Ⅰ 博伦博格Blomberg洗衣机售后电话
亲爱的网友:您好!通过,官网网络400-068-1281,这是全国售后服务电话,号码为2022已更新Mammoth中央空调售后电话。很高兴能够为您解答,谢谢希望网络回答能够帮助到你。
故障现象:洗衣机不接水
端由与解决办法:
1、 整流桥不良,改易新的就和行了。
2、 水道拥塞或排水阀门拥塞,需打扫排水管路。
3、 排水电磁阀出问题。修理或改易电磁阀。
4、 排水扼制电路毁坏。检测双向可控硅或结晶体管,并改易坏的器件。
九、洗衣机漏水
端由与解决办法:
1、 排水管、进水管开裂,需从新改易或胶合。
2、 排水阀弹簧的弹性差,需改易弹簧。
3、 盛水桶开裂,需从新改易或胶合。
4、 水龙头接口局部翘棱整,紧固螺栓松开或弥缝胶垫拉触不良导致荡涤时漏水。旋紧螺栓,修复水龙头接口局部或调试弥缝胶垫。
5、 体积油封磨耗,需改易油封。
6、 排水阀的胶封发生磨耗或开裂。改易胶封即可。
、 杂物拥塞排水阀体,需打扫整洁杂物。
洗衣机的常见故障有众多,需要排查出对应的故障端由,能力不错维修好。
Ⅱ Blomberg洗衣机售后维修电话-全国24小时维修服务网点查询
Blomberg洗衣机售后服务(全市各区)厂家维修电话
Blomberg洗衣做基机服务中心24小时售后维修电话:(1)400-665-1801 (2)400-6131-680
在使用过程中洗衣机难免会遇到故障,如果遇到洗衣机维修该找谁,怎么维修。建议可以直接拨打售后服务电话,申请售后服务。专业的维修人员上门检测服务,实行全国统一规范的服务收费标准,
一口价无加项收费。如果检测出故障需要维修,工程师会告知我们维修所需的费用,修不好不收费,由我们自行决定是否维修。确认维修的话,维修后对原部位且同性质故障保障90天
一、报修流程:在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。
二、报修说明:
【极速上门】节假日无休,24小时服务,1分钟预约,工程师最快30分钟极速上门
【价格透明】采用全国领先的计价器服务,无隐形消费,杜绝黑维修
【质量保障】所有维修项目均享受质保,让您没有后顾之忧
【专业师傅纯岁谨】所有师傅均经过专业培训,统一服装,持证上岗
【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险
备注:工程师上门跟用户确认价格后进行服务,若用户选择不维修,需支付50元
Blomberg洗衣机售后维修电话:400-665-1801
Blomberg洗衣机常见故障问题
故障一:进水量未达到设定水位时就停止进水。
分析与检修:此故障主要是水压开关性能不良,使集气室内空气压力尚未达到规定压力时,其触点便提前由断开状态转换为闭合状态而停止进水,具体原因和处理方法是:(1)水压开关水位控制弹簧预压缩量变小,只要旋入调节螺钉增加水位控制弹簧的预压缩量即可解决。若是水位控制弹簧弹力变小或失去弹 性,则要更换水位控制弹簧。(2)水压开关凸轮上凹槽磨损或损坏,一般要更换凸轮才可解决。
故障二:进水量必须超过设定水位较多后才会停止进水。
分析与检修:此现象说明实际水位已达到规定高度时,水压开关集气室内的空气压力仍达不到规定值,只有继续升高水位,水压开关才会动作。具体原因和处理方法是:(1)水压开关集气室导气接嘴堵塞或漏气。只要清除导气接嘴处杂物;或在漏气处用401胶封固即可。若是导气软管老化雀友扭结或破裂漏气,则 要更换导气软管。(2)水压开关水位控制弹簧预压缩量过大。只要将调节螺钉旋出一些,减小水位控制弹簧预压缩量即可。(3)水压开关内换向顶杆及传动部件 变形或损坏。可通过修复校正来解决,严重时则要更换水压开关。
故障三:程序进入洗涤状态时,电机转动正常,但波轮不转。
分析与检修:该故障多发生在电机至波轮之间的机械传动部位上。具体原因和处理方法是:(1)电机皮带轮、离合器带轮和波轮的紧固螺钉松动,滑丝或断裂。只要重新拧紧或更换紧固螺钉即可;若是波轮方孔滚圆,则要更换波轮。(2)三角皮带打滑或脱落。只要适当调大电机与离合器的距离并在三角皮带上 擦些松香粉增大摩擦即可解决。若是三角皮带老化变形,则要更换三角皮带。(3)离合器减速机构零件磨损或损坏,一般要更换离合器总成才行。
故障四:洗涤时,脱水桶跟转。
分析与检修:脱水桶跟转分两种情况,一是脱水桶顺时针方向跟转;二是脱水桶逆时针方向跟转。
脱水桶顺时针方向跟转的具体原因和处理方法是:(1)制动带松脱,使制动带对脱水轴的制动力矩减小,只要重新安装好制动带即可。(2)制动带严重磨损或损坏。可通过旋转调节螺钉,将棘爪位置适当调节,增大制动带对脱水轴的制动力矩,严重时要更换制动带。
脱水桶逆时针方向跟转的具体原因和处理方法是:(1)离合器扭簧脱落、断裂或扭簧与脱水轴配合过松而打滑,使扭簧丧失止逆功能。只要重新装好 扭簧或更换扭簧即可,严重时要更换减速器。(2)离合器制动带松脱、磨损或断裂。只要重新紧固或更换制动带即可。(3)离合器制动弹簧或拨叉弹簧太软或断 裂。只要更换离合器制动弹簧或拨叉弹簧即可解决。
故障五:洗涤时,电机正反向运转正常,而波轮只能单向反转,不能正转。
分析与检修:此故障系离合器棘爪拨叉变形或调节螺钉旋入过深,使棘爪工作位置不能到位,导致洗涤轴与脱水轴在洗涤状态下未分离所致。
因离合器棘爪工作位置不到位时,方丝离合簧不能被拨松,使洗涤轴和脱水轴都被离合簧抱紧,而脱水轴在洗涤状态下又被制动带抱紧。当离合器皮带 轮顺时针方向正转时,则不能带动波轮转动。当离合器皮带轮逆时针方向反转时,既是离合器方丝离合簧旋松方向,使洗涤轴与脱水轴分离;又是离合器钮簧旋紧方 向,脱水轴仍被制动带抱紧,此时波轮可以反向转动。
先适当调整调节螺钉,使棘爪拨叉与制动杆间隙在正常范围内,若棘爪拨叉变形损坏,可对棘爪拨叉进行修复校正,严重时要更换棘爪拨叉才能解决问题。
故障六:排水速度变慢。
分析与检修:此故障一般是排水阀未完全打开或排水管路不畅所致。具体原因和处理方法是:(1)排水阀内有杂物堵塞或排水软管弯折变形。只要清 除排水阀内杂物或更换排水软管即可解决。(2)排水拉杆与橡胶阀门间隙变大,只要适当调小排水拉杆与橡胶阀门的间隙即可。(3)排水阀内弹簧太长或失去弹 性。只要更换内弹簧即可。(4)排水电磁阀动铁心阻尼过大或吸力变小。清除电磁铁内锈蚀污物或更换排水电磁阀。
故障七:排水不净。
分析与检修:此故障一般是水压开关性能不良或空气管路有漏气,使集气室内空气压力变小,当盛水桶内水位还未下降到规定位置时,水压开关触点便 提前动作,使总排水时间缩短,导致排水不净的故障。只要设法找到空气管路漏气处并用401胶密封即可。若是水压开关损坏,则要更换水压开关。
故障八:脱水结束后,制动时间过长。
分析与检修:该故障系制动带不能抱紧脱水轴制动轮,使制动摩擦减小所致。具体原因和处理方法是:(1)离合器上的制动带安装歪斜、内衬磨损或 紧固螺钉松脱。只要重新安装或更换制动带即可。(2)制动弹簧松脱、断裂或失去弹性。只要重新装好或更换制动弹簧即可。(3)制动杆被棘爪叉顶住不能回 位,使制动带不能将脱水轴制动轮抱紧。只要对棘爪拨叉位置进行调整、修复或更换拨叉即可。(4)电磁铁动铁心被杂物阻塞不能完全伸出,使制动杆不能恢复到 原位。只要清除电磁铁动铁心上的锈蚀污物或修换电磁铁即可。
故障九:脱水时,脱水桶有较大的振动噪声。
分析与检修:引起脱水桶振动噪声的具体原因和处理方法是:(1)脱水桶和洗涤桶之间有杂物。只要将杂物清除即可。(2)脱水桶平衡圈破裂或漏 液,使脱水桶转动时失去平衡作用。只要更换平衡圈即可解决。(3)脱水桶法兰盘紧固螺钉松动或破裂。只要紧固或更换法兰盘即可。(4)脱水轴承严重磨损或 松动。只要紧固或更换脱水轴承即可。
三、服务宗旨
售后服务秉承“敏智达尊享悦”的服务宗旨,打造敏捷快速的智能服务体系,提供高端尊贵的愉悦体验,实现真正一站式服务,为您带来钻石般恒久而尊贵的服务体验。Blomberg“即时尊享服务”立鼎厨电服务行业,成就服务领域先锋地位。智能多通道:从当下的数字时代出发,顺应移动端用户的扩大趋势,开拓厨电服务新模式;高效快反应:从新时代用户的体验需求出发,创造随时随地、 简约 便捷的服务体验;尊享更贴心:从客户高品质服务体验出发,服务体验上超越消费者预期。
四、服务区域
北京市(东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区
房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区)
天津市(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区)
石家庄市(长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区)
唐山市( 路南区、路北区、古治区、开平区、新区)
秦皇岛(海港区、山海关区、北戴河区)
保定市(莲池区、竞秀区)
张家口市(桥东区、桥西区、宜化区、下花园区)
廊坊市(安次区、广阳区)
太原市(小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区)
大同市(城区、矿区、南郊区、新荣区)
晋城市(城区)
包头市(东河区、昆都伦区、青山区、石拐矿区、白云矿区、九原区)
沈阳市(和平区、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、新城子区、于洪区)
大连市(中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区)
长春市(南关区、宽城区、朝阳区、二道区、绿园区、双阳区)
吉林市(昌邑区、龙潭区、船营区、丰满区)
昆山市、太仓市
哈尔滨市(道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、阿城区、平房区、呼兰区)
大庆市(萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区)
上海市(浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区)
南京市(玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、区)
无锡市(梁溪区、滨湖区、惠山区、新吴区、锡山区)
徐州市(鼓楼区、云龙区、贾汪区、泉山区、铜山区)
常州市(天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区)
苏州市(虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区)
南通市(崇州区、港闸区、通州区)
扬州市(广陵区、邗江区、江都区)
杭州市(临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区)
宁波市(海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区)
温州市(鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区)
嘉兴市(南湖区、秀洲区)
绍兴市(越城区、柯桥区、上虞区)
金华市(金东区)
舟山市(定海区、普陀区)
台州市(椒江区、黄岩区、路桥区)
合肥市(瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区)
芜湖市(镜湖区、戈江区、鸠江区、三山区)
蚌埠市(龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区)
马鞍山市(花山区、雨山区)
安庆市(迎江区、大观区、宜秀区)
宿州市(埇桥区)
六安市(金安区、裕安区、叶集区)
巢湖市(巢湖区)
福州市(鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区、晋安区、长乐区)
厦门市(思明区、海沧区、湖里区、集美区、同安区、翔安区)
莆田市(城厢区、涵江区、秀屿区)
泉州市(鲤城区、丰泽区、洛江区、泉港区)
漳州市(芗城区、龙文区)
南昌市(东湖区、西湖区、青云谱区、湾里区、青山湖区、新建区)
景德镇市(昌江区、珠山区)
萍乡市(安源区、湘东区)
九江市(莲溪区、浔阳区)
新余市(渝水区)
赣州市(章贡区、南康区、赣县)
宜春市(袁州区)
上饶市(信州区、广丰区、广信区)
济南市(历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区)
烟台市(芝罘区、福山区、开发区、莱山区)
威海市(环翠区)
郑州市(中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区)
开封市(龙亭区、顺河区、鼓楼区、金明区、禹王台区)
安阳市(文峰区、北关区、殷都区、龙安区)
洛阳市(老城区、西工区、涧西区、吉利区、洛龙区)
新乡市(红旗区、卫滨区、凤泉区、牧野区)
焦作市(解放区、中站区、马村区、山阳区)
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商丘市(梁园区)
信阳市(浉河区、平桥区)
周口市(川江区)
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郑州市(芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区)
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岳阳市(岳阳楼区、云溪区、君山区)
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郴州市(北湖区、苏仙区)
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娄底市(娄星区)
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珠海市(香洲区、斗门区、金湾区)
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绵阳市(培城区、游仙区)
乐山市(市中区、沙湾区、五通桥区、金口河区)
南充市(顺庆区、高坪区、嘉陵区)
贵阳市(南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区、小河区)
遵义市(红花岗区、汇川区)
昆明市(五华区、盘龙区、官渡区、西山区、东川区、呈贡区)
咸阳市(秦都区、杨凌区、渭城区)
西安市(新城区、碑林区、莲湖区、灞桥区、未央区、雁塔区)
宝鸡市(渭滨区、金台区)
兰州市(城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区)
Ⅲ 最近新装修了房子打算换一台冰箱,朋友推荐了blomberg博伦博格的冰箱,这个牌子的冰箱质量怎么样
都没听过这个牌子,冰箱也不是多么高精尖的产品,市面上那么多品牌,你为什么非要买这个小众品牌?将来如果涉及保修,当地有售后服务点吗?买个海尔,美的,三星,哪个质量都不错啊。
Ⅳ 博伦博格冰箱的出水口在什么地方
道哥近日接到一起投诉,田女士今年10月1日在北京丰台一家苏宁店买了台“博伦博格/Blomberg WNF10322BS 10公斤原装进口蒸汽DD变频家用一级节能滚筒洗衣机(银色)”,称“当时就看店里活动折扣大才买的,接近5.8折扣,还是原装进口的,土耳其产的,拿完补贴才3500多元”。据田女士所说,“买来安装后,一直用不了,想打“博伦博格客服电话”,结果说明书里和网络也搜不到,只好电话苏宁客服。苏宁第一次派了人来,来人修不好,说,‘我是修电视机,你打苏宁客服安排别人吧!’。苏宁第二次来人,弄了半天,说,‘东西是坏的,走退货吧!’”田女士对此表示很无语,折腾到10月13日,才终于把这台洗衣机给退了
田女士回忆说,“现在想起来,当初苏宁销售人员的推销太夸大其词了,一个劲推荐这台洗衣机,在我犹豫的时候,还一再让利,我才决定买的。 ”
“德国品牌”实为“贴牌货”?
到底有什么猫腻令销售人员一再推销这个品牌的洗衣机呢?于是,道哥网络输入“苏宁博伦博格”,想查下这个品牌的口碑如何,结果词条直接显示“苏宁博伦博格贴牌生产”。网络上关于“博伦博格”的信息虽然是五花八门,但无一例外都在质疑这个所谓的“德国品牌”实际是个“贴牌货”,并且关于这个品牌的冰箱、滚筒洗衣机的投诉不甚枚举。
道哥就此致电苏宁客服人员,询问“博伦博格怎么没有客服电话?”“苏宁的售后能修博伦博格洗衣机吗”“博伦博格是不是在国外生产的,还是国内生产贴牌的?”“为什么会买到问题洗衣机,难道是产检不过关吗?而且为什么10多天后才给退货?”
苏宁客服人员回复称,“博伦博格的售后也是由我们苏宁在做,我们也没有厂家的售后客服电话。您要想找博伦博格的商家客服电话我们也只能在网上搜!关于产地,我们这里不是很清楚的!而在售后时间上则是退货需要检测等一系列流程都需要花费时间的。”这都是一些很官方的回答,关于博伦博格不是自己生产的怎么能做售后以及产品出厂质检问题,客服并没有给出回答。最后客服人员说晚些时候查询到博伦博格的客服电话发送过来,截止至发稿,道哥并没有接到有关此类的信息!
博伦博格质量问题频发
实际上,有关博伦博格品牌质量有问题的帖子在网上传播很广。仅以博伦博格洗衣机为例,山东省滨州市王女士同样遇到与田女士一样的问题:“新买的洗衣机不能用,售后鉴定是因为销售方运输途中颠簸导致洗衣机不能正常工作,由于售后服务态度恶劣,卖方想退货,销售方口头答应,却找各种理由拖延不退 ”。
在网络贴吧、知乎里面,有关博伦博格洗衣机质量怎么样?网友评论基本上都是负面的,甚至有网友写到;“博伦博格,垃圾中的战斗机,千万别上当,零件保3年,像苏宁一样骗人,还是买个国产的大品牌吧”。
甚至有人爆料:“博伦博格只是一个打着“德国品牌”旗号,但是产品的研发、生产制造全部是由一家位于江苏常州的民营小企业完成。只不过,苏宁获得了这家品牌在冰箱上的独家授权,自己在中国找到又便宜又好的冰箱工厂来贴牌生产。然后利用这个所谓的德国百年品牌,在寒冬中市场上赚钱”。
真相到底怎样呢?道哥网上搜到一则“德国品牌博伦博格推智能冰箱 “搭车”苏宁”的新闻提到,2015年10月14日苏宁与Blomberg入华战略合作发布会召开,Blomberg家电产品已经覆盖冰箱、洗衣机、洗碗机、烤箱等众多领域,此次Blomberg选择独家入驻苏宁,开启自己的入华之旅。
苏宁代理多个国外品牌
实际上,苏宁电器独家代理的品牌并不只博伦博格一家,还有美国惠而浦等等。据介绍,早年通过定制包销、OEM等方式整合了大量欧洲、日本的优质厨卫、家电大牌,部分产品为中国区的独家代理,部分取得品牌并深入生产制造环节。当前苏宁在厨卫、小家电、彩电、冰洗、空调都建立了自有品牌,包括惠而浦、法迪欧、松桥、酷博睿、先锋、扎西努、约克、飞利浦、三菱重工等。虽然拿到了独家代理权,但就从咨询苏宁客服人员的结果来看,并不能确定博伦博格洗衣机产地在哪,难道真如网上的传言所说是“小厂贴牌生产”?
根据苏宁云商2017年的第三季度报告可知其在2017年1-9月的营业收入就达到1318.82亿元,三季度加速互联网化门店升级,新开、改造云店达到68家,常规店面继续覆盖空白区域,并加强经营质量管控,不达标店面予以调整或关闭,致力于三四级市场发展的苏宁易购直营店有序推进网络布局,并强化经营绩效管控,经营效益稳步提升,可比店面销售收入同比增长35.27%,截至9月30日合计拥有各类自营店面3,748家。
这些数据显示出苏宁的产品销售量之大,这样会不会在选择产品上降低门槛?上述的苏宁独家代理的产品那么多,会不会出现杂而不精的情况呢?其自有的售后人员如何满足不同品牌的售后维修工作?如果是国外生产的产品,公司自有的售后如何处理配件问题?还是说用国产的作为代替?苏宁出现的这一系列问题,可能会造成消费者对其产品质量产生质疑,毕竟大家都愿意买自己放心的产品,长此以往会不会造成客源流失?古语有云,“千里之堤溃于蚁穴”,希望苏宁的相关负责人能够重视这些看似“细微的”问题!
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Ⅳ 您好,我家人被苏宁商场忽悠买了一台Blomberg(博伦博格)冰箱,请问这个牌子是怎么一回事
苏宁找一些小作坊,拼凑起来的一个国外牌子,恭喜你中奖了