A. tcl空调服务中心电话
tcl空调服务中心电话是400-812-3456。
服务依据:根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》的相关规定,制定TCL空调的维修、换机、退机等服务政策。
服务承诺:执行国家“三包”政策,一地购机,全国联保(范围仅限于中国大陆地区销售使用的产品)。中心城市24小时内上门服务,城市周边及边远地区预约上门服务。
服务受理渠道:TCL”APP:手机应用市场下载;微信公众号:TCL官方服务。
包修政策
2014年9月1日起,购买的正品机整机免费包修六年,变频压缩机十年免费包换,定频压缩机六年免费包修。
2014年9月1日前,购买的正品机整机免费包修三年,压缩机免费包修五年。
2013年9月1日至2014年8月31日期间,购买的梦境、梦享、梦魅、E智、MY酷系列变频空调,整机免费包修六年,压缩机十年免费包换。
移动空调整机包修两年,压缩机包修三年,遥控器包修一年。
除湿机整机包修三年,压缩机包修五年。
B. tcl空调全国服务电话
TCL空调全国服务电话为400-6086-668。
拓展知识:
TCL空调事业部(以下简称“TCL空调”),成立于1999年10月,总部位于粤港澳大湾区腹地广东省中山市南头镇,是集家用空调、商用空调、特种、移动空调、除湿装置与空调压缩机为一体的行业大型综合性专业制冷企业。主营家用空调、商用空调、特种空调、移动空调、除湿装置、空调压缩机等产品。
TCL空调事业部(以下简称“TCL空调”),成立于1999年10月,坐落于粤港澳大湾区腹地广东省中山市南头镇,主营家用空调、商用空调、特种、移动空调、除湿装置、空调压缩机等空调产品。
专注于智慧健康空气管理技术的研发与产品创新,TCL空调以“懂你的空气健康专家”为品牌定位,以“智慧健康”为价值方向,以“让更多人轻松享受空气带来的健康绿色生活”为品牌使命,品牌愿景是成为用户值得信赖的健康空气管理、热泵和热能管理的领先品牌。
C. tcl空调售后服务网点大全
TCL空调售后服务网点大全
TCL空调售后服务网络遍布全国,为消费者提供全方位的售后服务。以下是TCL空调售后服务网点的简要介绍。
一、服务网点概览
TCL空调售后服务网点遍布全国各大城市,包括一线城市如北京、上海、广州、深圳等,以及二、三线城市。每个网点均提供空调的安装、维修、保养等服务。
二、部分重要服务网点
1. 北京服务网点:位于北京市朝阳区,提供空调安装、维修、保养及技术咨询等服务。
2. 上海服务网点:位于上海市浦东新区,提供专业的空调安装指导和售后维修服务。
3. 广州服务网点:位于广州市天河区,为当地消费者提供空调售后服务。
4. 深圳服务网点:位于深圳市南山区,提供全方位的空调安装和维修服务。
三、服务内容
TCL空调售后服务网点为消费者提供从购买到使用的全程服务。消费者在购买TCL空调后,可享受免费安装服务;空调使用过程中,如出现故障,可联系售后网点,专业维修人员会及时为消费者解决问题;此外,定期保养也是服务网点为消费者提供的重要服务之一,可确保空调的正常运行,延长使用寿命。
四、联系方式
消费者可通过TCL官方网站的售后服务板块,查询最近的服务网点及其联系方式。另外,TCL空调也设有全国统一售后服务热线,为消费者提供咨询和报修服务。
TCL空调售后服务网点为消费者提供了便捷、专业的售后服务,确保了消费者的购物和使用体验。无论是安装、维修还是保养,TCL空调售后服务网点都会为消费者提供满意的服务。
D. TCL空调全国24小时服务电话-全国热线号码(热点-)
TCL空调售后维修中心(今日/更新)
(1)TCL空调全国客服电话:400-8869-583(温馨提示点击该号码即可拨打)
(2)TCL空调24小时服务热线-全国报修热线电话:400-8869-583(温馨提示点击该号码即可拨打)
尊敬的用户您好!因用户报修量加大,客服电话热线有时繁忙,如遇到无法接通现象,请您耐心等待或者稍后5-10分钟左右再次拨打报修,
感谢您的理解,谢谢配合!诚信服务,值得信赖,节假日正常上班24小时报修及咨询
我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。我们在「热能资源」与「人类生逗蠢活」的调和方面,积累所有技术知识,为生活水平的提高和文明的进步作贡
服务区域:全市各区域均可上门维修,就近派单,60分钟内快速上门维修
服务城市:重庆成都南京北京天津上海杭州温州广州无锡常州济南宁波义乌合肥马鞍山芜湖烟台威海淄博郑州石家庄西安武汉东莞佛山兰州哈尔滨长春唐山景德镇黄石齐齐哈尔廊坊…………各大城市
故障维修:不通电,,不启动,,噪音巨响,运转不稳定,通电跳电,不能按程序工作。
TCL电器24小时热线电话咨询,统一安排;产品在市区2小时响应,郊区4小时响应,其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时地响应服务;全系列产品提供免费设计服务安装方案服务,在规定范围内提供免费安装服务;全系列产品定期提供电话回访服务;提供免费定期上门回访服务;经正规渠道购买的产品按*三包规定执行服务。
【服务标准】客户永远是对的
TCL空调售后服务电话400-8869-583
随着维修量加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!
尊敬的用户不论您有何种需求,只要您打我们的24小时统一热线,剩下的事情由我们来做。
服务区域:市区及周边乡镇均有,就近安排上门维修。当您需要时,我们的就能及时赶到现场。
服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远。
免费保修服务:
正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
1.整机免费保修一年(保修时间以发票为准);
2.本保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏;
3.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效;
4.保修的客户须出示购买该电器之发票,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效;
维修温馨提示:
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据山者陪实际情况收费;
2.本订单(保修期外)上门费,不包括维修材料费、高空费、人工费等等;
3.机器使用时间15年以上,建议购买新机;
4.维修后开保修单,免费质保三个嫌手月至六个月(具体保修时间换材料有关,保修期限以开单据为准);
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验,请您放心选择;
6.请仔细核对您填写的手机号,并保持电话畅通,工程师接单后与此号码沟通或预约具体上门时间
发展中的维修中心将继续秉承“倾全心、凝互信、更创新高、坚决用户满意,得售后经营理念,锐意进取、开拓创新、以脚踏实地、精益求精的专业精神
创造超出用户期望的服务解决方案和*维修能力,以百倍的努力培育“售后”品牌,用信心与热忱携手共创你我共同拥有的“维修售后中心”
在服务中我们不断总结经验,工作不断提高服务质量,不断加强工作,逐步形成一套完整的售后服务体系,解决了用户的后顾之忧,提高了产品质量的可信度。
常见问题回答:
【问题1】报修后多久能上门?
上门维修专业服务20年,全国500个网点,5000+直营工程师,客服7*24小时、全国统一派单、就近上门、10分钟响应。
【问题2】上门维修怎么收费?
维修费不含配件费,根据故障大小、维修数量等,上门检测后,如放弃维修,需支付检测费。
【问题3】维修后有保修期吗?
故障电器维修后,均可享受整机保修90天,并提供正规保修单和票据。
维修流程:客户报修故障—>公司登记受理并派工—>联系客户上门—>上门检查故障并报价)—>接受报价,维修—>填写保修单用户确认签名—>公司回访客户—>客户确认维修结果—>进入保修
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一服务服务热线,剩下的事情由我们来做。
E. tcl空调售后服务电话
tcl空调售后服务电话是4008123456。根据TCL空调用户服务承诺,tcl空调保修免费设计、免费送货、免费安装(窗机除外)、免标准配置材料费; 新购机整机保修三年,压缩机保修五年,遥控器保修一年(天花机、非家庭用户除外)。
城区24小时到位服务,边远地区及特殊情况预约服务;服务过的用户100%建档,100%服务跟踪;而且24小时全天候电话接听,节假日正常服务。
新购tcl空调正品机的用户整机免费包修三年,压缩机免费包修五年,遥控器免费包修一年。特殊场合使用用户新购正品机整机免费包修一年,压缩机、风扇电机、温度 控制器免费包修三年,遥控器免费包修一年。