❶ 领克的售后服务可以去吉利的4S店吗
4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店,按照生产厂家的统一店内外设计要求建造,投资巨大,动辄上千万,甚至几千万,豪华气派。
4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国,4S店还有很长一段路要走。
4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。
有评论家这样评价该模式:“4S店模式其实是汽车市场激烈竞争下的产物。随着市场逐渐成熟,用户的消费心 理也逐渐成熟,用户需求多样化,对产品、服务的要求也越来越高,越来越严格,原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。
满足用户的各种需求,它可以提供装备精良、整洁干净的维修区,现代化的设备和服务管 理,高度职业化的气氛,保养良好的服务设施,充足的零配件供应,迅速及时地跟踪服务体系。
❷ 领克的服务热线是多少
4006-010101.服务热线是柯灵的全国通用服务电话。一般来说,客服是24小时在线的。如果您想解决具体问题,也可以拨打您所在地区的服务热线。不知道的可以通过全国热线转接。
作为全球高端汽车品牌,柯芦腊升灵上市时间不长,但售后服务已经相当完善。一般来说,汽车售后服务主要包括维修、保养、救援、信息咨询、保险等。保养主要是指在汽车的保修期内,汽车的质量问题可以在销售点免费维修。当然,过了保修期,也可以到销售点维修,支局册付一定费用,维修更专业,更有针对性。柯灵拥有独特的保养服务,全周期智能汽车保养服务:柯灵汽车借助车联网技术,重新定义了车辆保养提醒。经过数据模型计算,每辆车都会形成自己的数据特征,得到精准的保养里程提醒,让用户再也不用担心什么时候保养。至于救援服务,与其他品牌相比,柯灵的效率更高。据柯灵官方统计,柯灵售后服务总里程26万+KM,提供5000余次免费道路救援服务。信息、保险等方面,有24个在线客服一一解答。陪老
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