❶ 怎么查看淘宝商品的售后
淘宝查看售后的步骤是:
1、首先,商品出现质量问题,首先与卖家协商如何解决。接下来第一步打开我的淘宝,点击我的订单;
2、点击要申请售后的订单,进入订单详情页面;
3、在订单详情页面,点击“联系卖家”,与卖家协商如何解决;或者直接点击“拨打电话”先与卖家电话协商;
4、协商完成后,可以在点击申请售后(可跳过第三步,直接点击申请售后);
5、在申请退款页面,填写退款信息,填写完成后,提交申请;
6、提交完成后,可在我的淘宝,退款/售后中查询,售后进度。
总之你的商品出现了质量问题,且在保修的范围内,去申请售后是完成可以的,而且商家们也必须要履行义务去帮您解决这个问题,如果商家们置之不理的话,可以申请淘宝客服介入解决问题。
❷ 淘宝售后服务包括哪些内容
淘宝的售后主要为淘宝用户提供退换货、维权、退款、支付凭证、投诉、人工客服等服务,如果您在购买商品时遇到问题,那么您可以申请售后服务,这不仅限于淘宝官方,同样适用于商家。
淘宝售后使用技巧:查看退款进度--首先打开淘宝App进入首页,然后点击右下角“我的淘宝”选项,接着点击“已买到的宝贝”按钮,进入后找到该订单,之后在订单详情页中就可以看到“退款中”字样,最后就可以看到退款详情了。
如果您发起维权以后卖家7天以内不受理,那么您可以申请淘宝客服介入,申请的方法如下:在淘宝App首页点击右下角“我的淘宝”选项,然后点击“客服小蜜”按钮,这样就可以联系官方的客服人员,接着将有问题的订单发送给客服人员,之后等待着官方工作人员进行裁判。
如果您想要申请退款,那么您可以在订单中点击“退款”按钮,不建议您在旺旺中与卖家协商退款。如果你在旺旺里面与商家协商私下退款,那么请保存好整个聊天过程的截图,以便以后用得上。
❸ 淘宝上的衣服点确认收货了,怎么联系售后
如果你在淘宝上购买的衣服已经点击了确认收货,意味着你已经完成了交易并确认了商品的收货。在这种情况下,如果你需要联系售后,可以尝试以下方法:
评价页面:在淘宝的订单详情页面,找到对应的交易订单,点击进入评价页面。在评价页面中,通常会有联系客服或售后的选项,你可以点击该选项与售后进行沟通。
淘宝客服:登录淘宝账号后,可以在淘宝首页或订单页面的右上角找到"客服"或"联系客服"的入口。点击进入客服页面后,你可以选择与售后客服进行在线聊天或留言沟通。
淘宝App:如果你使用的是淘宝手机App,可以打开App并登录你的账号。在订单页面或个人中心页面,通常会有"联系客服"或"在线客服"的入口,你可以点击进入与售后客服进行沟通。
淘宝官方客服电话:如果以上方法无法解决问题,你还可以尝试拨打淘宝官方客服电话进行咨询和投诉。淘宝的官方客服电话可以在淘宝官方网站或App的帮助中心中找到。
❹ 淘宝售后服务在哪里
淘宝售后服务在淘宝首页的“我的淘宝”中,点击进入“退款/售后”选项,即可进入售后服务。售后服务是在商品出售以后所提供的各种服务活动,从推销工作来看,售后服务本身同时也是一种促销手段。演示机型:Iphone 13&&华为P50&&小米11 系统版本:iOS 15&&HarmonyOS 2&&MIUI 12.5 APP版本:淘宝 V10.7.10
淘宝售后服务在淘宝首页的“我的淘宝”中,点击进入“退款/售后”选项,即可进入售后服务。售后服务是在商品出售以后所提供的各种服务活动,从推销工作来看,售后服务本身同时也是一种促销手段。
❺ 淘宝申请售后在哪
在淘宝平台上,用户如果对商品不满意,可以通过申请售后的方式解决相关问题。然而,许多用户在下订单后并未找到申请售后的入口,那么淘宝申请售后的具体位置在哪里呢?让我们一起来了解一下。
淘宝申请售后功能的开启是在用户完成商品确认收货之后。操作环境方面,以iPhone11手机为例,运行着iOS13.2.1系统,并且使用的是淘宝app v9.11.0版本。具体步骤如下:
首先,打开淘宝app,进入“我的淘宝”界面,点击“我的订单”旁的“查看全部订单”选项;
其次,在订单列表中找到需要申请售后的商品,点击进入订单详情页面;
最后,在订单详情页面中,就可以看到申请售后的选项了。
以上就是自由小编为大家整理的淘宝申请售后的具体位置,希望能对大家有所帮助。