘琛岀浉鍏宠剧疆锛

鍥炲埌鍒嗙粍璁剧疆椤甸潰锛屻娣诲姞鍒嗙粍銆戞柊寤轰竴涓缁勶紝杈撳叆鍚嶇О鍚庣偣鍑荤‘瀹氾紱

鍕鹃夋寚瀹氱殑瀹㈡湇锛岀偣鍑荤‘瀹氾紱

鐐归夈鏄剧ず鍒嗙粍銆戠偣鍑荤‘瀹氾紝鍐嶇偣鍑诲畬鎴愶紱

鍥炲埌鍒嗙粍椤甸潰涓锛屽彲浠ョ湅鍒版柊娣诲姞鐨勭粍锛岀劧鍚庣偣鍑诲悗闈㈢殑缁戝畾鍟嗗搧涓嬬殑銆淇鏀銆戞寜閽锛

鍦ㄥ脊鍑虹殑椤甸潰涓锛屽厛閫夋嫨搴楅摵鍒嗙粍锛屽啀鍕鹃夐渶瑕佺粦瀹氳ュ㈡湇鐨勫晢鍝侊紝鐐瑰嚮銆瀹屾垚銆戝氨鎴愬姛浜嗭紱

閫氳繃缁戝畾椤甸潰锛屽彲浠ヨ剧疆杩欎簺鍒嗙粍鍦ㄥ摢涓椤甸潰鏄剧ず锛堝彧鑳芥樉绀哄垎缁勶紝涓嶈兘鏄剧ず璇︾粏瀛愯处鍙凤級锛岀偣鍑昏繘鍏ュ悗锛岃繘琛屽嬀閫夊氨鍙浠ヤ簡銆

8銆佷寒鐏璁剧疆锛鍒嗙粍椤甸潰鏄鏈変寒鐏璁剧疆锛屾渶濂借繕鏄鍒般鏃烘椇鍒嗘祦銆戠殑銆搴楅摵浜鐏銆戞爣绛句笅杩涜岃剧疆銆傜偣鍑讳慨鏀逛寒鐏锛岀劧鍚庤繘鍏ュ埌璁剧疆椤甸潰鍙浠ヨ剧疆锛屽彲浠ュ垎鍒璁剧疆鎵鏈夌粍鏄鍚︽樉绀猴紝浠ュ強宸ヤ綔鏃堕棿锛岃仈绯荤數璇濈瓑鍐呭圭殑涓鎬у睍绀猴紝鐐瑰嚮銆淇濆瓨銆戝嵆鍙銆

淇濆瓨涔嬪悗锛岃瘖鏂涓涓嬩寒鐏鏄鍚︽e父銆

TIPS锛浜鐏璁剧疆瀹屾垚锛屽彲浠ュ湪绗8姝ョ殑绗6灏忔潯涓鐨勯偅浜涘垎缁勭粦瀹氶〉闈涓锛屾煡鐪嬪埌鍚勮嚜鐨勫垎缁勩鍚庣画涔板剁偣鍑诲㈡湇锛屽皢瀹炵幇鑷鍔ㄦ寜缁勬寜鍟嗗搧杩涜屽垎娴併

Ⅱ 旺旺怎么转接到其他客服

客服分流,点击分组设置,将光标移到如图的设置图标,就会出现各选项,点击管理客服,就能专对各子账号进行属分流管理。

1、如果有子帐号的话,直接后台设置分流过去,分到另一个客服即可。

(2)如何将售后指定客户分配给旺旺子帐号扩展阅读:

主账号

1、设置主帐号不参与分流,用户的消息将不再分流给主帐号(已经在联系的用户和主帐号私密联系人也仍发给主号)。

2、当”主帐号离线”时,在以下2种情况下,设置主帐号的消息是否分流给子号:

A、用户(主号的私密联系人除外)点击旺旺列表给主帐号发消息。

B、用”指定发送”功能给主帐号发消息。

子账号

开通/添加阿里旺旺E客服子账号步骤:

1、按照卖家所属的信用等级,赠送相应个数的子账号。赠送账号可使用至2013年4月30日。

2、如获赠的子账号数量不够,可以通过购买获得子账号。资费标准:2元/个/月。

参考资料来源:网络-淘宝分流


Ⅲ 旺旺怎么转给其他客服

问题一:旺旺聊天时怎么把正在咨询的分给其他客服?? 这个很简单的,在聊天的工作台,上面的一行,有一个黄色的文件夹一样的东西,看截图吧。一点就可以选择转给哪个人了。
【您好,客服****将为您服务,请稍等!点此联迟冲液系****。 】出现 然后这个***客服就会出现 我也可以直接跟他联系。这判派个是怎么弄的呀?

这个你只要设置了分流,然后比方说一号客服不在线,有人找一号客服 ,就会自动分流到二号客服了。

问题二:关于阿里旺旺,如何把当前聊天客户转给另外一位客服 亲 应该用的是E客服 同码物一个店铺的客服之间可以互订转客户的
和当前客户聊天的时候 亲找下阿里旺旺聊天窗口上面 有相关的按钮的
转给相应的客服 就可以了

问题三:旺旺怎么转接到其他客服 这个可以按照以下两种情况进行设置:
一,找淘宝主客服进行设置,分配到子客服的权限,以及接待间隔,若是超过时间立即转别的客服;
二,设置子客服时,主客服也同样接收信息。
不管是哪一种情况,都可以进行设置操作。

问题四:请问阿里旺旺卖家版如何将客人转到其他客服旺旺上。 亲,可以转的,看到对话框,左上角有绩点击“我的团队“ ,然后就可以看到其他客服了,直接转过去就可以了

问题五:手机阿里旺旺怎么转接其他客服 5分 聊天框有个+号,点一下有个转接 分流给你要的客服就可以了

问题六:淘宝旺旺怎么从主旺旺转到售后旺旺上 旺旺聊天对话框:
1、点击转交小标,
2、可以选择人或者组,选到你要得人或者组,双击就行了。

问题七:淘宝客服之间怎么互相转卖家有谁知道吗 直接点击千牛旺旺聊天页面的做上面的第一个按钮,转发消息给团队成员,下面会出现客服名字,直接要转哪个直接点一下就好。
如下图:

问题八:如何设置旺旺主账号的客户转接到子账号上 设置一下分流就好了。

问题九:旺旺客服平台 如果一个客服没法解决的客户 要转手给另外一个客服解决是怎么弄的 在客服工作平台,有一个“转发消息给团队成员(Ctrl+R)”按钮,就在自己旺旺号的下方,可以找找看

问题十:千牛(旺旺)工作台 我把客户转给另一客服 怎么设置可以即时看他们聊天记录 200分 千牛(旺旺)工作台, 把客户转给另一客服,按以下方法可以即时看到他们的聊天记录:
1、在电脑上进入【卖家中心】。
2、进入后,就会看到左边有一个【子账号管理】,点进去后可以看到右边有一个【监控查询】。
3、打开【监控查询】之后就可以看到记录了,在这里可以直接打开进去看到每位员工和客户的每条聊天记录。

阅读全文

与如何将售后指定客户分配给旺旺子帐号相关的资料

热点内容
广东南洋家具 浏览:448
家具家电储存怎么收费 浏览:276
天梭手表上海官方售后维修 浏览:350
编织钱包如何翻新 浏览:42
鹤壁电信宽带售后电话是多少钱 浏览:996
房龄多少需要翻新 浏览:413
实木家具许可资质证号怎么看 浏览:351
临沭土产维修部电话 浏览:344
工厂维修改建入什么科目 浏览:52
雷神代刷网的售后在哪里 浏览:709
哪些省市国家电网 浏览:983
济南章丘家电维修 浏览:425
大理石与洗脸盆防水用什么胶 浏览:421
售后服务自动化有什么地方 浏览:587
xp家居主题 浏览:160
国家电力投资集团广州有限公司怎么样 浏览:151
真皮方向盘油如何翻新 浏览:907
洋葱怎么除家具异味 浏览:692
三星家电还有哪些种类 浏览:871
武汉哪里淘二手家具家电 浏览:426