Ⅰ 请问买泰康保险产品以后,它的保险售后服务怎么样
保险小编帮您解来答,更多疑问可源在线答疑。
您好,泰康保险的售后服务还是可以的,购买保险产品一定要看它是否满足您的需求,以下推荐一些综合保险给您参考:
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涵盖高额意外伤害、意外医疗、交通工具保障,适合经常出差的商旅人士等购买。
1、普通意外保险金50万元,意外医疗保险金5万元;
2、航空意外保险金高达200万元,火车、轮船、汽车保险金50万元;
“太平福寿”意外伤害保险
太平人寿是一款保障全面的综合意外伤害保险,保障额度均衡,非常适合作为社保补充进行购买。
1、普通意外保险金10万元,意外医疗保险金2万元;
2、飞机意外保险金50万元,火车轮船保险金20万元,客运汽车保险金15万元;
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Ⅱ 泰康人寿保险的理赔怎么样
大家买保险就是买保障,很多时候保险的保障就是来自于保险理赔的结果,现在小编就讲一讲,泰康人寿保险的理赔怎么样?有在泰康理赔过的吗
一、泰康人寿保险
泰康人寿保险股份有限公司成立于1996年8月22日,总部位于北京,2000年11月,泰康人寿全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作。泰康人寿的股东有:中资股东包括中国外运长航集团有限公司、中国嘉德国际拍卖有限公司、中国交通建设股份有限公司、中信华东(集团)有限公司等国内大中型企业;外资股东包括瑞士丰泰人寿保险公司、新政泰达投资有限公司和日本软库银行集团等著名国际金融企业,经过二十几年的稳健、创新发展,成长为一家以人寿保险为核心,拥有企业年金、资产管理、养老社区和健康保险等全产业链的全国性大型保险公司,连续11年荣登“中国企业500强”。
二、泰康人寿保险的理赔怎么样
泰康人寿保险在理赔方面,在业内还是名列前茅的,从成立至今无一笔呆坏账,创金融行业奇迹;自有分红保险产品上市以来(2001年~2013年),收益率连续十一年排名保险行业全国第一;连续四年(2009~2012)盈利能力排名亚洲保险公司第一位,收益很稳健,客户出险后及时拨打统一客服热线95522进行报案登记,待康复之后尽快携带资料到公司申请理赔,泰康公司会在客户递交理赔单证之后及时快速的做出理赔结论,目前泰康公司已开通微信报案、理赔服务,让理赔更方便、 便捷。
三、有在泰康理赔过的吗
现在很多人购买泰康保险,出险后,都在泰康获得了理赔,而且泰康的理赔服务好、速度非常快,理赔流程主要遵循以下环节:客户出险后,应该及时报案;受益人按条款或协议约定的要求提交理赔材料,对符合受理要求的,保险公司予以受理;保险公司专业理赔人员对案件进行审核并做出理赔决定;理赔审核结束后,保险公司将及时将理赔结论通知受益人,通过转帐方式给付保险金。
大家经过小编的介绍,知道泰康人寿保险是一家全国性的保险公司,而且泰康的理赔流程方便快捷,能够为大家提供非常好的保障服务。
Ⅲ 泰康人寿保险售后理赔服务怎么样
保险公司售后服务主要负责保单保全服务,协助理赔服务,保险咨询服务,此为定向服务;社区服务人员负责社区客户服务,开拓社区市场,此为定点服务。
售后服务:
第一,保单保全服务。所谓保全,就是让保单在保险期间内始终处于完备状态,能够时刻体现客户意愿,保证客户利益的一种行为。保持客户的基本信息得到及时更新,便于保险公司能够有效联系客户。
第二,协助理赔服务。理赔服务就是帮助客户确认保险责任、准备理赔资料、办理理赔手续、送达理赔金等服务项目。对于客户而言,一般不太清楚保险理赔的流程、所需的资料、办理何种手续等,由于资料不全或流程不对往往会延长获得理赔的时间,甚至影响理赔的金额。有服务人员准确地协助客户办理理赔,情况就不一样了。
第三,保险咨询服务。售后服务专员在日常经营中,会遇到很多没有购买过保险的准客户咨询保险的相关问题。其实,已经购买过保险的老客户,由于对保险有所了解,对保险的疑问也就更多。因此,在售后服务中,解答老客户的疑问、应答客户的咨询也是重要的一个环节。
社区服务人员:
1、社区服务,对公司影响力在社区的传播负责,保障公司的最大利益;
2、开拓社区市场,对社区内住户的保险需求进行分析,分类针对性的进行保险行销服务,最终展现社区服务专员的专业素养,服务精神。
售后服务及社区服务的意义:
对客户而言,优质的售后服务及社区服务可以使保险合同保持有效、保险保障适合需求、保险理赔及时舒心。保险公司和服务专员帮助客户维持合同有效,可以避免客户因为忘了缴存续期保费而致使合同中止或终止,从而影响保险效力;社区服务可以了解客户的家庭结构、年龄、身体状况、经济条件、社会地位等变化情况,对保险的需求也随之变化,及时为客户改变保险构成、调整保障额度,提供适当的保险咨询服务,才可以保证客户的保险保障利益。
对服务人员而言,优质的售后服务和社区服务可以赢得稳定的收入、赢得客户的信赖和支持、赢得更多的签单机会。服务人员帮助客户及时续保,准时投保,方便了客户、帮助了客户,也使自己的收入得到保证;及时为客户传递保险行业资讯、险种信息,帮助客户分析投保条件、调整保险组合计划,为客户办理各类保全、理赔服务,让客户对自己更加信任。这些善意、持续的售后服务和社区持续性服务不仅会赢得客户信任,更重要的是售后服务人员会因此形成个人品牌。
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Ⅳ 泰康人寿保险理赔怎么样
你好,泰康人寿作为国内几大寿险公司之一,理赔服务还是相对不错的。
保险理赔流程主要遵循以下几个环节:
1、理赔报案。客户出险后,应该及时报案。
2、理赔受理。受益人按条款或协议约定的要求提交理赔材料,对符合受理要求的,保险公司予以受理。
3、理赔审核。保险公司专业理赔人员对案件进行审核并做出理赔决定。
4、通知给付。理赔审核结束后,保险公司将及时将理赔结论通知受益人,通过转帐方式给付保险金。
Ⅳ 泰康保险家售后服务怎么样
说到他家售后服务我就要夸夸了,专业且有耐心,有的保险公司业务员卖完了就不管事了,但是他们家的业务员真的很良心,一条龙服务,还会主动关心你的保险状况。
Ⅵ 泰康人寿保险在理赔方面怎么样
理赔,在业内还是名列前茅的。收益也很稳健。客户出险后及时拨打统一客服热线95522进行报案登记待康复之后尽快携带资料到公司申请理赔,泰康公司会在客户递交理赔单证之后及时快速的做出理赔结论,目前泰康公司已开通微信报案、理赔服务,让理赔更方便、 便捷。
知识扩展:
1、成立至今17年无一笔呆坏账,创金融行业奇迹;
2、自有分红保险产品上市以来(2001年~2013年),收益率连续十一年排名保险行业全国第一;
3、连续四年(2009~2012)盈利能力排名亚洲保险公司第一位;
4、泰康人寿成为第一个入选哈佛商学院企业案例库的中国民族保险品牌;
5、首创100%客户电话回访服务,成为行业标准;
6、连续四年获得美国《财富杂志》评选为“最受赞赏的中国公司”;
7、泰康人寿是目前理赔最迅速的保险公司,3G理赔15分钟结案;
8、全国唯一从出生、保障、国际化候鸟式养老社区、到墓地全面籂丁焚股莳噶锋拴福茎服务的保险公司;
9、多个省份政府、铁路局将社保基金托付泰康人寿;
10、AAA-国际信用等级等。