『壹』 淘宝上售后时间过后还可以投诉吗
在淘宝店铺内出现申请退货退款的现象,卖家需要第一滑禅时间去协商解决;买家在申请退款时,也要多注意真实申请,切莫不要随意申请,会导致处罚的。
第一,超过七天,在十五售后服务内
在这个网购时间段内,可以申请售后;这个与七天无理由退款、退货、换货的流程有些相似,所以申请退款退货的还是可行的。
第二,超过七天,在十五天售后服务内
在这个时间段,买家还是可以进行对卖家举报、投诉的;当然,这里不建议买家因为一些小事,不开心,闹情绪随意点选举报、投诉,这样的申请都是无意义的,处理的结果也不会太明显。
退款之后,也就是维权,就无法再投诉了。 不过你可以跑到宝贝详情页那里,右上角有一个投诉的按钮。然后根据你需要点选投诉。
可以,淘宝在买家确认收货后都会给买家一次投诉卖家的机会,不限使用时间。但是只能使用一次
亲,交易关闭/交易成功,就有“投诉卖家”通道(确认放款之日起15天之内)
逾期“投诉卖家”通道关闭。
不清楚为什么还有投诉?(投诉是损人不利己行为不主张)
干嘛不维权?
交易成功之日起15天之内“申请售后/投诉卖家”通道
只要还在有效期内,是可以点选“投诉卖家”的。
不可以了,投诉通诉已关闭。只能通过差评反馈物品真实使用体验了。请采纳,谢谢!
超过了应该是不可以申请了,不过可以打客服电话要求解决,如果问题很严重的话,客服会介入的。望采纳。
用旺旺和卖家联络,问他是怎么回事(一般不会期限快到了还收不到货的,有点不正常)。如果是快递的因素导致延误,那就叫卖家给你延长收货时间。 如果你感觉有问题,觉得卖家可能是在骗你,那就跟卖信拆尘家说你要退款,然后申请退款。
无法通过线上渠道发起投诉,售后入口关闭后线上投诉入口关闭;
但买家可以通过打淘宝消费者热线方式进行电话投诉。
订单交易成功/关闭,15天之内可以“投诉卖家”
损人不利已行为不主张
提醒:
维权的话,小二会偏袒消费者(买家)
投诉的话,小二会偏袒商家(卖家)做生意不易。
既然“申请售后”,卖家拒绝的话,满72小时请求客服介入
3天举证时间,很重要哦,上传相关凭证(如实物对比图片、阿里旺旺聊天记录截图,退货物流底单,质量检测凭证等),等待小二稽核处
注意:
卖家同意并选择退货地址御判之后,买家需在7天内完成退货,
否则超时自动关闭售后,无法再次申请
『贰』 浜涓滃敭鍚庣淮淇鏃堕棿宸茶繃鏈燂紝鎬庝箞鍔炲憿锛
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『叁』 淘宝申请售后过期怎么投诉卖家
亲,投诉卖家是损人不利己行为,维权才是硬道理。
确认收货>确认放款>交易成功,之日起回15日之内“申请售后”。答
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
“投诉卖家”也是交易成功之日起15天时间,看来也逾期,投诉卖家通道关闭。