奔驰售后怎么预约

① 关于奔驰汽车售后服务在汽车营销中的重要性,主要创新之处有哪些

最新推出的“致我所向”的售后服务，主要包括“未来出行技术”、“出行模式”以及“出行体验”这三个大的方面，强调品牌服务与消费者的情感共鸣。
在创新服务上，奔驰售后搭建线上服务平台，让车主通过Mercedes me APP随时随地预约车辆维修，以及查看车辆维修状态。同时，奔驰售后快修专享服务，以及“上门取送车（D2D）服务”都极大节约了客户时间成本。此外，奔驰还为客户带来全生命周期的个性化体验。目前，奔驰推出了自己的电商平台、拓展了数字化展厅建设、优化了数字化平台服务，推出打通车主生活圈的Mercedes me车主俱乐部，搭建跨行业客户体验平台。

② 奔驰24小时故障热线

400-650-4688。

梅赛德斯-奔驰道路救援为中国大陆客户尊享，其宗旨是通过提供7×24小时全专天候的紧急属救援支持，为梅赛德斯-奔驰客户出行带来无后顾之忧的安心惬意，以提升客户的驾驶体验。

当需要救援时，即可拨打24小时道路救援热线400-650-4688 （针对乘用车）和400-655-1889（针对商务车），梅赛德斯-奔驰道路救援的专业人员会随时待命提供及时的帮助。

(2)奔驰售后怎么预约扩展阅读

凡在中国大陆境内（香港特别行政区，澳门特别行政区和台湾除外），通过梅赛德斯-奔驰授权经销商自2013年08月30日及以后销售的，且车龄在5年以下（从开具新车购车发票之日起计算）的梅赛德斯-奔驰品牌乘用车。

可以通过梅赛德斯-奔驰授权经销商或致电梅赛德斯-奔驰道路救援中心购买道路救援服务。对于保内车辆，相关服务期限自超保之日起为期1年或2年；对于超保车辆，相关服务期限自购买日三天后起为期1年或2年。

③ 在奔驰利星行4s店售后需要什么条件

1.大专以上学历
2、 乘用车驾驶执照（手动档及自动档）
3、具备奔驰认证服务顾问资格者优先；
进行车辆检查及故障判断（必要时请求车间技师协助或安排试车）；
根据梅赛德斯－奔驰售后服务标准确保增项的实施（A,B保）；
建议维修范围、服务措施、车辆召回，提供维修费用和时间预估；
养护品营销。

④ 濂旈┌鍞鍚庢湇鍔＄數璇濇槸澶氬皯锛

濂旈┌瀹㈡湇鐢佃瘽24灏忔椂浜哄伐鏈嶅姟鐑绾挎槸400-818-1188銆

姊呰禌寰锋柉濂旈┌锛堝痉璇璏ercedes-Benz锛夋槸涓瀹朵互璞鍗庡拰楂樻ц兘钁楃О鐨勫痉鍥芥苯杞﹀搧鐗岋紝鎬婚儴璁句簬寰峰浗鏂鍥惧姞鐗癸紝鏄鎴村嗗嫆鍏鍙告棗涓嬬殑鎴愬憳涔嬩竴銆傛棗涓嬩骇鍝佹湁鍚勫紡涔樼敤杞︺佷腑澶у瀷鍟嗙敤杞﹁締绛夈

濂旈┌姹借溅鍏鍙稿苟涓嶆槸鐢辨湰鑼ㄥ厛鐢熶竴浜哄垱鍔炵殑锛屽畠鏄涓ゅぇ姹借溅宸ㄤ汉鐨勫悎浣滐紝浠栦滑灏辨槸姹借溅鍙戞槑鐨勯蓟绁栧崱灏斅峰紬閲屽痉閲屽笇路鏈鑼ㄥ拰鎴堢壒鍒╁竷路鎴村嗗嫆锛1926骞磋繖涓ゅぇ姹借溅鍏鍙稿悎骞朵负涓瀹跺舰鎴愪簡鎴村嗗嫆路濂旈┌鍏鍙搞

鍝佺墝鍙戝睍

鍘嗙粡鐧惧勾鐨勫彂灞曪紝姊呰禌寰锋柉杩欎竴鍚嶇О宸茬粡鎴愪负涓栫晫鏈鍏峰垱鏂版ф苯杞﹀搧鐗岀殑浠ｅ悕璇嶃傝嚜浠1900骞12鏈22鏃ユ埓濮嗗嫆姹借溅鏈夐檺鍏鍙哥殑棣栬締姊呰禌寰锋柉姹借溅闂涓栦互鏉ワ紝缁忚繃涓嶆噲鍔鍔涳紝濡備粖宸插彂灞曟垚涓轰笘鐣屾渶澶х殑鍥介檯姹借溅浼佷笟涔嬩竴鎴村嗗嫆鑲′唤鍏鍙搞

浠婂ぉ鎴村嗗嫆鑲′唤鍏鍙告棗涓嬬殑姊呰禌寰锋柉濂旈┌宸叉槸涓栫晫涓婃渶鎴愬姛鐨勮川閲忎笂涔樼殑璞鍗庢苯杞﹀搧鐗岋紝杩欎竴鍝佺墝鎵胯浇鐫鍏堕潪鍑＄殑鎶鏈瀹炲姏锛屼笂涔樼殑璐ㄩ噺鏍囧噯鍜屽ぇ鑳嗙殑鍒涙柊鑳藉姏浠ュ強涓绯诲垪鐨勬苯杞︿紶濂囥傝╀笁鍙夋槦寰藉湪鍏ㄧ悆闂鑰锛屾槸姊呰禌寰锋柉-濂旈┌涓鐧惧氬勾鏉ョ殑姊︽兂锛屾洿鏄鍏舵案涓嶆斁寮冪殑杩芥眰銆

⑤ 去奔驰售后需要带什么

身份证。
奔驰车辆售后只需要携带身份证就可以了，因为你的购车信息在4s售后是有的。如果是二手车那可能需要带购车发票和绿本。
汽车产品售后服务（automobileproctsafter-salesservice）销售服务泛指客户选购汽车产品时，销售部门帮助客户购买产品所做的各种非技术性服务工作。一般包括产品介绍、简化手续、提车和其他服务。

⑥ 奔驰24小时故障热线

奔驰全国售后客服电话：400-818-1188。此客服电话是24小时全年无休服务的，问题问一下、投诉基本都可以拨打此服务电话。

要提到奔驰的售后服务，就不经让人想起西安研究生女汽车车主66万奔驰漏油事件了，让大众深刻见识奔驰的售后服务。但事情过了1年多，其他的汽车车主的投诉问题也不一定断显现出来。

李先生在济南奔驰4S店购买奔驰S350汽车型号，此车购价高达百万。在提车过后10天上下，发动机故障问题灯就亮了。经过4S店检测发觉是汽车油箱盖问题，将汽车油箱盖换了以后从新测试，故障问题灯仍旧亮着。后续故障问题灯的问题时好时坏未取得有效果解决时，而又有新的问题出现。

加油时，仪表盘油表显示有空格，而油已经加满了。随后李先生找到了记者一同联络厂家，对方仅仅是代表了一个“问题先记下来，稍后在联络”就挂掉电话了。现在此问题尚未取得有效果解决。