京东极售后什么意思

『壹』 京东售后极速审核怎么关闭

京东售后极速审核普通客户是享受不到的。只有plus会员才能够享有。当你购物出现问题申请售后的时候，京东会快速处理。退款极快。为什么要关闭呢？如果实在想关闭那就打Plus会员的专属电话。要求客服帮你关闭。

『贰』 京东售后，极度无耻。有被京东售后给恶心的都说说看。

>>>在京东买的手机红米坏了，申请维修，3.11号取件人雷正春上门取件，手机验过，手机完好（钢化膜裂，跟手机没关，手机完好，当时就当面验过后才封箱的）
>>>14号晚，可能在18点50左右，京东收到货后有个男的跟我核实故障、没提到有磨损，只核实钢化膜裂了，手机是完好的。
>>>接着我马上就收到短信通知我要寄回厂家维修，周期是10-30天，通知时间是18:54，发信人为1065502003030618
>>>然后，京东网上的返修系统显示“您的服务单284592237中的商品通过京东快递发出，快递单号：VC33798670721，请您注意查收。操作人：刘杰坤 (2017-03-1422:09:19)”，15日早上9点我也收到短信通知了，当时我以为修好了要还给我了
>>>15号13点24分京东有个女的电话我，说我的手机外观磨损、而且有进液。这很有问题，因为我手机确定是没进液的、至少外观上看不出有进液痕迹，更加100%肯定外观没有磨损，因为取件时当面就验过了
>>>接着上网联系京东，查询说是进液报价后我不修，所以寄还给我。在15号中午京东女跟我联系之前根本就没报价、也没有说过有进液，因为在14号晚18点50分到15号13点20分这之间我的手机通话详单上没有其它人来过电话，没有来电，怎么跟我报价？另外，外观绝对完全，这是取件时当场验的。
>>>3.17我收到手机了，手机膜原先跟裂了一条件，现在裂得好多处，刚看到还以为不是我手机了，当然，实际上确实是我的手机，虽然膜裂得更历害了，但也没什么大不了的，因为原先就裂了。我收到手机时当着送件人雷正春（取件人也是他）的面给他看了，膜在手机上时，因为没贴好，看起来是像进液或磨损的样子，但把膜取掉，跟新手机一样新，完好无损，更别说进液了。拿到我公司到，我看到手机壳没盖好，可能是维修人员拆开后没盖好吧，我就顺手拆开手机后壳，根本就没看到有任何的进液迹像，我也是做售后的，LCD与TV的售后，进液或屏裂等非损判定是最基本的，必须要掌握的，可我怎么都看到到底哪里进液了，外观上没发现，后壳拆开后里面也没发现。在收到的售后服务单上，只是用钢笔在单上写着“入液”两个字，哪里入液了也没讲，跟京东反馈，也从始至终都不跟我说哪里进液了，只是说小米厂家维修站（小米维修站在京东售后里应该有常驻工程师）在服务单上写有入液，所以我手机就是进液不保修了，我要他们提供图片给我看哪里进液了（因为我公司做售后这一块的，只要是非损，都必定会存档非损的图片的），京东竟然回复说没图片存档。反馈小米厂家售后400-100-5678，报售后服务单上的单号与手机序列号给小米售后，但是，最终小米400回复说，只能查到小米手机的信息，查不到任何的维修记录，售后服务单是从小米网页上打印下来的，单上有小米网站的网址水印，小米400上竟然说小米售后系统上查不到维修记录，难以置信啊，还说京东用的可能跟他们不一样的系统，这真是扯淡，难道驻京东的小米子站就跟小米其它维修站不一样了？他们修的手机小米不承认？最终小米要求我找京东，有问题要京东小米联系。又将皮球踢到京东了。后来有京东专员联系我，跟我说京东可特批给我报销，要我将手机拿到当地的品牌手机维修站维修，然后将付费发票给京东报销，我明确表示了，我不差这么点钱，不需京东报销，我现在只想知道我这个手机到底哪里进液了，要求派人来取件复检，到时请他们重点关注我这个手机的维修情况。然后，我马上再次申请返修了，但是，今天3.25了，一周过去了，售后申请单一直处于审核中，没人理。这是又在骗我、推拖我、忽优我…靠…

『叁』 京东免费上门取退是什么意思怎么操作

如果大家想要使用京东免费上门取退服务，那自然也需要先去了解一下它的意思，同时也要清楚这种服务应该要怎么去操作，我这就来给各位京东卖家们分享。
京东平台为了为提升商家的服务质量，给消费者提供真正免费、方便快速的售后服务，推出了“免费上门取退”极致的售后体验服务产品，同时开通闪电退款、运费险且满足上门取件要求的商品，并满足类目规则，即可打标“免费上门取退”。
需要商家开通闪电退款、运费险，并且满足上门取件条件，京东快递员会上门揽收退换商品，免费取件要求：商品运输包装长、宽、高均小于100厘米，重量小于30公斤。
怎么操作?
1、登陆京东账号，点击右上角用户名右边的我的订单。
2、进入我的订单后，点击常用设置里面的“返修/退换货”。
3、在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”。
4、在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的原因。
5、写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了。
6、如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向你发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。
7、退货的最后一步是京东上门取件，注意快递人员要给你一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。
8、如果审核不成功，客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。
京东快递免费上门取件的服务;如消费者为 PLUS 会员即可享
受不限次京东快递免费上门取件的服务;如商品提供运费险，则消费者仅需承担实际退回运。大家可以好好利用。

『肆』 京东极速版退款在哪里

我们打开京东极速版App进入我的界面，可以查看到我们的所有订单所有的，售后订单，我们点击退换、售后订单进入。

京东极速版下单后退款，要退款的话首先你要在线提交退货单。审核通过后，如果是京东自营商品那么京东快递会上门取件，商品到站点后会退款。如果是第三方供应商，在线申请退货通过后你就把商品退回供应商，供应商收到货就会退款给你。

京东极速版退款：

我们可以看到售后申请，处理中，处理完毕，等等选项卡，如果你的订单是刚申请还没有给您退款的话，那我们就在处理中可以看到。

如果整个订单，他已经处理完成之后我们可以在申请记录中查看到我们申请的订单，包括退货，退款等等。在当中，我们选择一个退货订单点入查看详情。

我们往下滑可以看到一个明细，我们点开进入我们的金额退还路径明细。以前是我们的购买物品，货品的金额去退款到了苹果支付，这是原路退款。