导航:首页 > 售后问题 > 去苹果7售后要带什么东西

去苹果7售后要带什么东西

发布时间:2024-12-28 22:26:39

① 苹果7手机怎么走售后

一、假如我们的iPhone可能出现了问题,千万不要私自拆机维修,正确的做法是直接到苹果的官方直内营店中寻容求帮助。如果iPhone不是在苹果官网、Apple Store等官方渠道购买的,需要带上保修卡和发票。
二、如果所在城市没有官方Apple Store的话,也可以到苹果官方的授权维修商进行维修。不过需要注意的是,一定要确认是苹果授权的维修商,一切以官网查找结果为准。并不是每一个打着苹果旗号的街边维修手机店,都是官方授权的。
三、如果故障的iPhone确认为硬件损坏,并且没有明显的认为损伤和私拆情况,当场就可以换机。但是,如果不能够确认故障的话,iPhone则需要送厂检测。
四、送厂检测要有一星期的时间,在此之后才能知道是否能换机。在这期间,苹果的售后人员会提供一个备用机供用户来选择是否使用。如果我们需要使用的话,千万要小心不要损坏备用机。
五. 换机成功后,我们完全不需要担心售后服务人员换给我们的是翻新机,因为机子是全新的。只是机子的型号换了,换机前的 iPhone 型号为 MG492/ch,换机后换成了 NG492/ch。

② 苹果7保修卡什么样

苹果公司已来经向消费者提供自了说明书,只不过是通过电子版的形式,而不是传统的纸质方式。有保修卡。

③ 官网买的iphone7没有发票能去售后维修吗

不能。从来去年11月2日起,自购买iPhone的行货手机必须提供保修凭证、发票、包装盒才能提供售后服务。另外,通过上述电商渠道购买的行货iPhone,已激活的无质量问题不支持七天无理由退款。苹果官方则是14天无理由退款。

无论何种故障,非直营店和官网出售的设备,从11月2日起预约直营店Genius Bar维修必须出示原始购物发票,其他事宜不变。也就是说,非苹果官网和直营店购买的苹果产品必须凭发票才能在苹果Genius Bar维修,否则只能到授权维修点享受服务。

在第三方渠道购买苹果产品的朋友,一定要保存好发票。

④ 苹果7摔了一下手机相机黑屏了,可以拿去售后维修吗

如果您的苹果手机在保修期内,可以带着发票去苹果售后维修点免费进行检测维修。如果过了保修期,可能就需要您自己掏钱了。

iPhone维修时的注意事项如下:

  1. 千万不要私拆私修,应该直接拿着故障iPhone到苹果直营店去寻求售后服务。

  2. 所有的苹果授权维修商并不是打着苹果旗号的手机维修商,一切以官网查找结果为准。这一点尤为重要,将手机交给维修商之前,一定要确认该维修商是经过苹果授权的。

  3. 一般情况下,iPhone在无较大外观损毁、无进水、无私拆的情况下,经过售后服务人员的现场测试之后,如果可以确认是硬件损坏的话,当场就可以换机(库存有备货的前提下)。

  4. .在进行返厂检测期间,售后服务人员通常会免费提供一个备用机。我们可以根据自身的情况来选择要或者不要,如果选择使用备用机的话,千万注意不要损坏备用机,否则需要进行相应的赔偿。

  5. 换机成功后,我们完全不需要担心售后服务人员换给我们的是翻新机,因为机子是全新的,只是机子的型号换了。

⑤ 怎样去苹果售后换新机

直接去走售后渠道,
1.在保修期内的行货港版澳门苹果手机(有的地方港版和澳门的需专要提供小票和通行证属)
2.手机必须是没有在苹果授权维修店以外的手机店维修过
3.人为损坏的不在免费保修之内,要补差价,具体看机子损坏情况
4.必须已经退出ID,关闭查找我的iphone,还要通过刷本机的最新官方固件来验证手机没有被改过信息,没有隐藏id
5.手机没有进水进液,防水标要是红了就要麻烦了
6.手机没有被偷被盗被抢的案例
7.手机的外观磕碰不能太大,至于具体要看售后技术人员来判断了
满足以上条件售后技术人员会根据手机出现的问题来判断是更换部件还是更换整机,一般来说屏幕问题单独换,时间很快,主板问题要更换整机,一般在7到15个工作日内完成。等手机好了他们会打电话叫你带维修单去取你的新手机。行货换出来重新延保一年,港版澳门的按原来的保修期算,所以就有了有的手机激活后只有几十一两百天的情况。

阅读全文

与去苹果7售后要带什么东西相关的资料

热点内容
坂田空调维修电话 浏览:575
周二看家具什么梗 浏览:638
春木家具官网 浏览:837
苏州美的售后服务 浏览:620
户外网线断了怎么防水处理 浏览:456
矿灯充电电路 浏览:754
家具漆绿色卫士认证都检测什么 浏览:455
黄色桃木家具配什么颜色窗帘好看 浏览:322
电饼铛多长时间保修期 浏览:909
洛阳金灶电茶壶在哪里维修 浏览:479
西昌哪里可以维修冰箱 浏览:307
南京老板热水器售后电话号码 浏览:824
大兴外墙防水怎么选 浏览:462
墙体水管维修热熔方法视频 浏览:92
家用电器促销活动策划 浏览:124
上海泓本家具 浏览:754
什么时候大家电优惠最大 浏览:794
翔安家具店 浏览:795
康星消毒柜售后服务 浏览:967
密度板家居质量 浏览:864