1. 中国平安保险售后服务部
一、平安售后服务部主要工作内容如下：
1、客户续期保险费的收取；
2、客户理赔手续的准备和办理；
3、客户生存领取手续的办理；、
4、客户保单保全手续的办理；、
5、客户地址、电话号码等资料的变更；、
6、客户生日贺卡、节日卡等送达；
7、向老客户介绍公司的新产品及险种；
8、公司交办的其他事项。
二、平安售后服务部岗位要求如下：
1、年龄25~40岁，高中或大专以上学历；
2、性别不限，专业不限；
3、较强的电脑操作能力
4、能吃苦耐劳，有服务意识，能为客户利益着想；
5、及时处理客户的合理要求和意见；
6、具有良好的沟通能力、团队合作精神。
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2. 平安保险售后好做吗
平安保险售后理赔专员的工作有很多种：理赔资料收集、事故现场查勘、售后服务接线、赔案理算、理赔审核、理赔核损、报价、理赔回访等，每个岗位的工作相对都是比较明确的，考核也很严格。
平安售后服务人员属于保险公司销售部门的一部分，实质还是需要做出业绩来，换句话讲，当然需要拉新客户，口头上说什么“区拓员或保险服务员”其实跟业务员一样，换汤不换药。
签单很容易，但其中需要经过许多不为人知的困难和拒绝，首先在心理上保持平和心态，觉得只要尽力尽心即可，不要太强求和勉强自己，顺其自然。然后不断适应这个环境，毕竟这跟传统行业是有很大区别的。就像大家所认为的那样，保险的确不好做。但，而且现在保险公司真的缺乏相关人才，因为在保险行业里面说过这么一句话“保险不是人做的，而是人才做的”，也许经过保险行业的磨练，肯定会有收获的，以后也会在这个社会越来越值钱。
3. 平安售后服务部是做什么
平安售后服务部的职责和工作内容
平安售后服务部是平安公司中负责处理售后服务相关事务的部门。其主要职责包括处理客户咨询、解决客户投诉、跟进保单售后等。以下是详细的解释：
一、处理客户咨询
平安售后服务部负责解答客户关于保险产品的各种问题，包括保单内容、理赔流程、服务渠道等。客户可以通过电话、网络等渠道进行咨询，售后服务部的工作人员会提供专业的解答和建议。
二、解决客户投诉
当客户对平安的保险产品或服务存在不满时，可以向售后服务部进行投诉。售后服务部会认真对待每一起投诉，并及时采取措施解决问题，以维护客户的权益和公司的口碑。
三、跟进保单售后
除了处理客户咨询和投诉，平安售后服务部还会跟进客户的保单售后事宜。例如，提醒客户保单到期续缴、处理保单变更事宜等。此外，还会根据客户的需求，提供个性化的售后服务，以提高客户满意度。
四、提升客户满意度
平安售后服务部的最终目标是提升客户满意度。通过提供专业、高效的服务，增强客户对公司的信任度和忠诚度。为此，售后服务部会定期进行培训和总结，不断提升服务质量和效率。
综上所述，平安售后服务部是平安公司中非常重要的一个部门，负责处理客户的各种售后问题，旨在提高客户满意度和公司的服务质量。通过专业的服务和不断的努力，平安售后服务部为平安公司赢得了良好的口碑和信誉。
4. 平安保险售后服务是做什么的
平安保险售后服务主要负责为客户提供一系列服务，以确保客户的保险需求和体验得到满足。
以下是详细的解释：
1. 售后服务的概述
平安保险售后服务是保险公司在客户购买保险后，为客户提供的一系列服务。这些服务旨在确保客户的权益得到保障，解决客户在购买和使用保险过程中可能遇到的问题。
2. 售后服务的主要内容
平安保险售后服务包括多个方面。保单管理：帮助客户管理保单，包括保单的变更、续期、查询等。理赔服务：指导客户完成理赔流程，提供必要的协助，确保客户在需要时能够迅速得到赔偿。咨询服务：为客户提供保险产品的咨询，解答客户的疑问。投诉处理：对客户提出的投诉进行及时处理，以维护客户的权益。
3. 售后服务的目标
平安保险售后服务的目标是提升客户满意度。通过提供优质的服务，增强客户对平安保险的信任和认可。同时，良好的售后服务也能帮助公司收集客户的反馈，从而不断改进产品和服务。
4. 售后服务的重要性
在保险行业中，售后服务的质量直接影响客户的满意度和忠诚度。平安保险通过提供优质的售后服务，不仅能够留住老客户，还能够吸引新客户。此外，良好的售后服务也能提升公司的品牌形象，为公司的发展创造有利条件。
总之，平安保险售后服务是公司为保障客户权益、提升客户满意度而提供的一系列服务，包括保单管理、理赔服务、咨询和投诉处理等。这些服务的目标是提升客户的保险体验，增强客户对公司的信任和认可。