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原邯郸市消费者协会成立于 1985年底，原郸地区消费者协会成立于1987年8月，地、市消费者协会成立后均挂靠在工商局。1993年7月，地、市合并后改称邯郸市消费者协会。

2001年初经市委批准提升为副县级机构，设立专职会长（副县级）。邯郸市消费者协会属于会长领导下的秘书长负责制，机构编制15人，现有专职工作人员12人。设有办公室、投诉部、监督检查部（投诉二部）、消费指导宣传部（投诉三部）。

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章程

第二章 职能和业务范围

第八条 本会依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十

二条的规定以及《河北省保护消费者合法权益条例》第十六条的规定履行职能。同时，开展下列业务活动：

（一）宣传国家有关消费和消费者权益保护的法律法规和方针、政策，开展消费者教育；

（二）研究消费领域和保护消费者权益的理论，组织和参加有关学术活动；

（三）建立保护消费者合法权益的监督、投诉及服务网络，并指导、协调其开展工作；

（四）发展志愿者，充分调动和发挥社会力量参与对商品和服务的监督；

（五）开展消费调查，就普遍性问题，向相关党委、政府、人大常委会反映和提出建议；

（六）接受消费者投诉，对损害消费者合法权益的行为开展新闻披露活动，组织开展对商品和服务的情况调查，收集、整理和发布消费警示、忠告；

（七）出版发行有关刊物，引导消费者科学、合理消费；

（八）组织消费者开展对商品或服务质量的评议活动，配合有关政府部门对市场进行监督检查，规范经营者的经营行为；

（九）对侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为进行监督；

（十）开展与市内外消费者保护组织间的交流与合作，并参加有关的活动。