做华为手机售后待遇如何

Ⅰ 华为手机售后客服工作怎么样

太差劲了，被坑了，在保修期内听筒坏了，说给我换，到手之后才发现换了个旧的，无语

Ⅱ 华为售后客服工作怎么样,有人做过吗

本人某华为客服工程师，就是售后工程师，修手机修电脑的，先说上下班休息每天上下班8:30-18:00，中午休息两个小时12:00-14:00，每周休息一天，不能自主选择休息时间，让你那天休息你就得那天休息。

耐心地解答问题一名合格的客服人员，核心就是对客户的态度。在工作过程中，应保持热情诚恳的工作态度，在做好解释工作的同时，要语气缓和。

不骄不躁，如遇到客户不懂或很难解释的问题时，要保持耐心，一遍不行再来一遍，直到客户满意为止，始终信守“把微笑溶入声音”，把真诚带给客户的诺言。这样，才能更好地让自己不断进取。

素质要求：

一名合格的客服人员，应具备严谨的工作作风、热情的服务态度、熟练的业务知识、积极的学习态度，耐心地向客户解释， 虚心地听取客户的意见等。

热情的工作态度一名合格的客服人员，只有热爱这一门事业，才能全身心地投入进去，所以这是一个合格的客服人员的一个先决条件。

熟练的业务知识应该有熟练的业务知识，不断努力学习，只有熟练掌握了与本职工作相关的业务知识，准确无误地向用户提供详情咨询、业务查询、业务办理、意见反馈及投诉处理等各项服务，让客户的问题得到解决并享受到温馨的服务。

Ⅲ 华为售后手机维修工程师辛苦吗

不辛苦。
华为售后手机维修工程师需要具备专业的手机维修技能，能够对手机进行拆解、检测和维修。需要不断学习和掌握新技术，以适应不断变化的手机市场和用户需求。

Ⅳ 华为手机售后服务

华为公司： 您好，我现在也算得是你们产品的用户了，也对电子产品都有所了解吧，算是。 我以前一直都是中国移动的用户，用的手机是诺基亚牌，今年就是因为2月份改目标为中国电信的3G，我们这里的电信局3G业务用的手机大部分都是你们华为的品牌，我也就自然的选择了华为手机。在3月初便购买了一台C8650型号的手机。因为本人业余时会做下股票，没有多大时间在办公室有电脑用，才决定要一台智能机型。十年来也从没买过一台这么贵的手机，以前我都是用两三百一台的，还真是有点舍不得呢。我们这里电信局在指定店里买你们华为手机有话费补贴。就托电信的熟人拿了台C8650回来号码也是他帮选的。 三月初换了新机新号心情很好，手机功能也觉得好用。认为还是选择对了吧。用了二十多天，耶，手机坏了，用YY无线可以上网，手机卡不认了。俺用了十年左右的手机了，还真是从未试过手机坏了呢，只会觉得落后了就换机，就没有过坏了换机这样情况。自己也知道电子方面的东西了，手头不好没办法。刚好就自己这台机坏，就算是自己不好运了吧，要不然厂家也不会要售后服务这个部门了吧。认了，拿给那个电信局的朋友送修，因为这台机没有正规发票，我也不知道他在哪里买，当然只能找他了。反正是熟人的送去帮修好就得了，没事。 可是一修就是30多天，到了五月初这台机才回到我这，问了那电信局的人说他们要寄回厂家修，都是要一个月左右的。唷，火是有点火，但也没办法了，也认了。 可是好景的日子不长呀，6月14号我出差柳州，第二天15号那台“好用”的宝贝手机开不了机了呀，怎么回事呀？出差在外，通信断了，到处不方便是吧。现在这个年代在外办事没有通信可真算是寸步难行滴呀！唉哟，怎么俺就这么倒霉滴呀！！！ 6月19日回到了家，好像是20号又叫电信局的那个人帮送去修了。今天可是几号了呀？真有这个服务质量是这么长期无边滴吗？到底是什么滴问题呀？坏了修三五天人人都可以理解，可是一个多月是怎么滴回事呀？到底这个是你们公司的规定还是怎么滴呀？我们做海尔的服务会做到很到边。真正保修内坏了都会在系统里记录，也在用户的保修卡上注名维修时间，保修期三年再加上维修的时间还算得是保修期。保修期内经过两次维修机器还不能正常用的话也要给用户换机（这个是国家三包规定），15天修不好的机器用户也有权要求换机。 可是你们现在这台机器在我这里的时间比送修的时间还要短命！也什么记录都没有，这样的情况你们也不给用户一个满意的或者安慰的答复。不闻不问，你们到底在这社会是怎么走滴呀？难怪就在我身边知道的情况都是不信任国产手机，其实我说句心里话吧，机器质量不好会坏，这个是正常的是吧，可是服务质量不好，这个也处理不好的吗？有一个埋怨的用户你们知道一个企业的荣誉影响会有多大吗？难怪你们品牌在这里只能叫电信公司强逼消费才会生存。真的不会有人自动选择你们的品牌手机。就是因没有得选，而电信自己又给出优惠才有些人像我这样错信了你们。（还是外国牌子做得好！！！）

Ⅳ 在华为售后做过检测怎么样

在华为售后做过检测还不错，去售后检测是免费的，售后那边会出一个检查单，至于时间看排队时间，一般2-3个小时，电子产品一般签收当着快递小哥面拆开检查是最好的，带好发票之类。

商家会让你修改理由检测理由，你肯定申请的质量问题，您申请质量问题，他同意会影响店铺一些东西，所以会让您修改七天无理由，其实也可以修改，和商家协商好运费谁承担，收到以后是不是马上退款，不会说有什么检测过程然后才能退款，然后聊天记录截图保存，后期有问题好处理。

公司简介：

华为技术有限公司，成立于1987年，总部位于广东省深圳市龙岗区。华为是全球领先的信息与通信技术（ICT）解决方案供应商，专注于ICT领域，坚持稳健经营、持续创新、开放合作，在电信运营商、企业、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。

为运营商客户、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务，并致力于实现未来信息社会、构建更美好的全联接世界。2013年，华为首超全球第一大电信设备商爱立信，排名《财富》世界500强第315位。

华为的产品和解决方案已经应用于全球170多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。

Ⅵ 华为的售后怎么样有没有朋友了解，具体说说

您好，非常高兴能回答到您的问题，我用华为6年多了，应该有资格回答您的问题，请观看视频，谢谢！

保修前： 华为在业内的售后服务可以算是拔尖的，凡是未过保修期的产品，紧凭电子保卡就可以免费保修。在去官方保修点的时候，会有售后人员的热情接待，端茶送水，自己都有一种不好意思的感觉。

保修时： 确认需要返厂保修时，会先给你说返厂的周期可能在20多天，然后会再次道歉给您带来的不便请谅解，并提供备用手机，让你找不到一丝可挑剔的毛病。

当然华为现在越来越被国人喜爱，肯定也会有对华为不满意的用户。之前我朋友也是用的华为手机，在保修期内跑了3次售后，前两次保修是很不满意的，因为修好之后反反复复出问题，还好在最后一次给换了新机。虽然一波三折，但是最终给出的解决方案是很满意的。华为拥有热情的售后接待人员，专业的售后工程师，在这里希望华为越来越好，希望每一位去售后的用户满意而归。

手机好用，售后真心一般，可以说很差劲！我手机摄像头外屏磨花了，去售后维修说要90多元，活动日可以便宜只要10几块钱，但是维修要3个小时，当时因为有事没有修。过几天在去修，张口要400多，问他们能不能便宜，打折完还要300多，问活动日怎么回事，他们居然说从来没说过活动日！结果在小店人家10分钟给换了一个摄像头镜片，只要了10元钱就修好可。个人感觉售后真的很差劲，简直就是在摸黑华为手机！！！

华为售后整体是不错的，它有非常多的线下门店，有指定的服务点。
华为会对每次的服务进行回访，客户可根据自身感受对售后进行评价。所以店员们态度都会很好。
其次，每台华为手机在保修期内是享有两次免费护理，享有两次免费贴膜的机会。

你好，很高兴回答你的问题，我想说的是国产几大品牌的售后都是很不错的，不像某些国外品牌，做售后麻烦得很，即使你有三包卡也没用，而国产手机售后不一样不需要保修卡片，只需要把手机带过去，售后就会接单，一年保修，亲身经历我去华为售后换mate30pro的屏，1个半小时就搞好了，他们很注重售后，售后态度也很好，总之华为售后确实很好！

华为手机售后服务在国内手机厂商中无人可出其左右。

华为（含荣耀）目前在国内手机份额已超40%，足以证明华为在国内的火爆程度，那么华为的售后到底怎么样呢？下面就让我为大家一一道来。

@长安数码君 据中国通讯设备售后质量服务及设备品质报告显示，华为在检测后获得A+的评级，在各大手机厂商中排名第一，紧随其后的是三星，获得A评级，获得B类评级的品牌有苹果、vivo、OPPO，最后由金立、天语、LG、小米获得C类评级，其中小米和金立获得C-评级。华为售后由此可见一斑。

借用一些网友的亲身经历，一位用户买的荣耀20，没买多久发现掉电严重，就打售后电话投诉反映，结果接到华为工程师许多电话，想弄清楚是系统问题还是其他问题，后来直接又给这位网友邮寄了一部新手机，让他同时使用，进行对比，最后把用电异常的手机邮寄回去就行了。可见华为售后还是很好的，不然也无法留住客户。

我说一下我用了三个月的华为8x出现问题，是怎么做的售后

华为的售后还是可以的，自己从美特9到美特20历经三代机，总体使用还是比较满意的，具体售后怎么样，我还真遇到过，很痛快的给换了新机，具体看视频了解下。

你好，很高兴回答你的问题，请看视频

好不好不知道，只要投诉 绝对好。再不行叫小莉帮忙 各个搞定

Ⅶ 哈尔滨华为售后店店长待遇

绩效奖金、福利待遇。
1、绩效奖金：哈尔滨华为售后店店长的绩效奖金与其工作表现、业绩和公司的整体业绩相关，如店长的表现优秀，会获得更高的绩效奖金。
2、福利待遇：除了基本的工资和奖金外，店长还享有别的福利待遇，例如健康保险、年假、节日福利、培训机会等。

Ⅷ 湖南广林电子有限公司的华为售后工资待遇

4000~5000元左右。湖南广林电子有限公司成立于2006年，至力于为客户、供应商提供优质的服务。湖南广林电子有限公司是一家从事手机售后服务与销售的公司。华为售后工资待遇通常来说也就是4000~5000元左右，因为售后服务的技术含量并不是非常高，只是帮助客户解决一些体验，所以相对来说他们的工资也不会非常高，但是有五险一金，重大节日有奖金和礼品。每年还有免费的体检，待遇还是较好的。

Ⅸ 华为手机售后前台上班待遇

一般在4000-5000左右。
待遇应该还不错，销售行业基本都是底薪加提成
多劳多得
一般都不供吃住
而且华为的政策好
还可以建议你可以去实地了解看看 ，也可以问问她们的员工。

Ⅹ 华为售后客服工作怎么样,有人做过吗

还不错。

本人某华为客服工程师，就是售后工程师，修手机修电脑的，先说上下班休息每天上下班8:30-18:00，中午休息两个小时12:00-14:00，每周休息一天，不能自主选择休息时间，让你那天休息你就得那天休息。

每月第一个服务日（第一个连续的周五周六周日）不允许休息工资底薪2k，剩下的是提成，修一台手机，提成一单8块，无论华为收用户多少钱，就给你8块提成，比如mate30pro换屏1890，我提成8块，mate30pro保修免费换扬声器。

我提成也是8块穿戴类，保时捷类，折叠屏类一单20，比如手环以换代修啊，用户交几百，我提20，matexs换屏7080，我提成20，保修不收费的我也提成20但是！

修一单8块，如果你上传凭证错误（就是换屏的照片不清楚或者传错了），那么恭喜你喜提罚款200元，或者录单错误（各种信息录入错误），喜提罚款50元，这都是华为翻旧账说我没传照片或者传的不对扣的钱，没有10000也得有8000了。