㈠ 请问银行售后服务专员是什么职务
属于行政文员，但根据公司要求不同也会划归在客服和销售。
岗位职责：
1.客户预约、引导；办理基础业务；
2.收集和整理客户资料，资料送审；
3.pos机具的装机、机具维护；指导客户使用机具；
4.通知并协助办理放款业务；放款后通知客户；
5.客户投诉受理；
6. 现场走访、协助营销等。
㈡ 保险售后客服工作内容
银行保险售后服务专员的工作内容是：
1、对已承保的企业/个人客户团体险、责任险、财产险业务售后的加减保、承保信息变更、批改申请等保全申请等服务工作；
2、常规保全作业，包括退保、变更、给付、迁移、质押贷款等；
3、解答到柜面的客户及业务人员的相关业务问题的咨询，并作出解释。
注：服务专员，职位作用服务客户和公司之间的沟通交流。
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㈢ 银行售后服务是干什么的具体工作是哪些，就是客服吗
银行售后服务一般都是管理财方面的事情~主要是客户买了理财产品之后帮助客户解决所遇到的理财产品的问题~
㈣ 银行客服是做什么的
1. 负责对客户服务代表进行培训、激励、评价和考核。
2. 负责公司产品的售后服务和维修管理。
3. 管理客户接待工作。
4. 安排技术人员上门维修服务，并记录工作详情。
5. 努力提升上门服务的工作质量。
6. 管理客户档案资料，确保资料的完整性。
7. 填写并提交进消存报表。
8. 协助进行客户服务代表的职业道德和形象教育。
9. 管理维修工具的领用和保管，并进行登记。
10. 拥有对下属的人事推荐权、考核和评价权。
岗位要求：
1. 拥有大专及以上学历，具备管理协调能力。
2. 具有较强的责任感和事业心，工作细致认真。
3. 具备良好的协调和沟通能力。
参加会议：
1. 参加公司举办的部以上相关会议。
2. 参加公司每月的季度工作协调会议。
3. 参加公司年度的工作评比会议。
本条内容来源于：中国法律出版社《法律生活常识全知道系列丛书》。