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华为手机网购怎么售后

发布时间:2024-09-14 18:59:17

❶ 你好 刚买的华为手机,未开封,7天内能退么

玩懂手机网消息,华为旗下首款折叠屏手机「华为Mate X」已于日前正式开售,也有明星晒出入手后的开箱照。对于折叠屏手机而言,由于有前车之鉴(三星Galaxy Fold),也有不少网友对折叠屏手机的使用耐久,以及是否容易损坏持观望态度。

华为官方日前也正式发出公告表示,手机只要拆封就不支持7天无理由退货(商品塑料膜被拆或者封口贴有撕开痕迹均视为已经拆封),所以大家还是确认需求后再拆封使用;由于华为Mate X采用柔性屏幕的折叠屏手机,弯折区域存在拱起,为正常物理现象,同时用户也不要在-5℃及低于该温度的环境下弯手机;另外,用户日常使用过程中避免手机受到撞击或掉落在地面上,跌落容易碎屏,避免尖锐器物划伤,建议日常使用皮套;同时手机内含有精密部件,为延长寿命,请避免液体、沙尘等异物进入手机内部。

华为官方也在之前公布了华为Mate X的维修价格,(保外或人为损坏),更换电池278元,更换/维修屏幕7080元,更换/维修主板3579元,更换/维修左右电池盖361元,更换/维修后置摄像头698元,可以看出屏幕是Mate X成本最高的组件。

配置上,华为Mate X使用柔性折叠屏,折叠状态下的两块屏幕分别为6.6英寸(正面)和6.38英寸(背面),采用鹰翼外折方案,展开时大小为8英寸,机身厚度为5.4mm,处理器搭载7nm 5G多模芯片巴龙5000+麒麟980,辅以8GB+512GB内存组,手机搭载徕卡四摄: 4000万像素超感光摄像头(广角,f/1.8光圈)+1600万像素超广角摄像头(f/2.2光圈)+800万像素长焦摄像头(f/2.4光圈,OIS)+ 华为 Time-of-Flight(ToF)摄像头,支持自动对焦(相位对焦/反差对焦),支持AIS防抖;电池容量4500mAh,使用Type-C接口,支持55W超级快充。售价16999元,非常抢手,下次将于11月29日 10:08开售,感兴趣的玩友届时可以关注一下。

❷ 的华为手机可以,7天无理由退货吗

华为商城买的手机属于网上购物的,是可以享受7天无理由退货的。退换货有效期是从签收后第二天零时起算,退换货申请的时间以在华为商城的"我的订单"页面成功提交退换货申请为准。

在寄回物品前先到华为商城个人中心“我的订单”页面提交退换货申请,否则华为商城无法受理申请。但直接拒收商品,商城将会帮您自动提交退货申请。商品寄回需统一选择到付,建议使用EMS、顺丰到付寄回。

(2)华为手机网购怎么售后扩展阅读:

《中华人民共和国消费者权益保障法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

❸ 在网上买的华为手机没给发票,怎么去售后保修

现在网购的很多都是有电子发票的,也可以作为凭证,是有效的。
你回忆一下,有没有发到你邮箱或者文档什么的地方。没有的话,可以问卖家要。

❹ 网上买的手机可以去售后吗

你只要确保你买的手机是正品行货 有发票,有保修单。 就肯定能保修。 因为保修不是内卖给你的容人来修 而是有专门的客服来修。 而客服维修,只要发票,保修单,和与之对应的那一部手机 谢谢。祝你好运,o(∩_∩)o...。网购有风险,注意正确识别即可。

❺ 网购华为手机可以在任何售后服务点维修吗

可以。只要带手机、购买证明、发票、三包卡就可以到华为售后服务中心办理报修业务。

主机保修条例

1.商品主机(请在购买时确认,不宜退货的商品除外)自物流签收日第二天零时算起,7天内(满168小时为七天)商品完好,在产品包装和配件等齐全,同时手机外观无损且无人为损坏等问题,可享受“7天无理由退货”。

2.签收后第二天起,7天内如出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。

3.签收日第二天算起,第8天至第15天内出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择更换同型号同规格机器或维修服务。

4.商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障,消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务。

5.商品外观有任何磨损或刮花的,均不享受退换机服务。

6.商品主机自物流签收日期起一年内,主机出现非人为损坏的性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,您可以选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录,联系客服确认是否可以换货,如可以换货,将为您更换同型号同规格的商品或选择退货。

配件保修细则

  1. 随机附带的原装充电器保修一年,原装电池六个月,原装耳机三个月。

2.单独购买的配件根据相应配件质保政策享受质保服务(贴膜,外壳,饰品等保护类配件除外)。

四、保修条款限制

1. 超过保修期;

2. 手机外壳,饰品,赠品等不享受三包服务;

3. 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养造成损坏的;

4. 由于使用失误如坠落、挤压、浸水而造成的损坏;

5. 由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏;

6. 由非华为授权维修中心维修过的机器;

7. 使用非华为原厂配件,导致手机故障或事故的;

8. 任何非华为商城出售的产品,及产品上表明的型号、编号和制造号已经更改、删除、 移动或不可辨认;

9. 只包括硬件保养服务、一切配置及附件、如软件、光碟、及用户指南等均不包括在保养服务内;

10. 不包括任何软件导致问题,评估电脑故障起因为硬件或软件所致,华为保留最终决定权;

11. 不负责恢复工厂模式外的服务。如果用户要求安装软件,需用户提供所需的软件且华为不承担任何责任;

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