㈠ 怎样申请售后退款
方法/步骤
1
点击“退款”,进入退款申请页面:
2
退款详情页面,这里讨论的是需要退货的流程,不需要退货的比这简单:
3
申请退款之后,就可以查看退款状态了。我们这里讨论的是卖家总是拒绝退款怎么办。
如果谁想来问卖家同意了怎么办,那么请你自己用脑子想想就行了,估计不用再问别人:
前状态,第一次被拒绝退款申请。
当前退款状态: 退款协议等待卖家确认中
卖家(****)还有 14天23小时59分钟 来处理本次退款申请。
如果在该期限内卖家(****)没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复,本次退款申请将会自动达成协议,进入退货流程。
这时候申请客服介入是不行的,系统默认是15日后可以申请客服介入:
上传证据页面如图
修改退款协议页面如图:这一步必须做!!!
这是第二次修改退款协议了。再看看退款状态:
还是:当前退款状态: 退款协议等待卖家确认中
卖家(****)还有 14天23小时59分钟 来处理本次退款申请。
如果在该期限内卖家(****)没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复,本次退款申请将会自动达成协议,进入退货流程。
注意:这里说明,最新的退款流程的前15天内,买家、卖家 ,可以无限次的反复修改退款协议!!直到客服15日后介入!!!!!客服介入,就不是这个教程的内容了。我们来看看卖家同意退款协议后,应该如何处理?
当前退款状态: 退款协议达成,等待买家退货
您还有 14天23小时59分钟 完成退货,如果您在这个期间没有完成退货操作,本退款将会被自动关闭。
(注意:这个意思就是如果你不完成退货,15日后退款关闭,货款直接支付给卖家!!!)
退货给卖家 确认收货 发表留言 / 上传凭证 申请退款之日起0天后,才可以要求淘宝客服介入处理,请您先联系对方协商解决
下一步提示:请您尽快确认卖家的退货地址,将需要退货的商品寄给卖家,务必保留好发货单据;
请根据发货单上的物流公司和运单号,在本页面点击“退货给卖家”填写发货信息;
在未和卖家沟通之前,运费不要单方面使用到付方式,以免双方产生争议;
那我们就发出退货吧:
退货发出,看看吧:
当前退款状态: 买家已退货,等待卖家确认收货
您已经退货,卖家(****)还有 9天23小时59分钟 来确认到货,
如果在该期限内卖家没有同意退款或者拒绝退款, 本次退款申请将会自动达成协议,并退款给您。
如果您已经发货,请您尽快将发货凭证、签收凭证或者旺旺聊天记录等能证明您发货的证据通过发布留言/上传凭证进行提交,并及时和卖家进行沟通,以保障您的利益。
如果卖家再次拒绝,那么状态如下:
当前退款状态: 卖家不同意协议,等待买家修改
卖家(****)对退款协议重新提出异议,请及时修改退款协议,并和卖家进行沟通,以保障您的利益。
修改退款协议 发表留言 / 上传凭证 要求客服介入处理 退货之日起10天后,才可以要求淘宝客服介入处理,请您先联系对方协商解决
下一步提示:如果卖家表示没收到货物,请您及时上传发货单凭证;(查看如何上传凭证)
如果您和卖家无法协商解决,在您退货的10天后,您可以点击“要求淘宝客服介入处理”,淘宝客服会在3-5个工作日内介入处理;
我们也再次修改退款协议,申请退款,然后状态如下:
只能在这里上传你的所有证据,如快递单,商品照片,旺旺记录截图,等等!!!
㈡ 淘宝售后退款怎么操作
按流程操作。买家线上申请退货,卖家同意,买家退货给卖家,并线上确认已发货。卖家收不货后,确认。
系统自动退款给买家支付宝中。
㈢ 确认收货后,怎么申请售后退款
确认收货后的15天内可以申请售后退款的。
打开我的淘宝,打开已经买到的宝贝或者我的订单,找到你要退款退货的订单,点击售后的按键,点击进去,然后选择退款退货,填写金额,提交申请。然后就等卖家同意。
收货后选择退货退款,这种情况下很少,也有这种人,填写假单号的比较多,所以不用理会,如果他真的发空包过来了,我们就当着快递员的面拆开包裹,让快递员证明是空包,这样他申诉也是无法成功的。
如果刷手退款选择空包,我们等快递签收后,打电话给空包的物流公司投诉,让他出具后台截图并且要求出具书面证明,证明这个是空包,然后我们提交后台截图和快递公司证明去申诉。
不管什么情况,我们都用正常的操作手段去申诉,记住,不要直接发空包给刷手签收,这样会给刷手握住我们的把柄,而且不用担心淘宝介入发现我们刷单,因为虚假交易部门和投诉的是不同的部门,其他的担心都是多余的。
收货后退款是退到人家那里,你遇到的是高级骗子啊,要是不收货申请的话是退到你的卡里。你反正是刷的你怕什么,让他退货你就退款,看他 能退出什么货来
可以的。
1、首先,登录淘宝网首页,登录你的淘宝账号,点击【我的淘宝】---【已买到的宝贝】
2、然后找到已经确认收货的宝贝,由于某些原因需要申请退货换货或者退款,点击【申请售后】。
3、然后选择申请的服务类型,进行选择前,需要和卖家联系好,到底是什么原因造成了没有收到货物等等,与淘宝卖家沟通好了,选择符合实际情况的选择。比如,是物流还没有到达收货地址;
4、然后就是填写是否收到货、仅退款原因、退款金额和备注说明。也可上传图片凭证。然后点击【提交申请】。
5、然后就是等待卖家处理退款申请了,可以和卖家进一步沟通,如果卖家同意或者在5天之内未处理,系统将退款;卖家也可以拒绝退款申请,修改退款申请后再次发起即可。
6、在网页下面可以看到完整的退款申请明细。
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
如果是申请退货退款 对方肯定是要物品寄回并且提供单号的 shua手肯定是没东西寄回的 单号他肯定是乱填的 通过单号 不正确 来拒绝退款 如果他实在是无聊真的乱寄了包裹回来 请当面拆包 拍照 并拒收 同时以照片为证拒绝退款!
如果是申请仅退款 如果你远程付款 是银行卡的话 同意就好了 因为这个款还是回回到你银行卡的 !
希望能帮到你 纯手打 望采纳 O(∩_∩)O谢谢!
答:收货后退款是退到人家那里,你遇到的是高级骗子啊,要是不收货申请的话是退到你的卡里。你反正是刷的你怕什么,让他退货你就退款,看他 能退出什么货来