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格力空调常见故障与解决方法:
一、格力空调e6是什么故障
1、格力空调显示e6,可能是通信故障,当室内机与室外机的黑色连接线出现松脱的时候,就可能会有通信故障发生。
2、格力空调显示e6,可能是内机里面有脏东西了,比如灰尘或脏物,灰尘太多会影响出风的大小,导致格力空调的制冷功能下降。
3、格力空调显示e6,可能是空调室外机风扇电机不供电了,当空调室外机有损坏时,就可能出现不供电的情况,就会显示e6。
4、格力空调显示e6,可能是室外机压缩机过载了,也就是压缩机使用时间太长或是使用不当,就会产生过载现象,信册压缩机就会停机保护。
二、格力空调e6*简单解决办法
1、首先可以更换室内机与室外机的信号连接线,这是*有可以导致出现e6的原因,如果更换过后依然显示e6,就需要测量外机板信号端口的供电电压,如果有5V左右的电压,说明电压没问题。
2、在电压没问题的情况下,就有可能是变频主板或模块有问题了,可以测量一个外机板信号端口,如果供电电压是0V-1V左右,就说明室内机控制电路板出现异常了,需要更换电路板。
3、如果空调室外机的变频模块发烫,或是出现供电异常,就说明这个模块有问题,更换模块以后就可以恢复正常了。
三、安全维修,贴心服务有保障!
【正规公司】正规公司运作,可开发票
【诚败茄实守诺】按章承诺,有诺必履行
【准时上门】全市都有网点,工程师就近安排,按预定或沟通达成一致的时间准时上门服务
【价格透明】出示价格标准,按标准收费,服务过程透明
【质量保障】所有家电维修均有质保,解除您的后顾之忧
【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险
四、费用说明:
1、师傅上门后若因顾客原因取消服务,需收取30元的上门空跑费,就是点师傅的油钱,希望您能理解。
2、此帖子中出现的项目价格不作为收费依据,更不是实际成交价格,实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准。
3、由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修,可全额退还预付款,不收取任何费用。
4、私下与工程师联系服务,所出一且问题财产安全、人身安全等与公司无关;
5、除本次用,公司严令禁止工程师私下收取额外费用,如有发生,请直接拨打官方客服电话进行投诉
6、由安装引起的故障保修30天,由维修引起的故障保修90天,在保修期内出现相同故障免费维修,并提供正规保修卡
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上门维修服务流程如下:
步 拨打;第二步 登记预约;第三步 准时上门;第四步 检查故障;第五步 确定费用;第六步 排除故障;第七步 填写凭单;第八步 提供保修;
为提供专业优质的维修服务,我们郑重承诺: 快速便捷:电话预约报修,全市多网点,就近安排工程师,30分钟即可。
温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1 消费者因使用、、保管不当造成损坏的;
2 非服务网点所安装、维修造成损坏的包括消费者自行安装或拆动维修的;
3 无包修凭证或有效购买凭证的;
4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5 因不可抗拒的自然灾害或使用恶劣造成损坏的;
6 处理品、已超过包修期的产品。
特别提醒:报修人数过多可能会出现电话未接、占线的情况,请您多打几次,谢谢理解。
常见故障维修:
1、空调故障维修:维修家用商用空调风管机、多联机、天花机、柜机、挂机、中央空调、水冷机不制冷、吹热风、开机跳闸、制冷效果差、不通电
风扇不转、外机不转、内机不启动、开不了机、清洗保养、空调内机漏水、外机异响、内机噪音大、室内机无风、加氟、更换铜管、加雪种、打孔、有异味
拆装空调、空调移机、更换电容器、更换压缩机、更换风叶、更换风机马达、更换空调支架、更换电路板、遥控器失灵、指示灯闪、显示故障代码等故障。
全国各省市区均可提供上门维修服务:格力全国服务售后电话
服务网点:服务网络遍布全国,确保您的服务需求得到高效及时的响应。
全国上门服务区域:北京,杭州,苏州,上海,南京,成都,重庆,广州,珠海,佛山,深圳,
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格力空调常见故障和处理方法
一、格力空调e6是什么故障
1、格力空调显示e6,可能是通信故障,当室内机与室外机的黑色连接线出现松脱的时候,就可能会有通信故障发生。
2、格力空调显示e6,可能是内机里面有脏东西了,比如灰尘或脏物,灰尘太多会影响出风的大小,导致格力空调的制冷功能下降。
3、格力空调显示e6,可能是空调室外机风扇电机不供电了,当空调室外机有损坏时,就可能出现不供电的情况,就会显示e6。
4、格力空调显示e6,可能是室外机压缩机过载了,也就是压缩机使用时间太长或是使用不当,就会产生过载现象,压缩机就会停机保护。
二、格力空调e6*简单解决办法
1、首先可以更换室内机与室外机的信号连接线,这是*有可以导致出现e6的原因,如果更换过后依然显示e6,就需要测量外机板信号端口的供电电压,如果有5V左右的电压,说明电压没问题。
2、在电压没问题的情况下,就有可能是变频主板或模块有问题了,可以测量一个外机板信号端口,如果供电电压是0V-1V左右,就说明室内机控制电路板出现异常了,需要更换电路板。
3、如果空调室外机的变频模块发烫,或是出现供电异常,就说明这个模块有问题,更换模块以后就可以恢复正常了。
格力空调在长期时候后没有及时的清洗滤网以及内部造成空气流通堵塞,一定程度上会影响空调的制热效果。蒸发器、冷凝器尘垢太厚,也会降低换热效果,导致制热能力下降,耗电量增加;制热温度设定过低。空调房间门缝、墙洞未堵死,或是开窗开门频繁,造成室内热量流失等都会是无意间造成空调制暖不强劲的原因。格力格力官方售后电话24小时人工电话售后电话是多少-全国24小时售后服务
1.制冷剂不足:可简单的进行自测来辨别是否漏氟。
2.四通阀串气:热泵型空调通过四通阀来切换制冷和制热状态。有部分本应参与热交换的制冷剂在四通阀处直接由压缩机出气管返回到回气管,导致参与热交换的制冷剂减少,热交换效率下降,从而引起制热量不足。
3.单向阀(又称止逆阀)漏气:制冷系统的高、低压压差下降,室外热交换器的温度上升,从外界获取的热量减少,导致制热量不足。过检测系统运行时的压力,会发现低压侧压力上升,高、低压压差下降。
格力空调售后流程:
1、用户需求向特约的格力空调售后效劳网点进行报修,然后比及修理人员的联络,注意,假如在保修期之中,还需求供给产品的保修卡和有用购买凭据。
2、修理人员上门之后就会对产品进行毛病的查看,然后断定毛病的原因,假如对错保修期,那么之后就需求依照规定向用户供给收费标准,和用户进行费用的洽谈,比及用户同意之后再进行相应的修理事宜。
3、假如在修理过程中修理人员和用户发生了一定的争议,那么修理人员也需求抑制自己的情绪,向公司进行反响,让公司出头进行和谐处理。
4、修理完毕之后,修理人员还需求和用户一同对产品进行修理检测,看看是否能够正常运用,在收费之后还需求开具正式的收据证明。
5、收费修理时需替换配件的,特约效劳网点应运用格力电器配件进行替换。所发生的旧配件应 留给用户,不得向用户讨取旧件,不得将收费修理而发生的旧件退到出售公司。
6、对丢失有用购买凭据,产品购买之日能够按产品机身铭牌出厂日期次月首日核算。对 于分体式空调模陆,以内机或外机中较迟的出厂日期核算。或许由效劳网点依据用户报修逗枯机器的条码向出售公司核对实践购买日期。
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上门服务区域:北京,杭州,苏州,上海,南京,成都,重庆,广州,珠海,佛山,深圳,中山,东莞,
南宁,厦门,海口,惠州,江门,徐州,三亚,桂林,清远,肇庆,阳江,赣州,泉州,武汉,黄石,
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广州:天河、海珠、越秀、横沥、白云、荔湾、番禺、黄埔、花都、增城、萝岗
东莞:莞城、长安、南城、东城、虎门、万江、寮步、大朗、塘厦、常平、大岭山、樟木头、石龙、松山湖
佛山:禅城、南海、顺德、高明、三水
中山:石岐、东区、西区、南区、五桂山
珠海:香洲、斗门、金湾、功能、万山、横琴新区
惠州:惠城、惠阳、博罗、惠东、大亚湾
汕头:金平、龙湖、澄海、潮阳、潮南、濠江、南澳
湛江:赤坎、霞山、坡头、麻章
茂名:茂南、茂港、电白
江门:蓬江、新会、江海、台山、鹤山、开平、恩平、南新、北新
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南宁:青秀、兴宁、江南、邕宁、良庆、西乡塘
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桂林:七星、象山、秀峰、叠彩、雁山、临桂、灵川
玉林:玉州、福绵、北流、容县
梧州:蝶山、万秀、长洲、岑溪、苍梧
钦州:市区、钦南、钦北、灵山
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长沙:望城、芙蓉、岳麓、雨花、天心、星沙、开福
株洲:天元、荷塘、攸县、石峰、茶陵、芦淞、炎陵
益阳:赫山、资阳、沅江、南县、桃江、安化
常德:武陵、鼎城、津市、澧县、桃源、安乡
衡阳:蒸湘、雁峰、石鼓、珠晖、南岳、立新开发区
湘潭:雨湖、岳塘、九华经济开发区
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西安:雁塔、碑林、莲湖、新城、未央、长安、灞桥、临潼、阎良、高新区
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成都:金堂、武侯、锦江、成华、金牛、青羊、新都、青白江、郫县、温江、龙泉驿、双流、都江堰
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德阳:旌阳、什邡、绵竹、罗江、中江
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宜宾:翠屏、南溪、江安、长宁、宜宾县
自贡:大安、贡井、沿滩、自流井
泸州:江阳、龙马、潭纳
达州:通川、万源、达县、宣汉、开江
遂宁:船山、安居、蓬溪、射洪
攀枝花:东区、西区、仁和
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武汉:武昌、洪山、黄陂、江岸、江汉、蔡甸、东西湖
宜昌:西陵、点军、猇亭、夷陵、东山、宜都、当阳、葛洲坝、伍家岗
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十堰:张湾、茅箭、丹江口、武当山
黄石:黄石、港西、塞山、下陆、铁山、团城山
孝感:孝南、孝昌、云梦、应城、大悟
黄冈:黄州、武穴、麻城、浠水、黄梅、蕲春
荆门:京山、沙洋、钟祥、东宝
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青岛:南区、市北、四方、李沧、崂山、城阳、黄岛
济南:槐荫、历下、天桥、市中、历城、长清
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潍坊:潍城、寒亭、坊子、奎文
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泰安:泰山、岱岳
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常州:天宁、钟楼、新北、武进、戚墅堰
徐州:新沂、鼓楼、泉山、云龙、贾汪、九里
南通:崇川、通州、港闸、如皋、启东、海门、如东、海安
扬州:广陵、维扬、邗江、江都、仪征、高邮
盐城:亭湖、盐都、大丰、阜宁、射阳、滨海、响水、建湖、东台
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宁波:海曙、江东、江北、鄞州、北仑、镇海、余姚、慈溪、高新区
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金华:义乌、东阳、兰溪、浦江
嘉兴:南湖、秀洲、平湖、海盐、经济开发区
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湖州:吴兴、南浔、长兴、德清
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郑州:中原、二七、管城、金水、上街、惠济、郑东新区
洛阳:涧西、西工、老城、瀍河、洛龙、吉利、宜阳、伊滨、伊川
新乡:红旗、卫滨、凤泉、牧野、卫辉
南阳:卧龙、宛城、油田、镇平、内乡、西峡、淅川、邓州、新野
安阳:文峰、北关、殷都、龙安、安阳
焦作:解放、山阳、中站、马村、高新、孟州、沁阳
商丘:梁园、睢阳、永城、宁陵、虞城、民权
开封:鼓楼、龙亭、顺河、金明、通许、尉氏、禹王台
周口:川汇、商水、淮阳、太康、鹿邑、西华
平顶山:新华、卫东、湛河、石龙
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合肥:蜀山、庐阳、包河、瑶海、经开、高新、新站
芜湖:镜湖、鸠江、无为、弋江、三山、南陵
蚌埠:蚌山、禹会、淮上、怀远、固镇、龙子湖
安庆:大观、迎江、宜秀、桐城、怀宁、潜山
六安:金安、裕安、舒城、六安市
马鞍山:花山、雨山、含山、当涂、金家庄
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沈阳:和平、沈河、皇姑、大东、铁西、东陵、于洪
大连:西岗、中山、旅顺、金州、沙河口、甘井子、高新园
鞍山:铁东、铁西、立山、海城、千山、岫岩
锦州:凌河、古塔、太和、松山
营口:站前、西市、老边、盖州、、鲅鱼圈
盘锦:盘山、大洼、兴隆台、双台子
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南昌:东湖、西湖、新建、南昌、湾里、青山湖、青云谱
赣州:章贡、南康、瑞金、赣县、信丰、大余、上犹、崇义、安远、龙南、定南、全南
九江:庐山、瑞昌、武宁、修水、永修、德安、星子、九江县、共青城
宜春:袁州、丰城、高安、樟树、万载、上高
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石家庄:桥西、桥东、裕华、长安、新华、井陉矿区、正定
保定:高开、新市、北市、南市、安国、定州、高碑店
唐山:路北、路南、遵化、迁西、古冶、丰南、丰润、市开平
廊坊:广阳、安次、霸州、固安、香河、永清、大厂、开发区
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太原:小店、迎泽、杏花岭、万柏林、尖草坪
临汾:尧都、侯马、霍州、曲沃、翼城、襄汾、洪洞
大同:天镇、广灵、灵丘、大同、阳高、左云、浑源、城区
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福州:台江、鼓楼、仓山、晋安、马尾、闽侯、长乐、福清、平潭
厦门:思明、湖里、集美、海沧、杏林、同安
泉州:洛江、泉港、惠安、安溪、永春、德化、桥南片区、南安、台商投资区
黑龙江省维修网点范围↓
哈尔滨:南岗、道里、道外、香坊、江北、开发区、依兰
大庆:萨尔、图让、胡路、龙凤、红岗
吉林省维修网点范围↓
长春:朝阳、南关、绿园、宽城、二道、双阳、经开、高新
吉林:船营、昌邑、龙潭、丰满、桦甸、磐石、舒兰、蛟河
四平:铁西、铁东、双辽、梨树县
贵州省维修网点范围↓
贵阳:云岩、南明、花溪、白云、小河、乌当
遵义:汇川、赤水、南白、桐梓、绥阳、正安、湄潭、凤冈、余庆、红花岗
六盘水:钟山、六枝特区、盘县
海南省维修网点范围↓
海口:龙华、秀英、琼山、美兰
三亚:河西、凤凰镇、吉阳、天涯、海棠
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包头:昆都、仑区、青山、东河
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昆明:盘龙、官渡、五华、西山、安宁
曲靖:麒麟、沾益、宣威、会泽、罗平、富源、师宗、陆良
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兰州:城关、安宁、西固、红古、七里河
天水:天水、秦州、麦积、清水、秦安、甘谷、武山
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银川:兴庆、金凤、西夏、贺兰、灵武
吴忠:利通、青铜峡、盐池、同心、红寺堡、太阳山
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3. 格力空调售后服务号码
4008365315。
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格力空调售后电话的用途:
最主要的用途就是接受消费者的资讯,如果有需要的就帮他们解决问题。包括以下几个方面:对消费者的意见进行处理;进行资料的管理;消费者不懂的技术方面可以在这里资询;提出解决问题的方案。格力空调客服电话:400-836-5315。
服务范围:
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客服热线:400-836-5315。此电话为24小时服务热线。
格力空调服务帮助指南:
(1)登录格力电器顾客自助服务系统,提交服务要求。
(2)拨打格力电器服务热线:400-836-5315联系客服。
(4)东莞市格力空调售后服务电话是多少钱扩展阅读
一、 包修政策
(三)18个月免费包修条件及对应机型:除1.1及1.2项之外的所有的商用空调产品均实行18个月包修。
格力电器商用空调产品包修期自机组调试验收合格之日起计算,整机包修按照机型等信息分以下三种情况:
(一)6年免费包修条件及对应机型
2014年8月1日起销售的家用中央空调产品(以合同签订日期为准),实行6年免费包修政策,具体涉及机型如下:
1、使用CAN通讯协议的所有家用多联机系列(型号含H):GMV Star、GMV Power、GMV Tops、GMV Crown、后续推出的使用CAN通讯协议的家用多联机新产品、及以上家用多联机系列所搭配的室内机(型号含H);
1.1 14kW以下(含14kW)的风管送风式空调机组;
1.2 Free 系列、free X系列家用直流变频多联空调机组及其内机;
1.3 以上产品配套使用的集中控制器、好e控等相关产品。
(二)空气源热水机系列产品包修条件:2015年11月1日起购买的,7KW以下的整机包修6年;7KW及以上整机包修3年。
(三)18个月免费包修条件及对应机型:除1.1及1.2项之外的所有的商用空调产品均实行18个月包修。