① 天猫售后说明在哪里看
登陆店铺后台,可以在右侧看到客户服务这一栏
,点击里面的服务数据看板,就可以看到售后服务综合指标了,点击查看详情,就可以看到一些比较详细的数据
② 淘宝天猫售后申请入口在哪里
淘宝天猫售后申请操作指南
当你在淘宝或天猫购物遇到售后需求时,了解如何找到并申请售后服务至关重要。以下是详细的步骤说明:
- 首先,打开浏览器,访问淘宝(https://www.taobao.com)或天猫(https://www.tmall.com),确保你已注册或注册新账号。
- 登录后,点击顶部导航栏的“我的淘宝”或“我的天猫”,选择“已买到的宝贝”或“已买到的商品”进入。
- 在商品列表中找到需要处理的订单,点击进入订单详情页。
- 在详情页中,你会找到“申请售后”或“售后服务”按钮,点击进入申请页面。
- 在售后申请页面,选择合适的售后类型,如退货或换货,并准确描述问题。如有必要,提供图片或视频作为证据。
- 最后,核对所有信息无误后,点击“提交申请”按钮,完成整个申请过程。
务必注意,淘宝和天猫的售后申请界面可能因版本更新而有所变化,遇到问题时,请咨询客服获取帮助。希望这个指南能帮助你顺利处理售后事务,祝你在淘宝天猫购物愉快。