购买服装多少天超过售后

『壹』 服装售后服务承诺

哎！找个策划公司啊，呵呵！！！！！！！！！！！给你弄了2个方案，你参考一下，一般都是这个套路的。

方案1：

一、退换货承诺

1 、服装自售出之日起 7 日内，只要商品不影响再次销售，凭票予以退换。

2 、服装退换时，商品价格上调时，按商品的原价计价，价格下调时，按现价计价。

3 、下列情况不予退换：

①服装经裁剪、水洗、人为拆动或挂裂等；

②服装售出时已标明“处理品”的；

③超过退换期限或无销售票据的。

二、下列情况免费修理不退换：

1 、服装开线，免费修理；

2 、服装起皱，免费熨烫；

3 、毛衣小面积起球、脱针、开线免费修理。

三、下列情况不予维修：

1 、服装改款式；

2 、服装装饰扣、按扣等因穿用损坏或丢失；

3 、拉链因穿用不当或自行损坏；

4 、全棉面料服装褪色、缩水、起球；

5 、自行洗涤、熨烫不当引起衣服里料开裂等。

四、免费服务项目

服装自售出后，免费裁剪、免费锁边、免费熨烫。

方案2（定向销售服装）：

售后服务承诺书

我公司历来以每一个客户满意为第一要素，建立了一整套的售后服务体系。

1、服务工作制度

a、热情答复定制单位的来电来信问询，妥善解决实际问题，并建立客户服务档案。

b、热情、认真的接待来访客户，并在最短时间内处理相关事宜直至客户满意而归。

c、对所有由于尺寸或质量问题而退回公司的产品，详细填写记录单，并且按月及时汇总归档。

2、售后服务内容

货品到需方发放并核实数量完毕后，我方派技术员至定制单位了解情况，按“三包”内容进行售后服务，并承诺售后服务期限增至12个月，直至定制单位满意。

3、售后服务方式

a、货到定制单位3~10天时间内，我公司派专人向定制单位了解情况，根据定制单位提供的相关情况进行分类，并在3天内及时选派相关技术员在定制单位有关人员配合下，按照“三包”的内容逐个逐套进行售后服务，直至满意。技术人员把客户不满意的产品带回公司，在保证质量的前提下对其进行修改甚至重做，并在18天内完成返修工作，且立即送到定制单位。

b、根据定制单位选择的面料，我公司选择相关的辅料与之匹配，届时我公司将制成专门的洗涤、保养说明书，给予定制单位作为参考，以便减少人为因素对服装的影响，延长服装的使用期，并在发货及售后服务过程中，我公司技术人员根据面料、辅料的特性，对服装在以后的使用过程中的洗涤、保养给予专门指导。

c、在质保期（一十二个月）内，我公司将不定期的选派技术员到定制单位回访，并针对定制单位出现的相应问题，认真做好售后服务工作，对于定制单位有关人员对服装有关细节问题，认真予以答复，直到每一个员工满意称心为止。

d、根据客户的行业特点，另行制定合理的售后服务方式

以上为本公司的服装售后服务过程，请给予指正!

『贰』 服装的三包是什么

国家服装三包标准：
一、三包的范围和期限：
一、西服．外套．皮衣三包期为六个月。
2、羊毛衫等服装。床上用品三个月。
3、童装。针织内衣和纺织品三包期为一个月。
四、凡购买100元以上的针织品．服装类商品实行三包卡制度。
有下列情形之一的，给予更换或退货，不收取折旧费。不符合国家标志。型号与实际不符的；左右袖子，裤腿宽度，长度不一致，裤缝歪斜，缺陷，色差超标的。
收缩率．染色牢度不符合本产品标准相应等级者正常使用后，面料严重起球．开裂（拔丝）超过标准要求者；正确洗涤后，粘合衬出现严重起皱．起泡超过标准要求者。
缝线开线，饰件损坏．脱落者给予免费修理，不能修理者给予更换或一次性作价处理。维修，本市不超过七天，外地不超过一个月，超过时间不能维修者更换；三包期内两次维修后，仍不能使用者更换。
4、符合更换条件，但品牌不同。同型号的退货不愿意更换，要求退货的收取折旧费。
《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

『叁』 服装售后有国家三包规定吗

服装类三包规定：

第一条 “三包”范围及期限。

1、西服、大衣、裘皮服装版三权包期为六个月。

2、羊毛衫及其他服装、床上用品三包期为三个月。

3、童装、针织内衣及纺织制品三包期为一个月。

4、凡购买100元以上的针纺织品、服装类商品实行“三包卡”制度。

(3)购买服装多少天超过售后扩展阅读

三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。

对不是因用户使用、保管不当,天灾人祸等原因，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。对商品或服务实行“三包”，是经营者对商品(服务)承担质量保证的一种方法。

新三包规定从1995年8月25日起实施，凡在该日以后购买列入三包目录的产品，消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品，只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。

『肆』 服饰三包法细则

一、鞋类三包制度包括：

鞋类三包期限：

皮革为三个月；旅游鞋、运动鞋、合成革鞋为二个月；布鞋、童鞋为一个月。在“三包”期限内售出的鞋出现下列质量问题之一者，分别按包修、更换、退货由专柜先行解决。

鞋类三包政策分为：

1、修理

三包期内，消费者正常穿着情况下，如出现脱胶、帮面断线、脱线、轻微掉漆、掉浆，内底凹凸不平影响穿着，围条开胶、断裂，天皮脱落，掉扣眼、拉链掉牙等任一问题，经营者应给予免费修理，修理期限一般不超过7天。

2、更换

三包期内，消费者正常穿着情况下如出现断底、断面、断帮脚，鞋内突出钉头（尖），鞋跟变形、裂、断或掉，穿着后钢勾心软、松动，涂饰层严重脱落或龟裂的（特殊设计除外），严重泛硝、掉浆的，鞋码不一或不顺脚的，一个月修理2次仍不能正常穿着等任一问题，经营者应当给予换货。

3、退货

鞋类商品因质量问题符合上述包换条件，经营者无同款同型号商品时，消费者可以要求调换其他鞋类品或退货，调换其他鞋类品种时，应按照其所换商品价格多退少补；换同款同型号商品后，在同一部位仍出现换货前的质量问题，经营者应按消费者购买价格退货并一次性退清货款。

二、服装类商品三包制度内容：

服装类商品三包期限：西服、裘皮、羊皮为三个月；合成革、茄克衫、中山服为二个月。

在“三包”期限内，因服装的原在质量问题，有下列情况的销售者需负责：

1、西服、中山服、茄克衫如有开线、起光、拉锁坏免费包修。修理后仍出现同类问题的应予以更换或退换。

2、裘皮、皮革服开线、拉锁坏，免费包修，如属皮板槽明显掉毛，褪色等严重质量问题，应更换，按每日0．3%折旧率收取折旧费。消费者不愿换货的，要求退货应按每日0.5%折旧率收取折旧费，时间从售出之日起计算.

3、消费者购买的服装在三日内（外阜十日内），如对花色、规格、品种不满意的，只要未穿用，保持原状的，可免费调换，如无同类型的，消费者要求退货的应免费退货。

(4)购买服装多少天超过售后扩展阅读

消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。

1、不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；

2、不符合明示采用的产品标准要求；

3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；

4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；

5、产品修理两次仍不能正常使用。

『伍』 拼多多东西超过售后时间怎么办

在拼多多上买东西，超过售后期限，或者是超过售后时间，如果卖家不给处理或者是不发货或者是发货的，收到货破损或者是，或者是快件丢失，一般自从买了东西后，下单15天以内，如果确认收货后，或者是卖家在15天以内没有发货，或者是超时，如果是发货，在15天以内，一般买这种东西，一般卖家要通过快递的方式运输，如果是选择其他快递公司，一般运输速度可能有时候快，有时候慢，如果快了，那就是一两天就到，如果慢了，两天到七天之间就到了，不过可能会遇到快递的问题，有时候实际收到快递不是完整的箱子，有时候是变形的，或者是，或者是快递包装破损，可能都是要找卖家协商里面的东西受到损坏，如果消费者使用该产品满15天以内拼多多上面的订单就会自动确认收货，就是试用时间，在拼多多买东西的情况下，也得询问卖家，售后保障怎么样有没有期限限制，有些卖家会有说期限限制是七到五天，有时候是30天以内，如果有问题可以退货退款卖家说，如果不喜欢，就把这个丢掉水里，然后再打，然后再拍照退款款 补偿红包按照原价补偿，一部分的卖家可能会通过退款的方式直接退钱，退钱退给买家，超过售后期限，如果产品在自从购买不超过一个月，一般如果出现故障，或者是坏了，或者是使用不太好，也许可以询问卖家，感觉不实用，不能用，退款吧！卖家可能会问为什么要退款是什么原因是不是产品，有什么问题，常见的故障，不开机，不加热，或者是常电的电器不能用，这些跟卖家说，如果是服装类的服装，服装类啊，一般也不会超过15天，如果用了15天以内，身体没有发生任何意外，比如说出现瘙痒，红疹，不过根据买的是什么样的东西？根据看商品的介绍，商品会有写的无理由七天退换，有可能是显示的，15天有理由退换，在商品页面一般会有显示的字有些是显示预售期或者是售后期，先区别一下两个，两者有什么区别？预售期是，意思是预约销售，如果下单的该商品是有待预售期的，那是等待预约，对售后预约销售是，卖家收到的订单就会出去订货，或者是找那些经理，这个预售期本月三十一号就发完，是卖完的意思，如果在咨询卖家的时候，询问产品的出现问题的情况下，卖家说不好意思，这个已经过了这个，售后期超时卖家不给处理

『陆』 淘宝服装售后期限

非三包商品交易成功后超过15天线上将无法申请售后；三包商品线上维权期超过90天将无法申请售后。衣服的话应该也和其他商品一样，具体看衣服生产商，品牌的情况吧。