① 前往小米之家进行维修服务,需要带哪些东西
不是人为损坏的,但是还在质保期的,如果在小米官网买的,直接带产品去,不是官网买的,带发票。
人为损坏的,或者超出质保期了,直接带产品就可以了
② 小米之家可以售后维修吗
小米之家可以售后维修。
小米之家本身就是提供售后服务的地方。如果手机能开机,直接去就可以,售后会根据手机唯一串码提供保修、维修服务。如果开不了机,保修期内记得带上你的购买凭证及手机盒(盒子上有唯一串码)。
售后维修注意事项:
1、自提时间:周二至周日,10:00-18:00(如遇国家法定节假日,以小米网发布的放假时间为准)。
2、货物到达小米之家服务站后,我们将为您保留三天,超过三天默认取消订单。
3、货物请在小米之家服务站提货台当面点清,离开提货台后小米网将不再对货物数量负责。
4、上门自提只支持在线支付。
5、用户签收货物后,当场使用发现手机有质量问题,符合退换货政策的,可当场做退换货处理;其他订单用户电话预约时间后,也可以选择到小米之家服务站办理退换货。
6、下单时,请注意选择发票类型并填写发票信息。普通个人发票和普通公司发票在您收货后,以挂号信方式寄送给您。小米之家服务站不提供开发票服务。
③ 去小米之家保修需要带什么
1、在小米网买的手机,直接携带手机前往。
2、不是在小米网购买的手机,只要是正品,直接携带手机前往。如果手机的出厂时间超过一年了,需要携带发票,证明没有超过一年。
3、在质保期内人为损坏或者超过质保期:直接携带手机,其它什么也不需要了。
4、如果没有保卡及购机发票,票售后可根据手机机身出厂时间计算15个月保修期。 如果有小米官网购买的手机,售后可查询到签收日期,按签日期计算1年保修期。 因产品本身质量问题引起的故障,可提供免费保修服务。
5、如果购买小米手机的发票丢了,用户可以告知对方订单号码,由小米之家的工作人员在系统内进行查询,确认是小米官方正品的手机后,即可享受保修服务。
④ 去小米之家修手机需要保修卡吗
没有保来卡可以保修,提供购机发自票即可,如果没有发票售后可根据手机机身出厂时间计算15个月保修期。
如果有小米官网购买的手机,售后可查询到签收日期,按签日期计算1年保修期。
因产品本身质量问题引起的软件或硬件故障,可提供免费保修服务。
需要符合以下条件:
1、在1年保修期内。
2、产品封机(易碎)标损坏、人为损坏、摔坏、入液、受潮、防水标签变色,自行改装或拆卸的产品,不享受保修服务;
3、自行刷机或者破解产品系统,所引起的故障,不享受保修服务;
⑤ 去小米之家修手机要什么条件
携带好手机的购机凭证以及包装即可。
小米手机维修政策:
手机、平板产品1年内,如产品出现功能性故障或质量问题,经小米公司授权服务网点检测,确认属于非人为产品质量问题,可以免费维修。
以下情况将无法提供免费维修服务,需另外支付相应费用,即可以享受到小米官方授权的维修服务:
1、产品超出保修期;
2、机身串码超出保修期,且无有效维修凭证或维修凭证异常的(包括无有效购机凭证、凭证上的内容与产品实物标识不符或有涂改的);
3、主机附带的机身铭牌如IMEI/IMEID标签、入网标签损毁或丢失,防拆标损毁或私自更换,防水标变色等;
4、未经小米公司许可和授权,擅自拆卸、维修和改装(包括硬件或系统软件修改);
5、未按使用说明书操作或连接非小米公司配件造成手机损坏或功能异常的;
6、因意外因素或人为原因(包括浸水、震裂、摔坏、印刷线路板及功能器件烧坏等)导致产品故障或损坏的;
7、使用中造成的除触摸屏外的外壳类元器件磨损、开裂、折断、破洞、烧焦、脱焊;
8、因不可抗力(如地震、火灾、雷击、电压不稳等)原因造成的产品故障或损坏的;
9、出现小米判定政策中《疑似非保问题判定标准》中描述的非保情况。
(5)去小米之家售后需要带什么扩展阅读
小米手机维修前的主要事项
1、申请售后服务前,请提前备份个人数据。维修过程中可能会造成个人数据丢失,小米不承担维修过程中个人数据损坏、丢失责任。
2、申请售后服务前,建议提前电话联系咨询需要携带的凭证、受理时间等。
3、小米售后服务仅适用于在中华人民共和国境内(港、澳、台除外)销售的小米手机及平板产品。
⑥ 我的红米手机坏了(在官网抢购的) 在质保期内 要去小米之家维修需要带什么东西
带个发票,手机就可以了,如果发票没有也没有关系,直接官网手机订单处点击售后~预约小米之家,直接过去就行了,