㈠ 京东商品售后保障在哪里
京东商城的售后到家是怎么样的服务
1、“售后到家”是京东为客户提供的一项上门取送、原厂检修 的特色体验服务。商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,京东将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。
2、服务说明
售后到家服务会受到京东自营物流覆盖区域和京东维修中心授权维修的品牌范围影响,不同的区域和商品品牌,售后到家时效不一致。由于计算机、通讯类、办公设备、摄影摄像类产品存在不易复现的间歇性故障,因此以上查询时效结果有可能会存在偏差,如有异常情况,京东将及时与您联系确认。
3、售后到家服务的注意事项
1)售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。
2)此服务仅支持京东自营配送范围。
3)如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。
4)售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,京东对资料丢失不承担任何法律责任。
5)售后到家服务只提供原厂约定的保修内容,不包含为用户提供越狱、root等服务。
6)对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。
7)对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。
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㈢ 京东的售后保障在哪里
京东的售后保障是在京东客服官网上。如果有出现产品问题,可以联系京东的客服,他们会对物品进行检测并处理的。
㈣ 京东售后服务已关闭什么意思
京东售后服务已关闭意思京东已经关闭和停止了售后服务。
京东售后服务查看
1、有时候我们上网买东西,会遇到很多情况,比如商家发产品过来的时候会出现少发,漏发的情况,这时候不要急,打开电脑,直接上浏览器搜索京东,进入京东账号的主界面,如下图所示:
㈤ 在京东买的东西怎样查询售后服务
在京东里面有售后服务这一相。登陆进去之后咨询就可以了
㈥ 京东买的油烟机在哪申请售后
京东买的油烟机在京东APP申请售后。根据查询相关公开信息显示,进入京东主页面后,选择位于屏幕右下方的我的,点击进入。进入我的页面以后,找到位于个人头像西面的退换/售后,并点击进入。在购物记录页面中,往下拉动页面,找到需要进行售后申请的产品,并点击位于产品右下方的申请售后。
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㈧ 怎么看京东到售后的时间
打开手机京东,进入到app首页;
点击右下角的【我的】;
点击【退换/售后】;
然后点击右上角的【申请记录】;
点击相应的服务订单;
然后就可以成功查看到售后服务的进度。