为什么苹果售后那么慢

1. 苹果手机售后解决问题慢投诉有用吗

苹果售后比较规范了，都是有流程的，他们肯定是在规定时间内解决问题，所以除非非常慢，否则投诉也没有用的。

2. 苹果售后换电池为什么要那么长时间

1、更换电池时间在 3-4 小时左右，一般来说即日可取。不过，具体时间要视维修点的电池库存情况而定。

2、Apple 锂离子电池它们内置于每一部 iPhone、iPad、iPod、Apple Watch 和 MacBook 中，帮助你在各种场合完成各种事务。了解更多电池有关知识，让它在使用寿命期内充分发挥效能，甚至超越使用寿命。

(2)为什么苹果售后那么慢扩展阅读：

手机电池常见问题

一，记忆效应

记忆效应是电池因为使用而使电池内容物产生结晶的一种效应一般只会产生在镍镉电池，镍氢电池较少，锂电池则无此现象。发生的原因是由于电池重复地部分充电与放电不完全所致。会使电池暂时性的容量减小，导致通话时间缩短。

二，使用寿命

在正常使用状况且没有严重撞击的状况下，移动电话厂商设定的使用年限应为5年，在潮湿多雨的地区，可能对移动电话的使用年限有影响。移动电话电池的使用寿命与电池的质量及充电次数有关，一般至少可以充电500次以上。

三，充不进电

1，手机问题。手机本身内部存在的充电问题，这个需要把手机拿到定点的全国保修点去检测维修。在送去之前首先自己要确定真正的是手机问题。用同样型号的好的手机电池和充电器代换试一下，如果在用你自己充电器情况下用别人的电池装入你手机，还是不行，那就再用别人的充电器一起试，结果还是不行，那就是你自己手机内部出现问题了，这个就要你自己送去检修了!

2，充电器问题。如果用上面所说的替换法，用别人充电器替换后你的可以充进去，那就是你自己的充电器坏了，如果有保修就赶快修去保修，如果没有就把他送到你这个品牌手机的售后服务点掏钱叫厂家帮你修。因为厂家对自己产品比较清楚，维修方面会有所保障，不要随便送到街摊店铺去修。

3，电池问题。如果用别的好的电池替换后可以正常充电，那么就是你的电池问题了。在确定你的手机电池有问题的情况下，先拿出你的手机电池观察有没有发涨发鼓?金属接触位置有没有生锈?如果发鼓，那说明电池电芯出现问题，已经损坏;或者说明手机电池循环寿命已到;或者电池的保护线路板出现故障。

3. 苹果官网换货有多慢

正常流程，不是很慢。

一般在7-10个工作日内就可以换好了。官方换机，也叫服务机。是全新的，未激活的官方正版机。因为苹果的保修政策，如果机器在保修期内坏掉，售后一般都会直接给换一部全新的机器，这台机器就叫官方换机，官方换机是苹果专门给售后提供的裸机。

手机退货注意事项：

商品包装拆封，影响二次销售的情况下，不支持无理由退换货。

擅自撕毁或涂改商品标贴，序列号，防伪标记，发票，保修凭证以及保修凭证上的商品型号或序列号与商品实物不符等不支持退换货。

未经授权的疏忽，误用，滥用，拆装，碰撞，进液，事故，改动，不正确的安装或保管而导致的商品质量问题，不予退换货。

手机，数码含授权或激活信息的（包括但不限于序列号SN、激活码、CDKEY等）为特殊商品不予退换货，一旦产生授权或激活程序，将不支持7天无理由退货。

4. 苹果售后主板保修多久

在保修期内抄，主板损坏苹果售后一袭般会无条件受理。
但如果是进水导致的主板损坏那就另当别论了。
主板维修的时间一般会比较长，如果在售后加上排队+检测维修+观察休整，快则1个星期，慢则半个月。
如果售后直接给更换主板，那就省事多了，一两天内就可以拿到。
如果过了保修期，可以去“极客修”官网看看，是专业的手机维修服务平台，是可以在最短的时间内帮处理好手机的。
可以去看看。
1、iPhone手机出现质量问题，直接拿去售后检测维修就可以。
2、只要是在质保期内就是免费维修或者是更换新机的。
3、手机电池环了，到售后先是检测，如果可以现场维修，当场就可以修理，只有是修理不好的才会返厂维修。
4、超过质保期所有的操作都是需要收费的。

5. 苹果手机售后一般多久

问题一：苹果手机拿去售后服务部维修一般要多久 手机还在保修期内的话打苹果售后服务电话，这种情况一般会换新机。 从售后接收手机后的2个星期内完成更换，最快6-7天 如果你那里有直营店（或者说零售店，北上广深有，不是授权店），可以当天换取

问题二：iphone6售后维修得多长时间 7日内出现功能行故障可以换机，出现同样情况8至15日内依然可以换机。
iPhone产品的售后服务严格遵守国家三包法的规定，售后服务依据国家 “三包”条例进行实施。“三包”条例明确规定了厂商就其生产的产品向消费者提供“包修”、“包退”、“包换”的售后服务内容。
1、当用户的商品自购买之日（以发票日期为准）起7日内，出现国家三包所规定的功能性故障时，用户可以选择退货、换货或者维修；
2、当同样的情况出现在第8日至第15日内时，用户可以换货或者维修；
3、当同样的情况出现在第15日后，用户只能在保修期内享受免费保修。
4、商品售出后无客服认定的质量问题恕不退换。
5、根据国家2001年9月颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，手机终端产品的售后服务的相关内容可以分为： 7日、15日内的退换机（doa/dap）、手机的保修、附件的保修以及手机的保外维修
iPhone产品售后服务政策及相关内容
1、iPhone厂商的售后服务政策及策略符合国家《移动电话机商品修理更换退货责任规定》的相关内容，遵守国家的相关法律、法规。iPhone厂商的售后服务政策中规定的高于《移动电话机商品修理更换退货责任规定》相关内容的可以按厂商规定为准。
2、iPhone厂商服务政策及策略仅适用于允许在中国大陆地区销售的iPhone产品。
3、手机主机保修期为一年，其中耳机、充电器等的保修期分别为3个月、12个月。iPhone产品保修期以用户购机发票日期或者手机第一次在iTunes激活两者最早的日期开始计算。超出保修期的由用户自行购买。iPhone产品附件保修以换新的方式完成。

问题三：苹果修手机需要多久 苹果手机维修一般是需要预约的，按照预约时间点去，一般都会很快解决的。平均在30分钟-1小时以内。
根据故障的不同，时间不同。
1、符合换机的，当场换新的手机 （快）2、符合维修，有配件的，当场换配件（快）
3、符合维修，没有配件的，配件到货再维修（时间长）
4、软件问题，需要诊治，或者需要重装系统的。（时间长）

问题四：苹果手机拿去售后一般都需要多长时间 你好。 根据你的描述： 手机出现了问题千万不要到别处去修什么的 ，自己也不要动，这个还要看人品的 只有质量问题才会保修。苹果的返厂检测一般在7~15个工作日左右。

问题五：苹果手机售后检测一般要检测多久 不要多少时间，到售后填表格说明原因，由售后判断原因，如需检测就可以立马检测了

问题六：苹果手机拿去售后检测一般要多久 你好，半年手机拿到苹果售后检测的话，估计最多也就十分钟左右就可以了

问题七：苹果手机售后换新机需要多长时间 我换过一次，当时就拿到了，他们给我说是这样，如果你要换的机子他们有货就可以当时拿到，如果没有7天之内到

问题八：苹果手机拿到售后修 大概要多久 正常情况是 3到4周的
我维修过几次基本都是这样的
希望采纳
谢谢

问题九：苹果手机售后出现质量问题多长时间能换新机 1、如题iphone5/5S/5C，ipad等正规苹果公司的产品 2、手机一定要还在保修期内才行， 3、在中国的话只能是行货和港货，其他版本的，譬如美版、日版这些肯定不行 4、出现非人为的质量问题的机子（去苹果授权的售后点会帮你检测的），当然如果因为私自拆修过，或者修过主板的机子肯定是换不成功的。 5、外观一般不是太面目全非的话，都问题不大，可能会需要你加少许的费用。 6、买卖发票，保修单、盒子等等信息不要遗失，有些售后要有人不要，看地方，看人品 1、如果是行货的手机，手机延保重新保修一年365天，以你换机的那天开始算，在7--30天呢官网会更新，绝对放心；港版手机继续以前的保修，不足90天天会有最少90天保修； 2、换回来的都是苹果公司生产的国行全新手机，至于官翻什么的，还是一句话，延保继续使用就行，不好继续保修；（详见下图2，我换回来的机子5代，有许可证和保修单换机单） 3、一般是裸机去换裸机回，售后会用个白色小盒子包装给你让你鉴定；这里有人会说那我机子全套去会不会全套回呢？告诉你，你修的是机子，当然只给你换机子，你的其他手机组件都好的（耳机、数据线这些都是单独保修的），别太贪。 4、自己去网上学会检测，中间不乏心术不正的猫腻，新机的主板有唯一的序列号，对码的后壳，主板未激活，屏幕、电池、后盖全是最新的，不存在以前说的后盖不换，切记。当然若是自己亲自的约天才吧、直营店，那是绝没问题的。 5、换回的新机有换机单，新的保修单 希望对大家有帮助，现在苹果产品衍生出的商机猫腻还是瞒多的，毕竟利润很高，同时也希望那些手机本身没坏，但是又非常想换新机不免想走歪路的人一个提醒，心态放平，操作有风险，慎重，祝大家换机成功，觉得好点个赞，可以交流。

问题十：苹果手机到售后换屏幕需要多长时间 如果是返厂维修的话
那就要一个多星期左右的很慢的，能换手机
那就问他们看看能不能换新机吧

6. 苹果售后维修需要多久

1-30天不等，苹果售后保修规定一年，如果拿去外部损坏且不严重的话一般几个小时就可以，不超过一天。但是如果内部主板等比较复杂的东西损坏，可能会等3-5天。如果需要返厂，那么时间可能会等十天半个月不等。一般手机出现简单故障当天即可修复，复杂故障则在五个工作日内修复。不过具体维修周期请以维修中心检测结果确定。

7. 苹果售后换机换机为什么要等几个小时

我换过一次，首先苹果一般先要核实身份，注销一系列的东西~然后就是新机，这个就比较复杂的，因为苹果的东西都是严格控制产量的，每一台都有编号，都有一系列的信息，尤其是在需要换机的时候，两台手机身份的转移交接，都会耗费时间。。更重要的一点是，苹果更谨慎，更注重用户体验。。
第一次回答，我是大学生，没事去苹果售后帮帮忙。。