净水器售后怎么做才能做好

A. 为什么说净水器的售后很重要

因为有别于传统家电，净水产品由于滤芯高消耗、直接关乎健康等特质，对售后服务有更高的需求和依赖。

家用净水器买回家后，并非一劳永逸，还要定期更换滤芯，因此确认商家的售后服务能力也很重要。我国净水器行业采用卫生许可证准入制度，取得卫生监督部门的卫生许可证才能上市销售。消费者在购买净水器时，可以向销售商索取生产卫生批件，必要时到各地方卫生监督中心及相关网站查询其真伪，确保商家有过硬的售后能力。

在滤芯的更换方面，消费者购买时应当充分了解净水器每个滤芯的更换时间、价格、获得滤芯的途径和更换方法。不同类型的滤芯使用时间不同。PP棉滤芯使用周期大概是3~6个月，活性炭滤芯使用寿命为6~12个月，折叠PP棉滤芯使用周期为12~18个月，超滤膜的使用周期为1~2年，普通反渗透膜的使用寿命为 2~3年。安吉尔对活性炭和PP棉进行升级后推出的复合滤芯12~18个月，推出的长效反渗透膜使用寿命可达5年。

净水器推荐安吉尔，安吉尔A7大水量净水器内置了ACF复合滤芯、长效反渗透膜、纳米晶须活性炭滤芯三大黑科技滤芯。

其中，像安吉尔的长效反渗透膜最长可用5年，现已获得全球十大创新专利、六大国际权威认证。过滤精度0.0001微米，能够高效滤除多种重金属及99%以上的病毒和细菌，另外冲刷速度提升5倍，脱盐率达98%，使用寿命提升50%。

航天级纳米晶须活性炭滤芯，抑菌率达99.99%，物理抑菌更安全。立体四针结构扎破细胞壁，有效抑制细菌滋生，较传统银离子抑菌方式更安全；有效防御二次污染，实现双重保护。

B. 净水器出现售后问题要怎么解决

净水器出现售后问题要及时联系厂家上门维修，所以在选择净水器的时候要选择大品牌，售后服务有保障。

净水器的安装比较复杂，自己安装或更换滤芯存在安全隐患。为此，消费者在选购净水器时，还应考虑厂家、商家是否具有上门安装的服务能力。由于净水器在使用一段时间后需更换滤芯，是一种需要长期售后服务的产品，因此必须考虑厂家、商家是否在当地具有稳定、高质量的售后服务。

最后，还要考虑滤芯保养费用和安装的便捷性。因品牌众多、附加功能不同、过滤精度不同，净水器的价格差别也较大。消费者选购时要注意预测使用成本，综合考虑产品和后期使用的性价比，选择质量可靠、性价比较高的产品。

安吉尔拥有完整的生产管理体系，对于品质与安全的要求极为严苛。从零件到整机，从研发制造到质检出厂，安吉尔在各个环节都实施了高标准严要求的管控，坚持为消费者提供高品质的净水产品，也因此获得了美国NSF、德国TüV、瑞士SGs、英国ITS、法国BV和中国CQC六大权威机构的认证。

安吉尔在全国各地更有1000+售后服务网点，能享受到七星级售后服务体验，送货上门，免费安装服务，并且后续的更换滤芯，维修等售后保障非常齐全，全面解决您购买家用净水器的后顾之忧。

安吉尔公司成立1987年。1988年研制出第一台净水器；1993年研发出第一台饮水机。安吉尔深耕净水领域33年，参与制定14项国家及行业标准，拥有768项专利，更懂中国水质，研发更适合中国家庭的净水产品，长效反渗透膜问世，更是打破国外反渗透膜技术垄断。产品畅销美国、日本等65个国家，赢得全球2亿人选择。

C. 应该如何做好净水器的售后服务工作

1、定时定期维护拜访客户；
2、各自记录台账，为客户告知明细；
3、积极与用户沟通；
4、及时更新换代新的产品；
5、提前做好产品宣传。

D. 净水器出现故障该怎么做好维修工作

净水器出现故障，首先应该联系品牌售后，因为很多东西涉及到漏水的安全隐患，自己贸然动手可能引发漏水风险；
如果自己比较懂，或者有专业人士指导，才考虑自己动手维修