⑴ 政府采购法评标准有没有规定售后服务能打几分
政府采购法律法规规章等对售后服务的具体分值没有规定,这些要针对具体的采购项目在采购文件中做出约定。
《政府采购货物和服务招标投标管理办法》(2004年财政部令第18号)第五十二条 ……
综合评分的主要因素是:价格、技术、财务状况、信誉、业绩、服务、对招标文件的响应程度,以及相应的比重或者权值等。上述因素应当在招标文件中事先规定。
评标时,评标委员会各成员应当独立对每个有效投标人的标书进行评价、打分,然后汇总每个投标人每项评分因素的得分。
采用综合评分法的,货物项目的价格分值占总分值的比重(即权值)为百分之三十至百分之六十;服务项目的价格分值占总分值的比重(即权值)为百分之十至百分之三十。执行统一价格标准的服务项目,其价格不列为评分因素。有特殊情况需要调整的,应当经同级人民政府财政部门批准。
第五十三条 性价比法,是指按照要求对投标文件进行评审后,计算出每个有效投标人除价格因素以外的其他各项评分因素(包括技术、财务状况、信誉、业绩、服务、对招标文件的响应程度等)的汇总得分,并除以该投标人的投标报价,以商数(评标总得分)最高的投标人为中标候选供应商或者中标供应商的评标方法。
《政府采购法实施条例》第三十四条政府采购招标评标方法分为最低评标价法和综合评分法。
最低评标价法,是指投标文件满足招标文件全部实质性要求且投标报价最低的供应商为中标候选人的评标方法。综合评分法,是指投标文件满足招标文件全部实质性要求且按照评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为中标候选人的评标方法。
技术、服务等标准统一的货物和服务项目,应当采用最低评标价法。
采用综合评分法的,评审标准中的分值设置应当与评审因素的量化指标相对应。
招标文件中没有规定的评标标准不得作为评审的依据。
⑵ 淘宝售后评分是怎么计算的
你好来!很高兴回答你的问题。
淘宝店自铺动态评分怎么计算?
淘宝店铺动态评分计算是取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值;
计算方法为:(5分评价数量+4分评价数量+。。。+1分评价数量)/总评价人数
举个例子:连续6个月内,一共有50人给你评价,其中3人给你4分;1人给你3分;1人给你1分;就是(45*5+3*4+1*3+1*1)/50=4.82。。
根据买家交易行为对该淘宝店铺进行打分,当然也许存在职业差评师对你的淘宝店铺产品进行恶意评价,此时可申请由淘宝小二来处理这种恶意刷屏拉低淘宝店铺动态评分现象。
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⑶ 汽车4s店售后厂家csi怎么打分的
全大满分,保管好你的通话记录,过后去4s店给他们看通话记录,最少也得给你送一次保养【汽车有问题,问汽车大师。4S店专业技师,10分钟解决。】
⑷ 售后体验分是什么
售后体验分这几个字的意思就是,消费者在购买商品后,对商品的使用体验和售后服务的打分评价,效果好,体验分就会高,效果不好,体验分就会低,这是商家或生产商了解商品好坏的一种方法,能有效也很直接,对商品改进和提升售后服务提供依据,生产出更好的产品,更好的售后服务。
⑸ 平安保险售后回访电话打分什么意思
回访电话是对你的保险代理人的一个评价和认可。就像你去饭店吃饭吃完觉得不好吃了就不会来了,保险公司也是这样。都有个服务标准。如果保险员不专业。你们的回访意见,业务员就会因此失去工作。