官网买的pencil怎么售后

❶ applepencil没发票还能保修吗

如果是在官网或者直营店买的，即便是发票丢失，也能在直营店 Genius Bar 维修。如果不是苹果官网/直营店购买，而是通过第三方经销商/渠道购买的产品，发票丢失之后，只能到授权维修点进行售后。

苹果的政策已经说得很清楚了，要求出示发票也符合国家手机“三包”规定。不过有网友对此提出质疑，苹果是想利用新售后政策，逃避一部分售后维修责任。

同样购买的都是苹果正品，官网也可以查询得到，然而那些非苹果渠道购买设备的用户丢失了发票就无法享受官方售后保修，显然对这部分用户有失公平。

新机在激活 60 天内可以购买 Apple care+，苹果每台 Mac、iPad、iPhone、iPod 和显示器自购买日起均享有长达 90 天免费赠送的电话技术支持和为期一年的有限保修服务，而额外购买 AppleCare 将延长为期 2 年质保服务，还能获得多达 2 次的意外损坏维修服务。

Apple care+ 通过打客服电话后购买，购买这项服务价格不低，788 元，之后的好处呢，比如说你的 iPhone 坏了，那么 2 年内有两次 628 元换机的机会。

❷ apple pencil坏了还在保修期内的话区售后修需要发票这些吗

可以
可以，不过如果没有发票一般会被认定不在保修期，可能在自费维修。所以还是记得把发票保存好。
目前Apple授权售后维修维修中心或直营店硬件维修都需要用户提供购买凭证，包括但不限于购买收据、初始包装以及三包卡。售后对于这类情况会建议补开收据解决问题，可以前往售后或致电Apple技术支持获得确认，可以前往购买渠道要求补开，补开收据可能将会产生一部分费用，而获赠或二手购买的设备的处理情况较为棘手一些。
收据没用，那个要发票，建议去直营店，一般不用发票，直接查序列号就可以了。