华为商城买的手机怎么售后

A. 网上买的华为手机可以到实体店售后吗

当然可以。
网上销售的华为手机，只要提供正规销售发票，那么就是华为公司生产的手机，华为都会进行售后保修工作，这个在你拿到手机以后，系统里都会默认在会员服务里可以查询你的手机电子三包凭证，有这个就可以直接去华为售后进行各种售后服务。

B. 在华为商城买的手机坏了+如何联系

如果在华为商城购买的手机出现了问题，您可以按照以轮毁下步骤进行处理：

• 查看华为商城的售后政策，了解腊顷备相应的维修保障范围和期限。

• 如果您乎凯购买的手机仍在保修期内，您可以通过拨打华为客服热线电话 400-830-8300 进行电话咨询，或通过华为商城官方网站提交在线服务单，安排售后维修服务。

• 如果您购买的手机已经超过保修期，您可以自行联系第三方手机维修中心进行维修。

无论您采取何种方式，建议您尽量保存好相关购买和维修记录，以便日后维权维修时有据可查。

C. 网购华为手机可以在任何售后服务点维修吗

可以。只要带手机、购买证明、发票、三包卡就可以到华为售后服务中心办理报修业务。

主机保修条例

1.商品主机（请在购买时确认，不宜退货的商品除外）自物流签收日第二天零时算起，7天内（满168小时为七天）商品完好，在产品包装和配件等齐全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题，可享受“7天无理由退货”。

2.签收后第二天起，7天内如出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。

3.签收日第二天算起，第8天至第15天内出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择更换同型号同规格机器或维修服务。

4.商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障，消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务。

5.商品外观有任何磨损或刮花的，均不享受退换机服务。

6.商品主机自物流签收日期起一年内，主机出现非人为损坏的性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，您可以选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录，联系客服确认是否可以换货，如可以换货，将为您更换同型号同规格的商品或选择退货。

配件保修细则

1. 随机附带的原装充电器保修一年，原装电池六个月，原装耳机三个月。

2.单独购买的配件根据相应配件质保政策享受质保服务（贴膜，外壳，饰品等保护类配件除外）。

四、保修条款限制

1. 超过保修期；

2. 手机外壳，饰品，赠品等不享受三包服务；

3. 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养造成损坏的；

4. 由于使用失误如坠落、挤压、浸水而造成的损坏；

5. 由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏；

6. 由非华为授权维修中心维修过的机器；

7. 使用非华为原厂配件，导致手机故障或事故的；

8. 任何非华为商城出售的产品，及产品上表明的型号、编号和制造号已经更改、删除、 移动或不可辨认；

9. 只包括硬件保养服务、一切配置及附件、如软件、光碟、及用户指南等均不包括在保养服务内；

10. 不包括任何软件导致问题，评估电脑故障起因为硬件或软件所致，华为保留最终决定权；

11. 不负责恢复工厂模式外的服务。如果用户要求安装软件，需用户提供所需的软件且华为不承担任何责任；

D. 刚买的华为手机出了问题怎么找售后

带上购机发票，找到经销商，由经销商找售后服务。也可打华为售后服务电话，咨询你的情况。

E. 华为商城买的手机，可以七天无理由退货吗

商品主机（请在购买时确认，不宜退货的商品除外）自物流签收日期起，7天内商品完好，在产品包装和配件等齐全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题的情况下，可享受“7天无理由退货”。必须在收货之日起7日内在相应的电商平台提交退货申请。产品没有问题无理由退货，需要承担商品邮寄回电商的单向物流费。