⑴ 淘宝过了15天怎么申请售后服务
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
⑵ 淘宝为什么15天后无法申请售后
交易成功15天后售后窗口就关闭了,也就超岁脊档出受理期,不可以申请售后了。如果有质量问题可以和卖家联系下看看卖家可以处理么,不能处理也没有办法了,有的卖野信家比较好就会给你想办法处理下。不给你处理也没有办法的,毕竟东西也是用半个多月了退全款不可能了。就算是问淘宝小乎乱二,淘宝也会回复你建议和卖家协商。
⑶ 手机淘宝交易成功后怎么投诉卖家
交易成功后,在已买到的宝贝里,有一个申请售后,投诉卖家,你可以点进去投诉。不过你得整理好证据哦
⑷ 买家收货后20天申请售后退款可以拒绝吗
订单交易成功,在15天之内可以“申请售后”“退货退款”
双方协商,有质量问题的拍照上传
卖家同意,主动提供退货地址
卖家拒绝,满72小时双方都可以请求客服介入
小二稽核凭证,同意的话会通知卖家提供退货地址
卖家不处理,启用预设退货地址
买家需在7天内完成退货,否则超时自动关闭售后,无法再次申请
作为卖家的你,换位想想,消费者购物保障在哪里?谁愿意买个有问题的商品。
收到商品满意确认收货>确认放款>交易成功
关于“申请售后”
使用过程中发现这样那样的问题“申请售后”
卖家有义务为出售的商品提供售后搜银服务:退货、换货、维修。
双方协商达成一致,协商不哪漏迅成满72小时请求客服介入
你好,很高兴为你解答这个是可以的,
如果买家恶意退款的话你拒绝后会有第三方客服介入,
你提供相关的证据就可以了。
希望能帮到你
如果他收获了让他申请退货退款,你在同意,然后他退货给你你收到货就退款给他
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“李此申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
双方协商不成的,满72小时请求客服介入处理
3天举证时间,维权通道关闭,小二稽核凭证作出判决
提醒:签收商品,质量问题申请售后>退货/换货/维修(押全额)
售后15天内,可以有维权入口,之后关闭。 售后的15天到90天内,还可以打电话给天猫客服,客服人员可以给你再开一次,也只能开一次。 超过90天,就没办法了。
看买家实际申请售后退款原因,如果是属于合理,还需要帮忙解决,但是属于恶意或者使用不当的损坏,可以选择拒绝。喜欢网购经过下“呀饭粒”,相当实在。
这种情况他申请退款一般是不会成功的,他申请,你不退,淘宝小二就会介入纠纷,这时候双方提供证据,就是你们的旺旺聊天记录,只要你能证明你在商品说明里写明了这个是二手货,并且三天包退还就可以,重点是证明这个,如果在旺旺里没有谈到相关的问题,那么你需要把你商品的连结提供给小二,还有关于说明了是二手货和三天包退还还有他确认收货的时间的截图,这样应该就不会被处罚,因为你没错误。有问题再提!
虽然超过七天无理由退换货,但是还有一个售后日期。如果确实是商品质量问题,建议同意退货。