淘宝店铺售后申请退款怎么办

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2. 淘宝申请退款后钱怎么处理

当在淘宝上申请退款后，退款流程通常如下：

退款会直接退回到您的账户，具体是零钱或者绑定的支付宝账户。如果平台介入仲裁，会根据双方提供的证据进行判断。如果商家需要承担损失，平台可能会从商家的保证金或应付款项中扣除相应金额。

遇到以下几种情况，退款后商家需要与消费者协商商品的退回问题，平台不会直接介入：

1. 商家未在规定时间内提供退换货地址，导致消费者无法操作退换货或快递无法送达。


2. 消费者已将商品退回，商家拒绝签收，造成货物滞留或退回发件方。


3. 协商或平台决定换货后，商家未在规定时间内再次发货，平台可能执行先行赔付。


4. 商家无法处理退货问题，平台联系不上或商家拒绝处理。

对于不同的争议，平台规定了时间限制，例如：

1. 涉及假冒商品或三包商品的，需在交易成功后90天内提出。


2. 购买耐用商品的，如机动车等，需在交易成功后6个月内提出质量问题或假冒商品的投诉。


3. 类目有特殊售后规则的，需按照类目规定执行。

在申请退款时，消费者需与商家就退款金额达成一致，金额不能超过交易总额，其他售后需求需线下协商。商家需在平台规定时间内对请求作出响应，逾期未处理的将默认同意。消费者有权随时撤销售后申请，需要时可再次发起。

3. 淘宝退货退款申请流程

淘宝退货退款申请流程

1、 登录淘宝账户：进入淘宝官网后，登录自己的淘宝账户。

2、进入订单页面：在个人中心页面中，选择“我的订单”，然后找到需要退货退款的订单。

3、 申请退货退款：点击“申请售后”，选择“退货退款”选项，并填写退货退款申请。在申请时，需要填写退货退款的原因、物流信息和商品信息等。

4、卖家确认：提交申请后，卖家会在一定时间内确认申请。如果卖家同意退货退款，那么进入下一个步骤。

5、 寄出商品：根据卖家的要求，使用快递公司将商品寄回卖家指定的地址。在寄出商品前，建议拍摄商品的照片或视频，以防止发生纠纷。

6、完成退款：当卖家收到退回的商品并确认无误后，会将退款金额退回到消费者的支付宝账户中。

4. 淘宝过了售后期限怎么申请退款申请售后入口关闭了怎么办

如果已经过了淘宝的售后期限，一般情况下，退款申请和售后服务将不再受理。但是，如果你遇到了特殊情况，可以尝试以下方法：
1、与卖家沟通：首先，你可以尝试联系卖家，说明你的问题和原因。如果卖家愿意协商，他们可以在订单中手动开启退款申请。
保持与卖家良好的沟通，友好地解释你的情况，可能有助于达成退款协议。
2、淘宝客服咨询：如果与卖家沟通无果，你可以尝试联系淘宝客服。虽然售后期限已过，但淘宝客服可能会根据你的具体情况给予帮助。向客服说明你的问题和原因，提供相关证据，如聊天记录、照片等。客服可能会提供进一步的解决方案。
3、消费者权益保护：如实际情况涉及到商品质量问题或者消费者权益受到侵害，你可以寻求消费者权益保护机构的帮助。
根据中国《消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品或接受服务过程中受到侵害的，有权向有关部门投诉、举报。
请注意，尽管你可以尝试以上方法，但是过了售后期限的退款并无法保证成功。为了避免类似问题，建议在购买商品时仔细阅读卖家的退款政策，以及在收到商品后尽快检查产品质量和功能。如果在售后期限内发现问题，请立即联系卖家或申请售后服务。
申请售后入口关闭了怎么办?
如果在淘宝上发现申请售后的入口关闭了，可以尝试以下方法：
1、检查售后期限：请确保你的订单仍在售后保障期内。售后期限因商品和卖家而异，通常是收到商品后7天或者15天内。如果已经超过售后期限，售后入口会关闭，此时你可以尝试与卖家沟通，看看他们是否愿意提供售后支持。
2、联系卖家：如果售后入口关闭，但你确信仍在售后期限内，可以直接联系卖家说明问题。卖家可能会手动为你开启售后申请。保持友好的沟通，并提供相关证据(如照片、视频等)来说明问题。
3、咨询淘宝客服：如果与卖家沟通没有解决问题，你可以联系淘宝客服。向客服说明你的问题，提供订单编号和其他相关信息。淘宝客服会帮助你解决问题，或为你提供进一步的解决方案。
4、消费者权益保护：如果觉得自己的权益受到侵害，可以向消费者权益保护机构寻求帮助。根据中国《消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品或接受服务过程中受到侵害的，有权向有关部门投诉、举报。