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淘宝售后发错货怎么

发布时间:2024-08-19 11:54:42

① 淘宝发错货怎么办

现在不能确认收货。卖家补货完成后再确认付款。你不用这样着急呀。

15天内?不是这样,如果你的运输方式是快递,系统自动确认付款时间是10天,EMS、E邮宝之类才是15天。

打水漂不会,除非你自愿。你可以看到交易上方的系统超时付款时间,如果这个时间你觉得可能卖家补货还未完成就有可能自动付款,那你可以要求卖家对该交易进行延期付款操作,卖家有延期付款入口可以对系统自动支付时间延期3-10天,卖家操作后时间足够补N次货。如卖家拒绝进行延期付款操作,那你可以发起退款申请,退款申请发起后交易超时时间即中止,取而代之的是退款申请中的超时时间。
此外,如卖家是消保卖家,即使你确认付款问题也不大。在你确认付款后的0-15天是消保有效期,在这15天内你仍然可以通过售后入口发起消保退款,和退款申请功能相当。

② 投诉淘宝卖家,售后发错货又无线期拖延不补发,打淘宝投诉电也不管怎么办

投诉淘宝卖家售后发错了货物又无限延期拖延不补发打淘宝投诉电话也不管。这种情况下还是首先要与淘宝小二进行沟通并且和他说出。具体解决问题的时间。把时间确定好以后如果淘宝小二还没有解决可以打315投诉热线进行投诉。

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