『壹』 亚马逊卖家如何巧妙地向买家索要好评
适当向买家索取好评
如果以上沟通过后,买家还是不愿移除差评,那么可以考虑争取更多好评已抵消差评的影响了。尽管亚马逊明文禁止”奖励性评论”,但归根结底,索评并不是不可取的,只是索评方式的正确与否决定你的索评是否成功。切记以下雷区千万不能踩:
①直奔主题对买家提要求向其索取好评
②送赠品诱导买家留评的事情不要做
③有折扣或者在优惠券的情况下购买的,就不要再发邮件索评啦
④已经留过Feedback的买家也不要再发索评邮件
⑤适当控制电邮频率,不厌其烦发邮件效果只会适得其反
至于如何索评,建议使用酷鸟卖家助手「智能索评」功能,留评买家排除过滤器,多种索评邮件模板,自动发送索评邮件...高效便捷
『贰』 能请教一下大佬,售后卡片的文案内容要怎么撰写吗
在我看来,售后卡片的文案撰写,需要从这三个维度出发,首先是亚马逊的政策,目前亚马逊给出的卖家准则就是不允许好评返现,所以在文案撰写上一定要谨记文案不能过于直白。
最后是内容和样式,这种样式的审美就可以多上国外的图片网站上多搜集素材和学习,文案的撰写要充分关联到产品的特点,比如是宠物玩具类,就以宠物的拟人视角写文案,这种走心的文案更能吸引老外,因为宠物在老外的生活中就是孩子一样,这类卡片风格就可以设计的萌宠一点。