手机前台售后总结怎么写

A. 售后服务工作总结6篇

售后服务工作总结精选6篇

工作总结，就是把某一时期已经做过的工作，总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。下面是我精心推荐的售后服务工作总结，仅供参考，欢迎阅读！

售后服务工作总结精选篇1

售后服务工作作为产品售出后一种服务，而这种服务关系到公司的产品维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台，售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。

在售后服务部工作已经有八个月了，对公司的产品和售后服务这一行有了比以前更深的了解。售后服务部是一个挺受气，但是是一个很锻炼人的职业。通过这八个月的售后服务工作，对售后服务工颂隐指作有了一定的认识和体会：

一、树立全局观念，做好本职工作

不管从事什么工作，树立全局意识是首要问题。现场技术服务也不例外，我认为售后服务工作的全局就是“树立企业形象，是客户对企业公司产品的满意度和忠诚度化”，限度的保护客户利益，提高公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时为了反馈产品从出厂至使用过程中出现的不良情况。以便在后续产品中得到及时改进，使产品更好的满足现场和客户的使用要求。

二、精于专业技能，勤于现场观察

随着船舶行业的不断发展，自动化程度的不断提高，以及新产品新工艺的不断涌现，作为一个售后服务技术人员，要在现场勤于观察，独立思考，多与现场技术工人交流，多与其他公司售后技术服务人员的沟通，了解船舶行业的发展方向以及服务技术人员的技术能力发展要求，能够在今后的新产品中更好更快的做好新产品的服务工作。

三、属于沟通工作，强于协助协调

现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应具备良好的沟通交流能力，一种产品在很多时候是由于操作不当才出现了问题，而往往不是客户反映的产品质量不行。在这个时候，就需要售后服务人员找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至企业形象的损害。

在船舶行业发展的新形势下，在刚刚经历了金融危机的大浪下，面对船市的复苏，在这个背景下，售后服务业应有新的工作思路。企业需要两只脚才能稳步前进：一是提高产品质量，是产品使用更加方便和简洁，二是完善的售后服务，及时的将公司的产品产品存在的问题以信息联系单和售后服务总结的形式发放给相关部门，预防同类产品中再次出现这类问题。

在今后的工作中，我会更加努力的学习相关的专业知识，使自己的工作更上一层楼。

售后服务工作总结精选篇2

20__年是公司发展上台阶的关键一年，在即将过去的一年里，公司的各项工作都取得了的很大的成效，为公司的发展壮大奠定了坚实的基础。过去的一年里，我一直从事售后技术服务工作，目睹公司的发展壮大和制度的日臻完善，自豪感由衷而生。多年的工作经历，自己对售后服务多少积累了一些认识和体会，现总结分享如下。

一、树立全局观念，做好本职工作

不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，售后技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益，是提高我们产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也为了及时反馈产品从出厂至使用过程中出现的不良情况，以便作出及时改进，使产品更好的满足客户的使用要求。

二、 精于专业技能，勤于积累学习

作为一个技术服务人员，要在现场勤于观察，独立思考，多与客户、同事沟通, 这一点，对于不断掌握解决在不同环境下的故障问题的应用知识至关重要。能否做好设备的质量调研，是衡量技术人员专业水准的标尺，同时也是技术人员尽快掌握应用知识的有效手段。

三、 善于沟通交流，强于协助协调

现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，设备很多时候是由于使用操作不当或者使用环境达不到标准才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。

向客户推广公司的产野配品，不仅是业务人员的职责，也是包括技术人员在内的公司每一个员工的职责，技术人员应更善于从技术的角度分析，向客户介绍和推广本公司的产品，同时及携拍时向业务员反馈商机，发挥好桥梁的作用。

20__年公司成立售后服务部，使得公司的售后服务工作有了很大的改观，客户的满意度也有了很大的提高。取得的这些成绩，首先感谢公司各位领导的正确领导和帮助;其次，要感谢各位同事的大力支持;最后，要感谢售后服务部全体员工的齐心协力的不懈努力。我作为售后服务部的负责人，现将售后服务部工作总结如下:

一、努力做好各项工作

作为售后服务部，主要负责公司的设备的售后维护、设备的调试及培训、设备售前演示等各项工作;售后服务部，认真解决每一例客户报修，认真调试每一台设备，认真给每一位客户讲解设备的使用操作方法，认真解答每一位客户遇到的问题，认真给客户演示设备每一项功能;售后服务部每一位员工，都齐心协力做好每一项客户服务工作，不断提高客户对公司的满意度和忠诚度。

二、干中学、学中干，不断提高自身工作能力

售后服务部包刘西明、唐斌、陈洪等几位员工，每一位员工都发扬不怕吃苦，勤于学习的精神;努力做好自己负责的本职工作，同时干中学、学中干，不断提升自己的工作能力和工作效率。我要负责的售后服务，把的售后工作做的井井有条，大大提高了客户的满意度;同时，其他地方售后、设备安装调试及设备演示也尽职尽责的做好;陈洪主要负责电气方面的售后工作，作为来公司不长的新员工，他在20__年里成长的很快，默默的做好安排每项工作，并在干中不断总结学习，提高自己解决问题的能力;唐斌作为公司的老售后服务人员，负责机械方面工作,接受能力强，善于干中总结，不断提高自身技能，把售后工作做的让客户满意。

三,20__年售后服务数据统计

20__年全年出差人数607人/次，其中安装后改造111人/次，不到一年换件85人/次，有赏服务42人/次，外厂免费维修10人/次，用户使用不当198人/次，售后服务161人/次。

四,不足之处

售后服务部由于人员不足，造成有些维护，不及时造成客户抱怨;售后人员缺少定期培训，不能及时对公司的新技术，新方法，新产品及时了解;售后人员之间经验交流太少，不能及时分享各自的工作经验和心得;客户回访工作没有真正落实;客户报修没有及时记录处理;售后总结及资料整理不及时不完善;

五,改进措施

1. 售后服务工作要得到公司领导的足够重视和支持;市场是一个公司的生命线，但是售后服务，是决定这个生命线是否存亡的重要因素;

2. 定期组织售后人员培训，及时掌握新技术，新产品;同时加强售后人员的沟通及经验交流。

售后服务工作总结精选篇3

辉煌的20__已经度过，回顾20__，是中冀斯巴鲁辉煌的一年、成功的一年、具有时代意义的一年，是斯巴鲁在中国进口汽车市场的功臣体现,并超额完成集团公司下达的各项指标，为集团公司创造了可喜的利润。我们临沂公司也圆满的完成了总部下达的指标任务，我公司的成绩离不开王总的英明决策和敏锐的市场洞察、也是在座各位同仁辛勤努力的见证。

一、20__年工作回顾:

1、20__年售后部工作目标完成情况：共进店维修1110台车，维修总收入1359263.6元。月平均来店维修台次92.5台.月平均收入113271.97元.单车产值1224.56元/台.

2、20__年工作不足：(1)、作为部门负责人没有能够执行好部门的管理制度，执行力欠缺。(2)、对于售后的服务流程没有按照标准4S店流程进行要求执行。(3)、售后服务人员之间的配合欠缺理顺。(4)、特别是在客户不满方面缺乏及时有效的应对，致使部分客户满意度不高。(5)、一线人员对于客户的热情度和对客户高度负责的态度欠缺。(6)、没有开展有效的内部培训机制，使我们的服务战线和思想不能一致对外。(7)、没有实施奖优罚劣的奖惩制度，有“吃大锅饭”的现象，没有激发出员工的工作积极性和个人能力的最大发挥。

3、20__年中继续20__年的工作有：(1)、前台接待继续按照4S店规定的保养维修电话跟进招揽以促进客户的来店。

二、20__年工作计划和整改、整顿措施：

过去的一年有很多很多的问题是值得我们思考的，而思考是沉重的，对此

1、20__年目标：预计进店维修2160台次。计划维修总收入2692320元。单车产值1246.44元/台。月平均来店维修台次180台。 2、工作计划和措施：

(1)、以身作则，加强对部门的监管力度，做好服务流程的执行和规章制度的遵守。坚决杜绝不利于公司运营、客户服务的现象出现。

(2)、服务意识的提高,服务理念与方式上的变革。加大主动服务力度。市场的发展已经不容许对顾客怠慢，跟踪服务越来越不适应行业主流。结合我们的自身现状，在保证被动服务质量的情况下，还应加大主动服务的力度。售后服务部要对顾客特别是顾客反映的信息进行重点关注，主动捕获其信息并采取相应的措施。预防为主的原则。把质量问题解决在事发之前是最有利的，售后服务部技术人员应对进店维修保养的车辆进行仔细的检查、对客户来电咨询进行耐心详细的讲解，解除存在的隐患质量问题。

(2)完善并提供真心优质的售后服务。我们向顾客提供优质服务是售后服务部应尽的责任。售后服务部涉及的服务工作主要有保养服务、保修服务、维修服务和配件服务。按照被动服务的方针，保养服务需要依靠顾客配合才能提高质量。实践证明，顾客对于我公司的保养服务较为接受。售后服务部应注重为顾客提供保养方面的知识，变被动为主动来争取顾客满意甚至感动。(真实值和期望值)对于每一件顾客需求，售后服务部实行接收一起处理一起的原则，虽说此项工作是一个复杂的问题。可以这样讲，只要抓好这方面的工作，顾客满意就会有一个大幅度提高。

(3)、服务体系素质建设 。必须坚决推行服务有关管理制度，为服务人员的工作建立细化的考核指标，除现有考核内容外，增补服务过程记录等，实施内部培训;加强对特约服务站的管理，从自身而言，服务人员素质、服务配件是影响处理质量的两要素，这两方面恰恰是服务的软肋。售后服务部正在加强管理来提高服务人员的精神素质和能力素质，也运用了一些管理措施：如逐步完善服务管理制度、导入培训机制、建立有效激励措施等，但该工作还需要有一个时间的累积过程。“人员素质”和“服务配件”应两手抓、两手硬，否则巧妇难为无米之炊。

(4)配件库存的合理化及配件供应的及时性，配件是售后服务重要组成部分。配件服务的质量涵盖了配件种类、库存、质量以及供应及时性等，该方面工作为售后服务部20__年主要工作之一。同时：A1、以后要经常和其他兄弟4S店经验交流，在和他们交流的同时可以吸取工作经验，去改正我们自己的错误，提高我们的工作效率。B2.在20__年的工作中，我们在日常管理中做好订单、信息和付款要求，按计划及时做好订单流程操作，完成与斯巴鲁之间的信息交流和反馈。使总部对我们的考核能够达标。C3.与各兄弟店之间搞好关系，利用经常联系，削减呆滞库存。D4.对内部人员加大培训率，使他们对业务更深的去了解，使我们的工作效率提高。E5.对我们的订货金额计划好，使我们的订货金额合理，还得满足客户需求，达到不能让购进的配件再次挤压库存。

(5)、增值服务项目的开展，养护产品的推出。有目标、有计划、有针对性的进行推销。使我们的利润、产值有新的增高点。

(6)、快修的准备和推行，对于单纯的逢5000KM和10000KM保养，实施总部推出的快修保养服务，体现快捷优质专业的服务。

(7)、培训计划的实行，针对售后服务部目前的实际工作情况，制定相对应的短期、中期培训计划，使售后人员的综合素质得以提升，以向客户提供更优质的服务。

总的来讲，服务在现代企业管理理念中也称为产品，是企业提高市场竞争力的有力武器，通常情况下顾客满意则是检验产品质量的市场标准。新的一年富有挑战的一年。为实现公司任务目标而努力，我们相信在王总的领导下、在公司对售后服务的一贯注重和支持下，使售后服务部的工作开展有了可靠保障。售后服务部也已经做好了迎接挑战的准备，也有信心把服务做得更好。

售后服务工作总结精选篇4

20__年是公司发展上台阶的关键一年，在即将过去的一年里，公司的各项工作都取得了的很大的成效，为公司的发展壮大奠定了坚实的基础。过去的一年里，我一直从事售后技术服务工作，目睹公司的发展壮大和制度的日臻完善，自豪感由衷而生。多年的工作经历，自己对售后服务多少积累了一些认识和体会，现总结分享如下。

一、树立全局观念，做好本职工作

不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，售后技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是，"树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。"最大限度的保护客户的利益，是提高我们产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也为了及时反馈产品从出厂至使用过程中出现的不良情况，以便作出及时改进，使产品更好的满足客户的使用要求。

二、精于专业技能，勤于积累学习

作为一个技术服务人员，要在现场勤于观察，独立思考，多与客户、同事沟通，这一点，对于不断掌握解决在不同环境下的故障问题的应用知识至关重要。能否做好设备的质量调研，是衡量技术人员专业水准的标尺，同时也是技术人员尽快掌握应用知识的有效手段。

三、善于沟通交流，强于协助协调

现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，设备很多时候是由于使用操作不当或者使用环境达不到标准才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。

向客户推广公司的产品，不仅是业务人员的职责，也是包括技术人员在内的公司每一个员工的职责，技术人员应更善于从技术的角度分析，向客户介绍和推广本公司的产品，同时及时向业务员反馈商机，发挥好桥梁的作用。

售后服务工作总结精选篇5

时间飞逝，20__年即刻岁末。这一年对我来讲可谓是人生中的又一个起点和转折。它发生了太多太多的事，有些事将会影响我的一生。那些工作中的点点滴滴仍历历在目，有过欢笑也有过惆怅、有过激情满怀也有过意志消沉。但总的来说，这一年是我人生中不平凡、平庸的一年;我努力过、失落过、成功过，期盼过，当然也挫折过;每一个成功的喜悦，每一个困难面前的艰辛，在我这儿都播下了种子。希望在即将到来的20__年，能让这些种子茁壮成长，为公司的明天和我的事业多添一片绿。

此刻，我将__年在公司的经历作一个简单的概括：

一. 得公司领导认可和肯定并委以重任

20__年年中，在公司进行的公开招聘中，得领导的信任和同事的支持有幸担任运维部副经理一职。6月以来，与同事一道为招行成都分行分行监控中心、网点(自助银行)自动门、密押系统、应急救生通道门锁、门禁控制器等进行改造维护努力工作，得到了客户和公司的认可;并与各位同事一道精诚团结，秉承客户之上的理念完成了省环保、两河停车场、德康医院、成都公安金牛分局等客户的12369及排污费、监控、道匝系统维护及安装任务。在此过程中，学习认知了公司文化，并融入了这个温馨的大家庭;还通过公司的理论和技能培训掌握了更多的公关和工作技能，让自己的能力有了一个质的提升。

二.一年工作重点及工作情况

1：12年6-7月，在公司领导的关心支持和部门同事的协同帮助下，了解掌握和熟悉了部门的主要工作任务，如：招行成都分行中心大屏及门禁系统、两河公园智能停车场系统，德康医院、成都金牛公安分局、言善信监控系统、安县交通卡扣系统、省环保12369环保举报热线系统等不同项目。

2.：7-9月，认知学习了公司的企业文化，并融入这个温馨大家庭;在公司领导的关心和同事的支持帮助下完成了角色定位和各客户类群的维护任务，主要完成任务为招行密押系统升级、两河停车场系统、德康医院和金牛公安分局监控系统、环保12369系统的维护任务。

3：9月至今，完成了环保排污费系统维护任务的顺利交接和日常维护任务，公司质量体系审查的顺利通过，顺利完成部门制度、规范、服务流程的顺利制定和实施。

4：在此过程中遇到的困难和麻烦：①招行问题最多，要表现为招行自动门、应急通道消防门和POS消费系统问题，主要故障体现在网络断线，门禁卡不能阅读、POS消费不能充值刷卡等，经公司工程师现场处理后能正常工作一段时间，但又会出现，分析得出故障设备为：卡问题，读卡器问题最多;但招行最棘手的大屏问题已经圆满解决;其他问题基本都与客户使用和操作不规范有关，虽然公司多次派人进行培训，但是由于招行人员变更频繁，所以操作上还是存在一定问题。②其次问题较多的是环保2369和排污费问题，虽然我司极少哦到现场进行维护，但通过网络在线维护的量还是较大，问题主要体现在系统问题和网络问题，网络问题出现稍比系统问题较少，表现为：用户授权问题、系统升级问题和用户名对系统使用不熟悉。③最后，其他一些监控、卡口到目前还维护较少，故障主要体现在前端设备问题：如摄像机、测速仪等，当然平台也还有一些细致工作需要修补。

5：自身的不足主要体现在公司部分项目的工作技能还有待进一步提高，平时工作情况未向领导说明，很多时候不能按时打卡上班，以后我将全部摒弃这些不足，全力以赴迎接新的一年。

三.20__年工作计划及安排

20__年工作已近尾声，20__们又将接到阿坝、雅安、交通卡口项目和环保污染源控制及金牛项目的维护，我们将总结上一年在工作中的经验教训和不足，为下一年的工作做好准备，具体实施计划：由于新的一年即将接到4个新项目的维护任务，希望公司能给部门再招聘一位工程师，这样技能满足部门的维护任务又能提高服务质量;根据现在的情况，本部门将设置几个“主管”岗位，1.一人主要负责环保3大项目的日常维护巡检等工作;一人主要负责招行项目各系统日常维护和巡检工作;两人主要负责金牛公安分局和交通卡口各项目日常维护和巡检;2.每季度进行1次集中培训或现场培训;3.更加完善部门制度和落实人员责任制;当然，在任务较重的情况下，我们将作出实时调整，灵活支援，交叉维护以便提高维护和培训质量。

四.对公司制度和管理的建议

针对我们在维护过程中遇到的问题，我作出如下几点建议：

1. 对公司的产品：现今我司产品基本没有，尤其是新项目，产品处于测试阶段，但这

些产品已经在客户那里开始使用，所以出现问题较多，工程师都是一边学习一边维护。避免不了在客户面前向公司有关方咨询处理问题的方法，给客户留下了不好的印象;其次，是老产品的更新升级，设备运行也不稳定，造成维护量巨大，处理一个问题又出现新的问题。希望公司12在这方面得到改进。 2. 配件管理：公司在配件备货方面存在较大问题，主要为相关配件公司没有配件库存，

有的设备还需供应商提供;如：读卡器，摄像机等，这极大影响了服务效率，12此问题应首要解决。

3. 服务流程及工作量：服务流程没有什么问题，主要是协调沟通机制还未建立起来，

导致工程师不能与客户及时了解情况以及管理人员不能了解实时状态。造成不必要的催促和二次报修。另外由于有些片区条件特殊，如其他县市区，由于离公司较远一个较为简单的任务需要派人去现场，这样就造成了一定的资源浪费和增大了服务成本，希望公司在新的一年有所考虑和改进。

五.新年设想与期望

20__的钟声即将敲响，回顾过去的一年我收获了比以前更多的东西，也把自己的工作技能得到了提升和发展，当然自身还有一定的不足。期望在领导的关心信任和同事的支持协助下把工作做得更好，将自己在公司监控系统方面做得更好、环保和其他产品的技术服务能更上一层楼。我将完善我的不足之处，也希望领导能给予指正和批评，我会与各位同事一道将工作做得更好。

售后服务工作总结精选篇6

(一)、技术支持：1、合同生效后，及时向用户等有关部门提供全套的详细技术资料，积极配合做好设备安装前的准备工作，如需要特殊的技术支持，我公司将派有关技术人员到现场提供技术支持。2、在系统设备安装调试及试运行期间，我公司将派有关技术人员到现场提供技术支持服务，现场指导设备的安装、调试直到验收合格。3、在项目的实施整个过程中，由项目经理始终贯穿于合同的实施之中进行跟踪服务。项目经理负责对在场施工人员的调度安排、协调与施工单位配合问题，负责整体工程技术问题，并联络甲方施工协调配合。把握好施工各环节的质量关，及时发现问题，及时予以解决，并协助做好项目分阶段(随工)验收工作。

(二)、服务、保修：1、全系统产品保修期为12个月。在设备安装完毕试运行48小时，验收合格经双方签字认可后，即进入保修期。验收标准：a、按系统设计的功能以及设备所提供的指标及要求进行测试，以确定是否达到预定的设计效果; b、按国家有关标准规范进行验收，保证系统安装的正确、合理、可靠。

2、在保修期内，我公司在接到用户要求派员到现场的传真或电话电报后，服务响应时间为2小时，不收取任何费用，在保修期外，服务响应时间同为2小时。3、在保修期内，凡属设备自身质量问题或技术故障造成的设备损坏一切由我公司负责。4、若因不可抗拒力或用户使用不当造成的设备损坏，责任由买方承担。我公司提供维修服务，收取相应的工本费用及材料费。5、保修期满后，我公司继续实行优惠有偿服务，核收维修工本费用。我们承诺长期平价提供备品备件。

(三)、培训、维护：1、公司负责按合同规定提供设备，并提交相应资料、图纸及必需工具。2、我方免费培训用户技术人员，受培人员应具有一定机械基础知识。培训地点安排在系统设备的运行现场，还可根据用户的具体要求(合同条款)，来安排培训的时间和地点。3、用户技术人员经培训后，能够排除一般故障，用户不能排除的故障应及时通知我公司，公司派技术人员解决。 八、技术、服务承诺书我方将履行规定的每一项要求，按质、按期、保质完成交货任务。在此，我方对产品的质量、加工周期、到货等生产过程作如下书面承诺： 交付期;设备：双方协商备件：双方协商 机械设备供应：完整性良好 设计良好 磨损件较少 电气和自动化设备供应：完整性良好 设计良好 工艺：性能较好 运行效率较好工艺设备和排放物担保：输送能力较好 性能担保：连续运行的可靠性 机械可靠性较好 电气可靠性较好 整体可靠性较好设备担保：对于所有部件、关键部件的标准担保

B. 前台的工作总结怎么写

不知不觉已经加入公司一个月了，刚开始我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容，自己的职责所在。在工作的这段时间里，我觉得我已经能够胜任前台这份工作岗位。

这里的工作环境我很适应；制度要求我也能够接受。在过去的一个月里，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也取得了一定的进步。现就进入公司以来的工作情况向领导作简要汇报：

一、前台日常工作

1、负责前台电话的接听和转接，重要事项记录并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误。

2、负责监督公司的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

C. 售后服务个人总结报告5篇

【 #报告# 导语】总结报告能够提升我们的书面表达能力，为此我们要做好回顾，写好总结报告。以下是 整理的售后服务个人总结报告，欢迎阅读！

1.售后服务个人总结报告 篇一

时间飞逝，转眼间20xx年已经过去。这一年是紧张的一年，也是充实的一年，也是喜忧参半的一年。既有SARS的肆虐横行，也有公司的上市。回顾这一年来，金证公司的所有人齐心协力，同心同德，克服了各种各样的困难，终于迎来了公司的上市，使公司有了质的飞跃，这是每一个金证人都值得骄傲和自豪的事。为了公司的上市骄傲和自豪，也为了我们克服了各种困难、经受住了考验而骄傲和自豪。

年初，汉唐证券提出了集中交易的需求，在北京实现三家营业部的集中交易。公司派我负责这个项目的工程实施。当时也没有做过集中交易，更谈不上经验了。当时只能一边实施，一边摸索经验。往返于三家营业部之间，搭建测试环境，仔细的测试，在测试中发现问题，解决问题。历时一个多月的时间，系统终于顺利上线。在此次工程中，学到了不少东西，也积累了不少经验，为做以后的集中交易奠定了基矗之后，负责中关村证券B股集中交易，因为以前做过好几个类似工程，所以做起来比较得心应手。用了两周时间，十几家营业部全部上线，系统运行正常。

从前年开始，公司意识到我们柜台软件版本不统一，给升级和维护造成很大的麻烦。总公司决定对柜台的版本进行统一。我负责做了国都阜外营业部，中信白家庄营业部，金信北京营业部的年检升级。和其他同事共同完成了北京地区柜台软件的版本的统一。

由于券商的需要，公司适时推出了针对区域集中的产品KB32柜台软件系统。三月份，我负责汉唐证券的区域集中。由于软件刚刚推出，还存在着一些问题。所以这一段时间的维护量是比较大的。四月底，我公司签的单比较多，总部缺少工程人员。我被派到总部，做区域集中项目。我主要负责汉唐证券的区域集中项目。先后完成了汉唐南京营业部，汉唐蚌埠营业部，汉唐湛江营业部（两家营业部，四家服务部），汉唐茂名营业部，汉唐佛山营业部的区域集中。工作中比较仔细，使得系统上线都比较顺利，没有什么问题，也得到了汉唐证券总部的认可。八月份调回北京负责日常维护工作，安装剩余配售和中签继承。九月份银河证券也开始做区域集中。先给银河天津石家庄营业部升级到KB32。然后实施北京三家营业部（银河北京月坛营业部，银河北京天坛营业部，银河北京西直门营业部）的区域集中。做完银河北京地区的区域集中后，公司派我到天津实施天津地区三家营业部（银河天津云景营业部，银河天津大连道营业部，银河黑龙江路营业部）的区域集中。到十二月下旬，顺利完成全部工程。

在过去的一年中在各方面都有了一定的进步。通过平时做工程和售后服务工作，增加了很多经验，证券行业的实时性很强，需及时、准确找到问题的所在。在所做的工程和维护中基本上及时解决了客户的问题。在所做的工程和售后维护过程中保持着很强亏御州的责任心、认真谨慎的工作态度和良好的心态。在人员少，工程量大的情况下，能够按时完成公司交给的任务。按照公司的要求保持24小时不关手机，不管是在工作时间内或是在休息的时候都能够对客户进行电话维护或是上门维护服务，和客户的关系相处的很融洽，得到了客户的认可。有着很强的团队精神，协助其他同事完成一些工程项目。在工作当中还存在一些不足之处，需提高分析解决突发事件的能力，和程序方面的水平。今后还要不断的加强学习，提高技术和业务水平，更好的服务于客户，争取更大的进步，为公司做出更大的贡献。回忆过去，看今朝，展望未来，相信通过我们所有金销蔽证人不懈的努力，金证的明天会更好。

2.售后服务个人总结报告 篇二

在过去的一年中，我主要售后商务工作，在公司领导和同事的正确领导和关心支持下，我本着积极的工作态度和热情的服务精神，尽己所能的工作。但还存在一些不足，现将这一年来有关工作情况及个人感受做一下总结，希望能对日后工作有所帮助。

1.在行业学习上的不足，要想做好做精必须得主动深入其中，体会客拆戚户的心理和行业的动态。

2.需要主动掌握相关的工作技能和技巧，灵活运用于具体工作。

3.在开展工作之前做好个人工作计划，合理安排，及时完成工作，确保工作效率高。在工作中，任何细微环节的差错都可能导致整个工作的失败。所以要重视每一个环节，一丝不苟的做好。学会记录每一件事和每一个重要环节，为今后学习和回顾提供材料和依据。新一年，新起点，希望自己能够更好完善自己。

（1）努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客户。尽量让每一个客户满意。

（2）加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神，以及回答客户提问技巧等等。

（3）加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地传达信息。如果有咨询电话，需在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

（4）努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。

保持好一个良好的心态是每一个售后人员所必备的。无论客户的态度好坏，我们都应该坚持以良好的工作态度，真诚的沟通方式为客户服务。限度的保护客户的利益，是提高我们销售产品的核心竞争力的一个重要组成部分，从而树立公司形象，促使客户对公司产品的满意度和忠诚度化。针对上述问题，在今后的工作中要加强专业技能的学习力争更大的进步，同时还要加强将所学到的管理知识运用到工作中去，发挥班组团队的力量，把工作做得更上一个台阶。

3.售后服务个人总结报告 篇三

20xx年公司成立售后服务部，使得公司的售后服务工作有了很大的改观，客户的满意度也有了很大的提高。取得的这些成绩，首先感谢公司各位领导的正确领导和帮助；其次，要感谢各位同事的大力支持；最后，要感谢售后服务部全体员工的齐心协力的不懈努力。我作为售后服务部的负责人，现将售后服务部工作总结如下：

一、努力做好各项工作

作为售后服务部，主要负责公司的设备的售后维护、设备的安装调试及培训、设备售前演示等各项工作；售后服务部，认真解决每一例客户报修，认真安装调试每一台设备，认真给每一位客户讲解设备的使用操作方法，认真解答每一位客户遇到的问题，认真给客户演示设备每一项功能；售后服务部每一位员工，都齐心协力做好每一项客户服务工作，不断提高客户对公司的满意度和忠诚度。

二、干中学、学中干，不断提高自身工作能力

售后服务部包括xx、xx、xx等几位员工，每一位员工都发扬不怕吃苦，勤于学习的精神；努力做好自己负责的本职工作，同时干中学、学中干，不断提升自己的工作能力和工作效率。xx主要负责xx的售后服务，把xx的售后工作做的井井有条，大大提高了客户的满意度；同时，其他地方售后、设备安装调试及设备演示也尽职尽责的做好；xx主要负责江苏等地的售后工作，作为来公司不长的新员工，他在20xx年里成长的很快，默默的做好安排每项工作，并在干中不断总结学习，提高自己解决问题的能力；xx作为公司招聘的xx驻点人员，到公司培训紧有一星期的时间，接受能力强，善于干中总结，不断提高自身技能，把xx的售后工作做的让客户满意。

三、不足之处

售后服务部由于人员不足，造成有些维护，不及时造成客户抱怨；售后人员缺少定期培训，不能及时对公司的新技术，新方法，新产品及时了解；售后人员之间经验交流太少，不能及时分享各自的工作经验和心得；客户回访工作没有真正落实；客户报修没有及时记录处理；售后总结及资料整理不及时不完善。

四、改进措施

1.售后服务工作要得到公司领导的足够重视和支持；市场是一个公司的生命线，但是售后服务，是决定这个生命线是否存亡的重要因素。

2.要增加公司售后服务部的人员编制；售后部需要一位文员，负责售后服务电话应答及记录，要做到在上班时间内，所有的打进来售后电话都有人应答，并作详细的记录；售后文员要定期对客户进行电话回访，及时了解客户的设备使用情况和对产品的建议并作详细记录，售后文员要对返回售后维护单进行登记整理；针对公司几个固定业务大省，要固定一位售后维护人员长期负责该省的客户服务工作，像xx等；另外公司要保证一位售后技术人员在位，及时把售后文员登记报修，电话了解情况，并安排相应的责任人及时去维护，该技术员要对寄回公司的设备及时维护发回。

3.定期组织售后人员培训，及时掌握新技术，新产品；同时加强售后人员的沟通及经验交流。

4.售后服务个人总结报告 篇四

在公司售后服务部工作已经有了一年，在这一年的工作中，我以“客户至上”为理念，以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则，认真完成了领导安排的各项任务，自身的业务水平和工作能力也得到了提高。现将一年的工作情况、心得体会以及以后的努力方向汇报如下：

一、树立全局理念，做好本职工作

我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度化。”限度的保护客户的利益，是提高我们产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也为了及时反馈产品在使用过程中出现的不良情况，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。一年来，认真履行的岗位职责，较好地完成了各项工作任务：

1、在售后服务部及各分公司领导及同事的配合下，建立、健全了售后网络体系，及时全面地掌握客户信息，实现了服务联系和协调的及时性。

2、在售后服务部及各分公司领导及同事的积极配合下，完成了售后工程的程序备份工作，健全完善了售后服务档案。

3、在售后服务部领导的指导以及各部门同事的积极配合下，起草了售后服务工作月报，建立了通畅的信息平台。

4、对售后产品质量月报分析归纳处理，报部门领导及质管部，及时处理客户问题，改进产品性能，提高产品质量。

5、给各分公司售后人员提供技术支持，解决客户难题。

6、认真完成领导安排其他任务。

二、精于专业技能，勤于现场观察

我公司开发的产品具有世界一流水平的新技术，涉及多个专业，对售后服务人员专业技能要求很高。售后人员不但能解决单独的设备故障，还要求能从系统整体考虑问题，提出完善的解决方案。作为一个服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与客户交流，对于解决问题和提高自己的专业技能至关重要。我积极学习并参与新产品的调试，提高自己专业技能。在公司三次客户培训过程中，与客户及各分公司售后服务人员共同学习。在售后回访时，不但提高了专业水平，而且还从各位同事身上学到了做人做事的道理。

三、善于沟通交流，强于协助协调

售后服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力。对于新技术，客户往往有操作不当的情况，并不都如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，提高客户维护应用产品的水平，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。

在今年的售后回访的过程中，我深深地体会到：客户看中的不仅仅是产品质量，更看重的是售后服务。真正的销售始于售后，我们有因售后不好丢失市场的案例，也有因售后很好加签合同的情况。售后服务过程中，处理情感与处理事件同样重要，我们要用超值的服务态度、超值的服务质量来感动客户，站在“客户利益”角度上，向客户介绍推广新技术、新产品，提高客户对我公司产品的忠诚度。

四、改进不足，展望未来

我在售后服务部工作了一年，做了一些工作，学了很多知识，提高了不少能力，还存在很多不足和问题，需要学习和改进：

1、新技术、新产品掌握的不够，还要加强理论与实践学习，要参与到工程现场去。

2、要到售后服务现场去，了解客户需求，从根本上解决客户的问题，同时进一步完善售后服务档案。

3、配合售后服务部领导加强各分公司售后服务人员的专业技能培训。

4、工作创新意识不强，还需要多加学习，多去售后服务现场，提高自己的工作能力。

在今后的工作中，我将发扬优点，克服不足，以对工作高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。

5.售后服务个人总结报告 篇五

售后服务是厂家为用户所带给的有偿或无偿的培训、产品调试、问题咨询、客户回访、产品维护和升级等服务，其服务质量评价标准是用户满意度，所以，用户的满意是衡量售后服务质量的重要标准。

一、首先我们要明确售后服务的重要好处

1、售后服务是一次营销的最后过程，也是再营销的开始，它是一个长期的过程。大家要树立这样一个观念，一个产品售出以后，如果所的服务没有完成，那么能够说这次销售没有完成。一旦售后服务很好的被完成，也就意味着下一次营销的开始，正所谓：“良好的开端等于成功的一半”也就是良性循环的开始，销售量大了，售后服务工作量也就大了。

2、售后服务工作能与用户进一步增进感情、为下一步合作打下基础。一个好的售后服务人员，总能够给用户留下一个好的印象，能够与不同类型的用户建立良好的`关系，甚至成为朋友，实际上，良好的售后就已经为下一次的合作增加了成功系数。当然这需要有扎实的技术功底、良好的职业道德和服务技巧。

3、售后服务是一种广告，是为公司厂家赢得信誉的关键环节。我经常听说，海尔的产品尽管贵些但服务不错，便宜货但服务没保障等话语。现市场的规律已经证明，企业的信誉积累很大程度上来源于售后服务。

4、售后服务的过程也是服务人员积累经验、提高技巧、增长才干的过程。在一个普通的维修部里也许你永远也看不到如此多的，如此高档的电冰箱，然而，在售后服务工作中，在用户那里，你能经常与最新的产品，高档产品进行学习。学到如何与这些高档电器协同工作，而且有机会学到这些冰箱的使用方法与维修技巧。

二、售后服务的技巧

1、抓住主要服务对象。做销售的时候我们经常说搞定某个人，就是拍板的人。做售后服务的时候也是一样，即使你的服务被用户方人员都认可了，用户方负责人一个“不”字就能够否定你的一切，所以在你做完服务后必须要得到用户处主要人的认可后方可离开。

2、不要轻视用户那里的每个人。用户那里的每个人都很重要，如果你只顾及了个别人的感觉，对其它的人提的要求置之不理，这也是大错而特错了。当其它人提的要求与职责人有冲突时，你要不厌其烦的给与合理的解释，以期得到他人的理解。

3、抓住主要要解决的问题。在做服务之前，必须要明确你主要解决的问题是什么，并要快速准确断判故障原因。因为，你不可能一向呆在用户那里，有时间在约束着你。你必须要先把主要的问题解决掉。对于配件不齐，不能解决的，要想法给用户证明，说明状况，另约时间上门。

4、不要讲太绝对的话。世上没有绝对的事情，你不要轻易说“绝对没问题”或“绝对不可能”；你可持续沉默，如果务必要说的话，你能够说：“一般是没有问题的”，“能够做”，“有问题的话，请及时与我们联系，我们会给您带给满意的服务”，“正常来讲就应是这样的”之类的话。

5、举止、谈吐、衣着、大方得体，表现出公司的文化底蕴。“一滴水能够折射出一个太阳”技术服务人员到用户那里，你的一言一行都代表在厂家的形象，千万不可随便，你的一句话一个动作都可能会导致用户换机，退机等状况，养成良好的职业习惯，毛手毛脚、不修边幅、无谓争吵等都是售后服务人员就应注意的。

三、做售后服务关键

1、把握时间：为了提高服务效率以及用户满意率，必须要把握好与用户约定的时间，做到准时上门。

2、干脆利索，去繁就简：没有谁喜欢啰里啰唆的人，做售后服务也是一样，如果你总有提不完的条件，甚至吹毛求疵，或者丢三落四，犹犹豫豫。这样不但影响效率，还会给用户留下很坏的印象。

3、少说多做巧妙回避：言多必失的道理大家都就应明白，你如果在做服务的过程中滔滔不绝（当然培训除外）你还有时间工作吗？会让人感觉你不踏实，如若遇到敏感问题（如价格）更要想办法回避，能够把这个问题推给销售人员，千万要管住自己的嘴巴，尤其是用户请你吃饭，抽烟，喝水的时候。

5、说到做到，学会总结：说下午三点，必须不要四点上门。要养成对自已在售后工作遇到问题进行总结，并且要记一些细节，他会为你以后的服务带来很多方便，学会总结，技术水平，解决用户的潜力就会很快提高。

6、修理完毕、整理环境，全面测试，不留隐患：也许你也碰到过这样的状况，处理完毕用户刚出门或刚上车，电话又打来了，说机器又有问题了，也许是一个小问题，你不得不再跑回去一趟，否则用户又要投诉。所以做完工作必须要全面的试机，能否全面测试取决于你的经验和服务标准，不要留下模棱两可的事情，很多偶然的故障都有必然的原因，不要心存侥幸心理，任何问题都要找出问题的真正原因，否则，就应视为问题没有解决。

7、敬业守信、说到做到：这一点很重要，我想大家就应明白敬业和守信是何等重要。

四、内部管理

1、配件管理是售后服务工作最重要的环节，解决问题的潜力的快慢，除技术外，就是配件管理潜力，对于不常用配件，申请要经过严格计划后再进行申请，不得盲目申请滞留配件，少于用的配件，对于常坏常用的配件要适量多备，库房不得出现常用配件缺货的状况存在。

2、持续配件的清洁卫生也很重要，从库房出来的配件看上去必须要是崭新的配件，不得说是象旧的，象使用过的配件一样，那样用户看到后也是十分的不满意。要经常对配件进行整理，清扫，盘点。先到的要先发出去，将不要的，没有用的东西放在专门的堆放处或处理掉持续库房整洁，做到一个月务必盘点一次，对一个月内从没有发放过的配件要做好标志（一般用黄色表示），对于三个月内从没有发放过的配件，同样要做好红色标志，证明配件属滞用配件。

3、进入库房的配件务必要十分清楚，对于配件的编码，名称，型号，配件的规格，配件可代用型号以及用途等都要准确无误。并要实行库位管理，什么样的配件，放在库房的那一个区，那一个架，那一层，具体的位置，从打印出的配件出库单上就能一目了然，不用四处去找。特不要把配件在入库的时候就把编码，型号弄错了，张冠李戴，那样就会一错再错，技术员工领出去也要跑二次，费力又费时。

人员的管理：要经常组织技术人员，信息员，回访员等进行产品的技术，结构，使用等方面的培训，并要总结出前段时间在工作中出现问题的经验，并根据前段时间的工作状况，总结出以后就应怎样去做，怎样去解决同类问题。不在出现同样问题再次出现同样的不满意解决方法。实行周例会制度，每周抽出一个小时，就能够解决好这样的问题。

五、对特殊用户的处理

（1）、在用户家服务时，接到另一家用户要求上门的信息，并要求立立刻门处理。遇到这样的状况，服务人员务必向另外一家用户打电话进行解释（决不允许在用户家打电话），并向中心讲明，现正在用户家带给维修服务，还需要一段时间，由派工人员根据用户的轻重缓急程度改派其他服务人员或与用户改约时间。

（2）、在维修时遇用户家吃饭而产品一时不能修复，原则上，在征得用户同意的前提下，继续维修。如确有不便，则清理现场后，与用户约定，等用户吃完饭后再回来，时确再回来时间（绝不能在用户家吃饭），若用户强烈要求吃饭，则婉言谢绝。

（3）、用户不同意维修，要求退机或换机。确因性能故障，贴合退换机条件的，无法说服务，就按换机用户要求给予办理（但换机不是技术员工随便能说的，即使换机，也不能直接给用户说，只能说立刻向上级部门请示后，给予回答）。也能够透过补偿或延长保修期的办法，说服用户不换机或退机。不贴合退换条件的，给用户认真解释国家“三包”规定，透过真诚的服务来感动用户，特殊状况应及时上报当地中心，协助处理。

（4）、用户要求赔偿，这种状况不要轻易答复用户，首先要了解用户要赔偿的原因，说服用户，确在产品质量问题造成了损失，用户也无法解释说服，就要求及时上报中心请示后按批复状况给予办理。或采用暂时回避的办法，回避用户的要求，及时将新问题反馈到有关部门，争取当场解决，若无法保证当场解决，则能够以拉回检测为由说服用户拉回维修。

（5）、蛮横无理的用户，对服务人员打骂，扣留，个别用户会以他提出的条件没有得到满足为由，扣押服务人员或扣押服务人员的工具，甚至对服务人员进行打骂，出现这种状况，服务人员必须要冷静，不要同用户发生正面冲突，电话及时通知中心，由相关人员出面进行处理。

D. 鍞鍚庡㈡湇骞寸粓宸ヤ綔鎬荤粨鎶ュ憡妯℃澘锛堢簿閫7绡囷級

  宸ヤ綔鎬荤粨瑕佹庝箞鍐欙紝寰堝氫汉绗涓娆″啓宸ヤ綔鎬荤粨娌℃湁浠涔堢粡楠岋紝閭ｄ箞涓轰簡璁╂偍鍦ㄤ娇鐢ㄦ椂鏇村姞绠鍗曟柟渚匡紝涓嬮潰鏄鎴戞暣鐞嗙殑鈥滃敭鍚庡㈡湇骞寸粓宸ヤ綔鎬荤粨鎶ュ憡妯℃澘锛堢簿閫7绡囷級鈥濓紝浠呬緵鍙傝冦

鍞鍚庡㈡湇骞寸粓宸ヤ綔鎬荤粨鎶ュ憡妯℃澘锛堢簿閫7绡囷級銆愮瘒涓銆

  銆銆鍦ㄥ叕鍙稿敭鍚庢湇鍔￠儴宸ヤ綔宸茬粡鏈変簡涓骞达紝鍦ㄨ繖涓骞寸殑宸ヤ綔涓锛屾垜浠モ滃㈡埛鑷充笂鈥濅负鐞嗗康锛屼互鈥滄湇浠庨嗗笺佸洟缁撳悓浜嬨佽ょ湡瀛︿範銆佹墡瀹炲伐浣溾濅负鍑嗗垯锛岃ょ湡瀹屾垚浜嗛嗗煎畨鎺掔殑鍚勯」浠诲姟锛岃嚜韬鐨勪笟鍔℃按骞冲拰宸ヤ綔鑳藉姏涔熷緱鍒颁簡鎻愰珮銆傜幇灏嗕竴骞寸殑宸ヤ綔鎯呭喌鎬荤粨濡備笅锛

  銆銆涓銆佹爲绔嬪叏灞鐞嗗康锛屽仛濂芥湰鑱屽伐浣

  銆銆鎴戣や负鍞鍚庢湇鍔″伐浣滅殑鍏ㄥ眬灏辨槸锛屸滄爲绔嬩紒涓氬舰璞★紝浣垮㈡埛瀵瑰叕鍙镐骇鍝佺殑婊℃剰搴﹀拰蹇犺瘹搴︽渶澶у寲銆傗濇渶澶ч檺搴︾殑淇濇姢瀹㈡埛鐨勫埄鐩婏紝鏄鎻愰珮鎴戜滑浜у搧鐨勬牳蹇冪珵浜夊姏鐨勪竴涓閲嶈佺粍鎴愰儴鍒嗐傚仛濂藉敭鍚庢湇鍔″伐浣滐紝鍚屾椂涔熶负浜嗗強鏃跺弽棣堜骇鍝佸湪浣跨敤杩囩▼涓鍑虹幇鐨勪笉鑹鎯呭喌锛屼互渚夸綔鍑哄強鏃舵敼杩涳紝浣夸骇鍝佹洿濂界殑婊¤冻鐜板満鐨勪娇鐢ㄨ佹眰銆備竴骞存潵锛岃ょ湡灞ヨ岀殑宀椾綅鑱岃矗锛岃緝濂藉湴瀹屾垚浜嗗悇椤瑰伐浣滀换鍔★細

  銆銆1.鍦ㄥ敭鍚庢湇鍔￠儴鍙婂悇鍒嗗叕鍙搁嗗煎強鍚屼簨鐨勯厤鍚堜笅锛屽缓绔嬨佸仴鍏ㄤ簡鍞鍚庣綉缁滀綋绯伙紝鍙婃椂鍏ㄩ潰鍦版帉鎻″㈡埛淇℃伅锛屽疄鐜颁簡鏈嶅姟鑱旂郴鍜屽崗璋冪殑鍙婃椂鎬с

  銆銆2.鍦ㄥ敭鍚庢湇鍔￠儴鍙婂悇鍒嗗叕鍙搁嗗煎強鍚屼簨鐨勭Н鏋侀厤鍚堜笅锛屽畬鎴愪簡鍞鍚庡伐绋嬬殑绋嬪簭澶囦唤宸ヤ綔锛屽仴鍏ㄥ畬鍠勪簡鍞鍚庢湇鍔℃。妗堛

  銆銆3.鍦ㄥ敭鍚庢湇鍔￠儴棰嗗肩殑鎸囧间互鍙婂悇閮ㄩ棬鍚屼簨鐨勭Н鏋侀厤鍚堜笅锛岃捣鑽変簡鍞鍚庢湇鍔″伐浣滄湀鎶ワ紝寤虹珛浜嗛氱晠鐨勪俊鎭骞冲彴銆

  銆銆4.瀵瑰敭鍚庝骇鍝佽川閲忔湀鎶ュ垎鏋愬綊绾冲勭悊锛屾姤閮ㄩ棬棰嗗煎強璐ㄧ￠儴锛屽強鏃跺勭悊瀹㈡埛闂棰橈紝鏀硅繘浜у搧鎬ц兘锛 鎻愰珮浜у搧璐ㄩ噺銆

  銆銆5.缁欏悇鍒嗗叕鍙稿敭鍚庝汉鍛樻彁渚涙妧鏈鏀鎸侊紝瑙ｅ喅瀹㈡埛闅鹃樸

  銆銆6.璁ょ湡瀹屾垚棰嗗煎畨鎺掑叾浠栦换鍔°

  銆銆浜屻佺簿浜庝笓涓氭妧鑳斤紝鍕や簬鐜板満瑙傚療

  銆銆鎴戝叕鍙稿紑鍙戠殑浜у搧鍏锋湁涓栫晫涓娴佹按骞崇殑鏂版妧鏈锛屾秹鍙婂氫釜涓撲笟锛屽瑰敭鍚庢湇鍔′汉鍛樹笓涓氭妧鑳借佹眰寰堥珮銆傚敭鍚庝汉鍛樹笉浣嗚兘瑙ｅ喅鍗曠嫭鐨勮惧囨晠闅滐紝杩樿佹眰鑳戒粠绯荤粺鏁翠綋鑰冭檻闂棰橈紝鎻愬嚭瀹屽杽鐨勮В鍐虫柟妗堛備綔涓轰竴涓鏈嶅姟浜哄憳锛岃佸湪鐜板満鍕や簬瑙傚療銆佺嫭绔嬫濊冦佸氫笌瀹㈡埛浜ゆ祦锛 瀵逛簬瑙ｅ喅闂棰樺拰鎻愰珮鑷宸辩殑涓撲笟鎶鑳借嚦鍏抽噸瑕併傛垜绉鏋佸︿範骞跺弬涓庢柊浜у搧鐨勮皟璇曪紝鎻愰珮鑷宸变笓涓氭妧鑳姐傚湪鍏鍙镐笁娆″㈡埛鍩硅杩囩▼涓锛屼笌瀹㈡埛鍙婂悇鍒嗗叕鍙稿敭鍚庢湇鍔′汉鍛樺叡鍚屽︿範銆傚湪鍞鍚庡洖璁挎椂锛屼笉浣嗘彁楂樹簡涓撲笟姘村钩锛岃屼笖杩樹粠鍚勪綅鍚屼簨韬涓婂﹀埌浜嗗仛浜哄仛浜嬬殑閬撶悊銆

  銆銆涓夈佸杽浜庢矡閫氫氦娴侊紝寮轰簬鍗忓姪鍗忚皟

  銆銆鍞鍚庢湇鍔′汉鍛樹笉浠呰佹湁杈冨己鐨勪笓涓氭妧鏈鐭ヨ瘑锛岃繕搴旇ュ叿澶囪壇濂界殑娌熼氫氦娴佽兘鍔涖傚逛簬鏂版妧鏈锛屽㈡埛寰寰鏈夋搷浣滀笉褰撶殑鎯呭喌锛屽苟涓嶉兘濡傚㈡埛鍙嶆槧鐨勮川閲忎笉琛岋紝鎵浠ヨ繖涓鏃跺欏氨闇瑕佹垜浠鎵惧嚭鐥囩粨鎵鍦锛屽拰瀹㈡埛杩涜屼氦娴侊紝鎻愰珮瀹㈡埛缁存姢搴旂敤浜у搧鐨勬按骞筹紝浠庤岄伩鍏嶅逛骇鍝佺殑涓嶄俊浠讳箖鑷冲逛紒涓氬舰璞＄殑鎹熷炽

  銆銆鍦ㄤ粖骞寸殑鍞鍚庡洖璁跨殑杩囩▼涓锛屾垜娣辨繁鍦颁綋浼氬埌锛氬㈡埛鐪嬩腑鐨勪笉浠呬粎鏄浜у搧璐ㄩ噺锛屾洿鐪嬮噸鐨勬槸鍞鍚庢湇鍔°傜湡姝ｇ殑閿鍞濮嬩簬鍞鍚庯紝鎴戜滑鏈夊洜鍞鍚庝笉濂戒涪澶卞競鍦虹殑妗堜緥锛屼篃鏈夊洜鍞鍚庡緢濂藉姞绛惧悎鍚岀殑鎯呭喌銆傚敭鍚庢湇鍔¤繃绋嬩腑锛屽勭悊鎯呮劅涓庡勭悊浜嬩欢鍚屾牱閲嶈侊紝鎴戜滑瑕佺敤瓒呭肩殑鏈嶅姟鎬佸害銆佽秴鍊肩殑鏈嶅姟璐ㄩ噺鏉ユ劅鍔ㄥ㈡埛锛岀珯鍦ㄢ滃㈡埛鍒╃泭鈥濊掑害涓婏紝鍚戝㈡埛浠嬬粛鎺ㄥ箍鏂版妧鏈銆佹柊浜у搧锛屾彁楂樺㈡埛瀵规垜鍏鍙镐骇鍝佺殑蹇犺瘹搴︺

  銆銆鍥涖佹敼杩涗笉瓒筹紝灞曟湜鏈鏉

  銆銆鎴戝湪鍞鍚庢湇鍔￠儴宸ヤ綔浜嗕竴骞达紝鍋氫簡涓浜涘伐浣滐紝瀛︿簡寰堝氱煡璇嗭紝鎻愰珮浜嗕笉灏戣兘鍔涳紝杩樺瓨鍦ㄥ緢澶氫笉瓒冲拰闂棰橈紝闇瑕佸︿範鍜屾敼杩涳細

  銆銆1锛夋柊鎶鏈銆佹柊浜у搧鎺屾彙鐨勪笉澶燂紝杩樿佸姞寮虹悊璁轰笌瀹炶返瀛︿範锛岃佸弬涓庡埌宸ョ▼鐜板満鍘汇

  銆銆2锛夎佸埌鍞鍚庢湇鍔＄幇鍦哄幓锛屼簡瑙ｅ㈡埛闇姹傦紝浠庢牴鏈涓婅В鍐冲㈡埛鐨勯棶棰橈紝鍚屾椂杩涗竴姝ュ畬鍠勫敭鍚庢湇鍔℃。妗堛

  銆銆3锛夐厤鍚堝敭鍚庢湇鍔￠儴棰嗗煎姞寮哄悇鍒嗗叕鍙稿敭鍚庢湇鍔′汉鍛樼殑涓撲笟鎶鑳藉煿璁銆

  銆銆4锛夊伐浣滃垱鏂版剰璇嗕笉寮猴紝杩橀渶瑕佸氬姞瀛︿範锛屽氬幓鍞鍚庢湇鍔＄幇鍦猴紝鎻愰珮鑷宸辩殑宸ヤ綔鑳藉姏銆

  銆銆鍦ㄤ粖鍚庣殑宸ヤ綔涓锛屾垜灏嗗彂鎵浼樼偣锛屽厠鏈嶄笉瓒筹紝浠ュ瑰伐浣滈珮搴﹁礋璐ｇ殑绮剧烇紝鑴氳笍瀹炲湴锛屽敖鑱屽敖璐ｅ湴鍋氬ソ鍚勯」宸ヤ綔銆

鍞鍚庡㈡湇骞寸粓宸ヤ綔鎬荤粨鎶ュ憡妯℃澘锛堢簿閫7绡囷級銆愮瘒浜屻

  銆銆鏃堕棿寰堝揩鍟婏紝杩欎竴骞存垜鐨勫㈡湇宸ヤ綔杩涜岀殑寰堥『鍒╋紝铏界劧鏄閬囧埌涓浜涘洶闅撅紝鍋氬敭鍚庡㈡湇璁╂垜鎰熻夊緢寮蹇冿紝鍠滄㈠伐浣滄案杩滄瘮琚鍔ㄥ伐浣滆佸ソ寰堝氾紝宸ヤ綔褰撲腑鏈夊洶鏄寰堟ｅ父鐨勶紝灏辨槸杩欎簺鍥伴毦涓鐩村湪褰卞搷鐫鎴戯紝涔熻╂垜鏈夎冻澶熷氱殑绐佺牬锛屽姞寮鸿兘鍔涳紝鐜板湪鎴戜篃闈炲父娓存湜缁х画閬囧埌杩欎簺鎸戞垬锛屾湁浠涔堥棶棰樺氨鏉ワ紝鎴戣兘澶熷勭悊濂借繖浜涳紝闂棰樻槸澶╃敓灏辨槸鐢ㄦ潵琚瑙ｅ喅鐨勶紝鎴戞槸鎰熻夊簲璇ヨ佹湁涓涓濂界殑蹇冩侊紝鎴戠幇鍦ㄥ緢纭瀹氾紝浠ュ悗涔熸槸寰堢‘瀹氾紝杩欎簺閮藉簲璇ユ槸瑕佸幓璁ょ湡鍋氬ソ鐨勶紝鍥為【杩欐垫椂闂存潵鐨勫伐浣滄垜闇瑕佹荤粨涓涓嬶細

  銆銆杩欎竴骞存潵鐨勫敭鍚庡伐浣滈敾鐐兼垜寰堝氳愬績锛屼綔涓轰竴鍚嶅㈡湇鎴戠殑涓氬姟鑳藉姏涔熸槸寰楀埌浜嗛嗗肩殑璁ゅ彲锛岃佽磋繃鍘讳竴骞存湁浠涔堝煎緱楠勫偛鐨勬垜璁や负灏辨槸杩欎釜浜嗭紝褰撶劧杩欒繙杩滀笉澶燂紝鎴戦渶瑕佸緱鍒板㈡埛寰楀埌鎵鏈変汉鐨勮ゅ彲锛屽洖椤惧伐浣滃湪鏃ュ父鐨勫伐浣滃綋涓鎴戞佸害绔姝ｏ紝绉鏋佷箰瑙傦紝鑳藉熶粠鐢ㄦ埛鐨勮掑害鍘昏冭檻闂棰橈紝浣滀负鍞鍚庡㈡湇灏辨槸涓哄㈡埛瑙ｅ喅闂棰樼殑锛屾垜涓鐩撮兘娓呮氳繖涓鐐癸紝浠庢潵涓嶄細璁╁㈡埛鎰熷彈鍒颁笉鑸掗備粠瀹㈡埛鐨勮掑害鍑哄彂锛屾垜鏇村姞鍘熷洜鎶婅繖浜涗簨鎯呴兘澶勭悊濂斤紝鍦ㄤ笅闃舵电殑宸ヤ綔褰撲腑鎴戜竴瀹氫細鍋氱殑鏇村ソ锛岃繖涓骞存潵鎴戝湪涓氬姟鑳藉姏涓婇潰锛屽彇寰椾簡涓浜涜繘姝ワ紝杩欐槸鎴戣兘澶熸劅鍙楀埌鐨勶紝鎴戜篃鑳借兘澶熶粠瀹㈡埛鐨勮掑害鍘荤湅寰呴棶棰樸

  銆銆铏界劧鍦ㄥ伐浣滅殑鏃跺欎細閬囧埌寰堝氶棶棰橈紝涔熶細鎺ュ埌瀹㈡埛鐨勬姇璇夛紝浣嗚繖灏辨槸鍋氬敭鍚庡㈡湇閮戒細閬囧埌鐨勪簨鎯咃紝鎴戜竴鐩撮兘鍦ㄤ负鎻愰珮鎴戜滑瀹㈡埛鐨勬湇鍔¤川閲忓姫鍔涳紝璁╁㈡埛鎰熷彈鍒版垜涔堢殑涓撲笟鎴戜滑鐨勮瘹鎰忥紝涓哄㈡埛鐪熸ｇ殑瑙ｅ喅闂棰樿繖鎵嶆槸鏈閲嶈佺殑锛屾垜鐜板湪涔熸槸寰堟竻妤氳繖涓鐐癸紝铏界劧涓骞存潵鎴戞病鏈夐亣鍒颁粈涔堝伐浣滀笂鐨勫ぇ闂棰橈紝浣嗘槸鎴戜竴鐩撮兘鍦ㄦ媴蹇ц嚜宸变細涓嶄細涓嶇煡鎵鎺锛岃佹槸鏈変粈涔堥棶棰樿兘涓嶈兘澶熻В鍐筹紝杩欒╂垜涓鐩撮兘鍦ㄦ椂鍒诲噯澶囩潃锛岃╂垜鏈変簡寰堥珮鐨勮﹁夛紝鎴戜篃甯屾湜鎴戜滑鑳藉熷湪涓嬩竴闃舵电殑宸ヤ綔褰撲腑鏈夋洿澶х殑绐佺牬锛屽仛涓鍚峹x鐨勪紭绉鍛樺伐锛岃繖鏄鎴戠殑鑱岃矗鎵鍦锛屾湭鏉ヤ笉绠℃槸鍦ㄤ粈涔堟椂鍊欐垜閮戒細娓呮氱殑璁よ瘑鍒拌繖涓鐐癸紝鎴戜篃浼氭洿鍔犲姫鍔涳紝鏇村姞鐢ㄥ績銆

  銆銆鍋氬敭鍚庡㈡湇杩欎竴骞存潵鎴戜篃鏈変笉瓒充箣澶勶紝鎴戣や负鎴戝湪閫氱數璇濈殑鏃跺欐湁鏃跺欎笉澶熶笓涓氾紝閬囧埌瀹㈡埛鐨勪竴浜涙彁闂涓嶈兘涓撲笟鐨勫幓鍥炵瓟锛屾垜鐭ラ亾闂棰樻槸鍑哄湪浜嗘垜鐨勮韩涓婏紝鎴戜竴瀹氫細濂藉ソ鍦板幓瀹屽杽鑷宸辩殑涓嶈冻锛屽綋鐒剁幇鍦ㄦ垜閬囧埌浜嗙殑闂棰樹互鍚庨兘浼氭垚涓烘垜鐨勭粡楠岋紝鎴戜細涓姝ユョ殑鎻愰珮鑷宸卞敭鍚庡伐浣滆兘鍔涳紝涓氬姟姘村钩锛岀户缁涓哄㈡埛鎻愪緵鏇村ソ鐨勬湇鍔°

鍞鍚庡㈡湇骞寸粓宸ヤ綔鎬荤粨鎶ュ憡妯℃澘锛堢簿閫7绡囷級銆愮瘒涓夈

  銆銆涓轰簡鏇村ソ鐨勫畬鎴愭湰鑱屽伐浣滐紝涓哄叕鍙稿垱閫犳洿澶氱殑鏁堢泭锛岀壒灏嗕粖骞寸殑宸ヤ綔缁忛獙浣滃伐浣滄荤粨濡備笅锛

  銆銆1銆佸戦犲簵閾鸿壇濂藉舰璞

  銆銆椤惧㈣繘鍏ュ簵閾虹涓涓鎺ヨЕ鐨勪汉鏄瀹㈡湇锛屽㈡湇鐨勪竴瑷涓琛岄兘浠ｈ〃鐫鍏鍙哥殑褰㈣薄锛屽㈡湇浠曞㈡嬁鏉ヨ瘎璁鸿繖涓搴楅摵鐨勭涓瑕佺礌銆備綔涓哄敭鍚庡㈡湇锛屾垜浠瑕佹湰鐫涓洪【瀹㈣В鍐抽棶棰樼殑蹇冪悊鏉ュ瑰緟锛屼笉瑕佹妸鑷宸辩殑鎯呯华甯﹀埌宸ヤ綔涓锛岄亣鍒版棤鐞嗙殑椤惧㈣佸寘瀹癸紝涔熶笉瑕佷笌椤惧㈠彂鐢熷啿绐侊紝瑕佹妸椤惧㈠綋鏈嬪弸涓鏍峰瑰緟锛岃屼笉鑳滀綔瀵硅薄銆備綔涓虹綉搴楀㈡湇鎴戜滑澶氭暟鏃堕棿鏄鍦ㄧ敤鏃烘椇鏂囧瓧涓庨【瀹浜ゆ祦锛岄潰瀵圭數鑴戦【瀹涔熺湅涓嶅埌鎴戜滑鐨勮〃鎯咃紝鍦ㄤ笌椤惧浜ゆ祦鐨勬椂鍊欐垜浠涓瀹氳佷繚鎸佽壇濂界殑鎬佸害锛岃█杈炶佸斿夛紝澶氱敤绀艰矊鐢ㄨ鍜岀敓鍔ㄧ殑璇鍙ワ紝鏈濂芥惌閰嶄竴浜涘姩鎬佽瘷璋愮殑鍥剧墖锛岃繖鏍峰彲鑳藉甫缁欓【瀹㈢殑灏辨槸鍙﹀栦竴绉嶄綋楠屼簡銆

  銆銆2銆佸︿細鎹浣嶆濊

  銆銆褰撻【瀹㈡潵鑱旂郴鍞鍚庢椂锛屽彲鑳芥槸鍥犱负鏀跺埌鍟嗗搧涓嶅悎閫傦紝鍟嗗搧鍑虹幇璐ㄩ噺闂棰樼瓑鍥犵礌闇瑕侀璐ф垨鑰呮崲璐э紝褰撴垜浠鍦ㄤ负椤惧㈠勭悊闂棰樻椂锛屾垜浠瑕佹濊冨備綍鏇村ソ鐨勪负椤惧㈣В鍐抽棶棰橈紝鎴栬呭皢蹇冩瘮蹇冿紝褰撴垜浠鑷宸遍伃閬囧埌绫讳技椤惧㈣繖鏍风殑鎯呭喌鏃舵垜浠甯屾湜寰楀埌鎬庢牱鐨勫勭悊缁撴灉锛岀劧鍚庡湪鏈夋晥鐨勫幓瀹炴柦銆傚敭鍚庡伐浣滀篃鏄閿荤偧鎴戜滑蹇冪悊绱犺川鐨勪竴涓鑹濂藉钩鍙帮紝鎴戜滑姣忓ぉ浼氶伃閬囧悇绉嶅悇鏍风殑椤惧锛屽叾涓涓嶄箯鏈夋棤鐞嗗彇闂圭殑锛屽瑰緟椤惧㈡椂鎴戜滑瑕佹寔涓棰楀钩甯稿績锛岃ょ湡鍥炵瓟椤惧㈢殑闂棰樸傞亣鍒伴【瀹涓嶆噦鐨勶紝鎴戜滑鍒欓渶瑕佹洿澶氱殑鑰愬績鍘绘湇鍔★紝鎴戜滑搴旇ヨ愬績鍊惧惉椤惧㈢殑鎰忚侊紝璁╅【瀹㈡劅鍙楀埌鎴戜滑寰堥噸瑙嗗ス鐨勭湅娉曞苟涓旀垜浠鍦ㄥ姫鍔涙弧瓒冲ス鐨勮佹眰锛岃╅【瀹㈡湁涓涓鑹濂界殑璐鐗╀綋楠岋紝浠ュ甫鏉ユ洿澶氭綔鍦ㄧ殑鎴愪氦鏈轰細銆

  銆銆3銆佺啛鎮夊叕鍙镐骇鍝佸拰浜у搧鐩稿叧鐭ヨ瘑

  銆銆鍏鍙镐綔涓轰竴涓浠庝簨鏈嶈呯殑浼佷笟锛屼骇鍝佺殑鏇存柊鎹浠ｆ槸闈炲父蹇鐨勶紝浣滀负鍏鍙稿㈡湇锛岀啛鎮夎嚜宸辩殑浜у搧鏄鏈鍩烘湰鐨勮佹眰锛屽綋鏈夐【瀹㈤棶鍒颁骇鍝佺殑涓浜涙儏鍐碉紝鎴戜滑涔熻兘鍙婃椂鍥炲嶉【瀹銆傚逛簬浜у搧鐨勪簡瑙ｄ篃骞朵笉鑳藉眬闄愪簬浜у搧鏈韬锛屽叧浜庝骇鍝佺殑鐩稿叧鎼閰嶏紝涔熸槸鎴戜滑閮借佷簡瑙ｇ殑銆傚叕鍙稿嚑涔庢瘡鍛ㄩ兘鏈夊畾鏈熺殑鏂版惧煿璁锛屽规ゅ煿璁鎴戜篃鏄姣旇緝鐑琛风殑锛屾柊娆惧煿璁鍙浠ヨ╂垜浠缁撳悎瀹炵墿鍜岀綉椤典骇鍝佷粙缁嶅逛骇鍝佹湁鏇存繁灞傛＄殑浜嗚В锛屽湪澶勭悊鍞鍚庢椂鎴戜滑涔熻兘鐔熺煡鑷宸变骇鍝佺殑浼樺姡鍔匡紝杩涜屾洿濂界殑涓洪【瀹㈣В鍐抽棶棰樸

  銆銆4銆佹湁鏁堢殑瀹屾垚鏈鑱屽伐浣

  銆銆鏃烘椇鏄鎴戜滑涓庨【瀹㈡矡閫氱殑宸ュ叿涔嬩竴锛屽湪鏃烘椇涓婁笌椤惧㈡矡閫氭椂鎴戜滑瑕佹敞鎰忓洖澶嶉熷害锛屽彧鏈夊強鏃跺洖澶嶆墠鑳借╅【瀹㈢涓鏃堕棿鎰熷彈鍒版垜浠鐨勭儹鎯咃紝涓烘ゆ垜浠璁剧疆浜嗗悇绫诲揩鎹风煭璇銆傚湪淇濊瘉鍥炲嶉熷害鐨勫熀纭涓婏紝鎴戜滑涔熻佹敞鎰忔矡閫氭妧宸э紝鐑鎯呯殑鎬佸害寰寰鏄鍐冲畾鎴愬姛鐨勪竴鍗娿傞氳繃鐢佃瘽鑱旂郴澶勭悊椤惧㈢殑閫鎹㈣揣涔熸槸鎴戜滑鐨勮亴璐ｄ箣涓锛屽湪鐢佃瘽鑱旂郴鏃舵垜浠涔熻佹敞鎰忔渶鍩烘湰鐨勭數璇濈ぜ浠銆傞氬父鎴戜滑鎵澶勭悊鐨勫伐浣滈兘鏄涓诲姩涓庨【瀹㈣仈绯伙紝鎷ㄦ墦鐢佃瘽鏃惰佹敞鎰忔椂闂翠笉瀹滃お鏃╂垨澶鏅氾紝涔熶笉閫傚疁鍦ㄥ崍浼戞椂闂村幓鐢甸【瀹锛涘叾娆℃垜浠瑕佹敞鎰忕數璇濇矡閫氭妧宸э紝閫氳瘽涔嬪墠鎴戜滑瑕佷簡瑙ｅ幓鐢电殑鐩鐨勶紝鍦ㄩ氳瘽閫斾腑瑕佸悙璇嶆竻鏅帮紝娉ㄦ剰鍊惧惉椤惧㈢殑瑕佹眰锛屼笉瑕侀殢鎰忔墦鏂椤惧锛屽悓鏃惰佹敞鎰忔帶鍒堕氳瘽鏃堕暱锛岄伩鍏嶅崰鐢ㄥお澶氱殑宸ヤ綔鏃堕棿锛涙墦鐢佃瘽鏃剁殑涓瀹氳佹佸害鍙嬪杽锛岃璋冩俯鍜岋紝璁茬┒绀艰矊锛屼粠鑰屾湁鍒╀簬鍙屾柟鐨勬矡閫氥傞氳瘽缁撴潫鏃跺簲绀艰矊鐨勫洖澶嶉【瀹㈠啀鎸傛柇鐢佃瘽銆

  銆銆瀵逛簬椤惧㈢殑涓浜涢棶棰樻垜浠瑕佹寔涓涓涓撲笟鐨勬佸害鍘诲瑰緟锛屽湪淇濇寔涓撲笟姘村噯鐨勫熀纭涓婃垜浠涔熻佽╅【瀹㈢湅鍒版垜浠璇氭伋鐨勬佸害锛屽傛灉鍑鑷宸辩殑涓撲笟浜у搧鐭ヨ瘑杩樻槸涓嶈兘瑙ｅ喅闂棰橈紝杩欐椂鎴戜滑灏辫佷粠椤惧㈢殑鍥炲嶄腑娲炴倝椤惧㈢殑蹇冪悊锛屽姫鍔涘揩閫熻В鍐抽【瀹㈢殑闂棰橈紝骞跺皢鍞鍚庢垚鏈闄嶅埌鏈浣庛傚傛灉澶勭悊寰楀綋锛屼箙鑰屼箙涔嬪叕鍙哥殑淇¤獕璇勪环绛夐兘浼氭湁鎵鎻愬崌锛岃繖涔熸槸浣撶幇鎴戜滑鍞鍚庝环鍊肩殑鎵鍦ㄣ

鍞鍚庡㈡湇骞寸粓宸ヤ綔鎬荤粨鎶ュ憡妯℃澘锛堢簿閫7绡囷級銆愮瘒鍥涖

  鍓嶄袱涓鏈堟垜鎷呬换鍏鍙哥殑xx鍝佺墝鍞鍚庯紝甯﹂唜x鍝佺墝鐨勫憳宸ラ綈蹇冨崗鍔涳紝寮鎷撹繘鍙栵紝鍔犵彮鍔犵偣锛屾湁鏁堜繚璇佷簡x銆亁x鏈堜换鍔＄殑椤哄埄瀹屾垚銆傚洖椤惧墠涓や釜鏈堬紝灏辨墍鍊煎緱缁х画鍙戞壃鐨勭粡楠岃繘琛屾荤粨锛

  1銆侀噸鐐瑰㈡埛銆佷翰鑷鎺ュ緟銆傛柊瀹㈡埛鍙婇泦鍥㈠㈡埛杞﹂槦闀裤佺彮闀跨瓑閮芥槸鎴戠殑閲嶇偣瀹㈡埛锛屾垜閮借佽繘琛屾帴寰呫傛垜涓嶅湪锛屼篃瑕佸畨鎺掑紶绉鑻逛富绠″繀椤绘帴寰咃紝瀹㈡埛鎻愬嚭鐨勯渶姹傚強鏃跺緱鍒拌В鍐炽傝╁㈡埛鏃跺埢鎰熻夊埌鍦ㄦ垜浠杩欓噷寰楀埌閲嶈嗭紒寰楀埌灏婇噸锛佹彁鍗囧㈡埛鍦ㄥ簵鍐呮劅鍙椼

  2銆佷繚鍏讳拱涓夐佷竴锛屽ぇ鍔涙帹琛屻傚洖椤捐繖鍑犱釜鏈堟潵锛寈x姣忎綅瀹㈡埛鍒板簵锛岄兘瑕佺粰瀹㈡埛浠嬬粛杩欓」娲诲姩銆倄x鍩烘湰涓婃瘡鏈堣嚦灏戞帹鍑哄崄鍑犲崟锛屽氱殑姣忔湀鎺ㄥ嚭30澶氬崟锛屾湁鏁堢殑绋冲浐浜嗗熀纭瀹㈡埛缇や綋銆傛瘡澶╄繘鍘傚彴娆￠兘鍦▁x鍙颁互涓娿傝屽斿疂淇濆吇涔颁笁閫佷竴锛屾帹鍑虹殑寤栧粬鏃犲凡锛屽洜鑰屽斿疂姣忓ぉ杩涘巶鍙版′篃涓嶇ǔ瀹氥

  3銆佸归泦鍥㈠㈡埛鍙告満缁欑偣鐢滃ご銆傞泦鍥㈠㈡埛鍦▁x鍝佺墝鍗犳瘮杈冮珮锛岀壒鍒鏄鍙告満鍒板簵锛屼粬浠鏃犻潪閮芥槸鎯冲崰鐐瑰皬渚垮疁锛岃佷釜绀煎搧锛屾嬁涓绮惧搧绛夈傚彧瑕佺粰鎴戜滑鑳藉甫鏉ユ晥鐩婏紝灏介噺婊¤冻浠栦滑鐨勯渶姹傘傚綋鐒讹紝濡傞亣閲戦濊緝澶хぜ鍝侊紝杩樻槸瑕佷笂鎶ラ嗗煎勭悊锛

  4銆佹浛瀹㈡埛鐫鎯筹紝瑙ｅ㈡埛涔嬫ャ傚傚㈡埛鍒板簵鏇存崲閰嶄欢娌¤揣鐨勶紝鍙瑕佸㈡埛鐫鎬ョ殑锛屾垜涓鑸瑕佹眰閰嶄欢閮ㄥ湪娴庡崡甯傚満涓婂厛璋冭揣锛屽敖閲忓綋鏃ヨВ鍐筹紝涓嶅悜鍚庢嫋銆傝В鍐冲㈡埛鐕冪湁涔嬫ャ

  5銆佸炲姞浜嬫晠杞﹁繘搴楀彴娆°倄銆亁x涓や釜鏈堬紝浜嬫晠杞︽湁鎵澧為暱锛岃櫧鐒跺箙搴︿笉澶э紝浣嗚繕鏄姣斾箣鍓嶆彁楂樹簡寰堝氥傛垜瀵逛簨鏁呰溅淇℃伅姣旇緝璀﹁夛紝鏃犺烘槸瀹㈡埛銆佹湰鍏鍙镐汉鍛橈紝杩樻槸鍏跺畠淇濋櫓鍏鍙哥瓑浜哄憳鎵撴潵鐨勭數璇濓紝鍙瑕佹垜寰楀埌淇℃伅銆傝仈绯讳簨鏁呰溅寮鍙戦儴鍚屼簨锛岃繘琛岃窡韪銆傚傛灉鎴戞湁鏃堕棿锛屼篃浼氫翰鑷鍒扮幇鍦哄幓鎷変簨鏁呰溅锛佸彟澶栵紝鍦ㄩ儜宸炲嚑浣嶅悓浜嬬殑杈涘嫟鍔鍔涗笅锛寈x杩欒竟澶у皬浜嬫晠杞︿篃杩涗簡鍑犺締锛

  6銆傛繁鎸栭」鐩锛屽炲姞浜у笺傛寲鎺樺ぇ淇鍙戝姩鏈鸿溅杈嗐佸ぇ淇鍙橀熺辫溅杈嗐傚彧瑕佺板埌瀹㈡埛杞﹁締鐑ф満娌硅溅杈嗭紝瀹㈡埛鍙堟湁鎰忔効鎯宠В鍐虫ら棶棰樼殑銆傛垜浠瑇x灏卞拰瀹㈡埛鍟嗚皥鍙戝姩鏈哄ぇ淇浜嬪疁銆傛瘡鏈坸x杩欒竟鑷冲皯鏈2鍙颁互涓婂ぇ淇鍙戝姩鏈鸿溅杈嗭紝1鍙颁互涓婂ぇ淇鍙橀熺辫溅杈嗐傚煎緱娆ｆ叞鐨勫悓鏃讹紝涔熷彂鐜颁簡宸ヤ綔涓瀛樺湪鐨勪笉瓒炽備笅涓姝ユ垜浠瑇x绯荤粺杩橀渶瑕佹敼杩涚殑鍦版柟锛

  1銆傞栧厛鍓嶅彴SA宸ヤ綔鑳藉姏杩樻瘮杈冭杽寮憋紝鍖呮嫭鍓嶅彴涓荤★紝杩橀渶瑕佸姞寮哄︿範涓氬姟鐭ヨ瘑銆佽溅杈嗚繘搴﹁繃绋嬬℃帶鑳藉姏銆傜洰鍓嶆垜鍦ㄦ參鎱㈢殑鍩瑰吇锛屾矇涓嬫潵甯︿竴涓瀛ｅ害锛屽笇鏈涘勾搴曚箣鍓嶈兘鏈夋墍鏀瑰彉銆傚叾娆★紝杞﹂棿鎶鏈鍔涢噺杩樻湁寰呭姞寮猴紝鐗瑰埆鏄杩涘彛澶т紬杈夎吘銆侀旈攼銆佹柊娆緓xC7/A8绛夐渶瑕佹妧鏈鏀鎸侊紝鑳藉畨鎺掓婚儴xx鎶鏈缁忕悊锛屽埌娴庡崡鎸囧1鈥2鍛ㄦ椂闂淬傚彟澶栵紝杞﹂棿闇瑕佸炲姞涓鍚嶈川妫浜哄憳锛屾病鏈夎川妫浜哄憳锛屽緢澶氱粏鑺備笂鐨勯棶棰橈紝涓嶈兘妫鏌ュ埌浣嶏紝鏈夋椂杞﹂棿涓鍒鍛樺伐涓嶄粩缁嗭紝灏变細鍥犱负灏忕殑閿欒锛岄犳垚瀹㈡埛鎶曡瘔鎴栨祦澶便

  2銆傜洰鍓峹x鍩虹瀹㈡埛缇や綋杩樹笉澶楂橈紝杩橀渶瑕佸炲姞鍩虹瀹㈡埛缇や綋锛屽炲姞淇濇湁閲忋傛彁楂樺㈡埛鍒板簵鎰熷彈锛屾彁楂樿繘搴楀彴娆★紝澧炲姞鏀跺叆锛侀栧厛锛屾垜浠淇濆吇涔颁笁閫佷竴娲诲姩杩樿佸姞澶у姏搴︽帹銆傚叾娆★紝1+1浼犻掑崱杩樿佺户缁鎵ц屼笅鍘伙紝鏈杩戣繖浜涘ぉ锛屼笉瑕佹眰锛屾垜鐪嬪張娣″寲浜嗐傚啀娆★紝鏂板㈡埛绛夐噸鐐瑰㈡埛杩樿佷竴濡傚嵆寰璁ょ湡瀵瑰緟锛佸彧鏈夎В鍐冲㈡埛鎵闇锛岀湡蹇冪殑涓哄㈡埛鐫鎯筹紝鎵嶈兘鐣欎綇瀹㈡埛銆

  3銆傚㈡埛娴佸け姣旇緝涓ラ噸锛岃繖涓鏄蹇呴』瑙ｅ喅鐨勩傛垜浠涓瀹氳佷簡瑙ｅ㈡埛鍒板簳涓轰粈涔堜細娴佸け锛屾渶杩戣繖浜屼釜鏈堬紝瀹㈡湇閮ㄤ竴寮犳姇璇夊崟閮芥病缁欐垜锛岄毦閬擄紝鎵撳㈡埛鍥炶跨數璇濋兘娌℃湁鍙嶅簲闂棰樺悧锛熻偗瀹氫笉瀵癸紒鎴戜滑鏈嶅姟銆佹妧鏈閮藉仛鐨勫緢鍒颁綅浜嗗悧锛熸垜鐪嬩笉鏄鍚э紒涓嬩竴姝ワ紝鎴戜細涓庢潕鎬汇佹檵鎬诲崗鍟嗭紝鍙瑕佹湁鍙嶅簲xx绯荤粺闂棰橈紝鍋氱殑涓嶅埌浣嶇殑锛屾瘡涓瀹㈡埛鎰忚佹垨鎶曡瘔鎴戦兘瑕佷竴涓涓涓鐨勭湅涓嬶紝钀藉疄娓呮氥傝В鍐虫帀锛屼竴鍒囦负浜嗗㈡埛婊℃剰涓烘锛

鍞鍚庡㈡湇骞寸粓宸ヤ綔鎬荤粨鎶ュ憡妯℃澘锛堢簿閫7绡囷級銆愮瘒浜斻

  涓骞寸殑宸ヤ綔鏄宸茬粡椤哄埄鐨勭粨鏉熶簡锛屼綔涓哄叕鍙哥殑鍞鍚庡㈡湇锛岃繖涓骞翠篃閬囧埌浜嗗緢澶氱殑闂棰橈紝浣嗗湪鎴戝己澶у唴蹇冪殑鏀鎸佷笅锛屾垜杩樻槸椤哄埄鐨勫幓瑙ｅ喅浜嗭紝涔熸槸瀵硅嚜宸辫繖涓骞寸殑宸ヤ綔姣旇緝鐨勬弧鎰忥紝鐜板氨杩欎竴骞寸殑宸ヤ綔鎬荤粨涓嬨

  涓銆佽愬績澶勭悊瀹㈡埛闂棰

  浣滀负鍞鍚庡㈡湇锛屽緢澶氭椂鍊欐垜浠閬囧埌鐨勯棶棰樻槸姣旇緝灏忕殑锛岃繖浜涢棶棰樻槸鍙浠ュ緢蹇瑙ｅ喅鐨勶紝浣嗗綋鎴戜滑閬囧埌澶х殑闂棰樼殑鏃跺欙紝灏遍渶瑕佹垜浠寰堣愬績鐨勫幓鍜屽㈡埛娌熼氾紝鐗瑰埆鏄鏈変簺闂棰樿繕闇瑕佸叾浠栧悓浜嬪府蹇欏幓瀹㈡埛閭ｉ噷瑙ｅ喅锛岄偅涔堟垜浠灏辨槸闇瑕佸幓璺熻繘锛屽悓鏃惰愬績鐨勫幓瀹夋叞瀹㈡埛锛屽湪瑙ｅ喅闂棰樼殑鏃跺欙紝瀹㈡埛涔熸槸浼氭湁鎯呯华鐨勶紝鎴戜滑鏇存槸瑕佽愬績鐨勫幓鍊惧惉锛屽悓鏃跺敖閲忕殑蹇閫熻В鍐筹紝鎴戜篃鏄澶氱珯鍦ㄥ㈡埛鐨勮掑害鍘绘兂浠栫殑鎯虫硶锛屼粬鐨勯棶棰橈紝灏介噺鐨勭悊瑙ｅ㈡埛锛岃╁㈡埛鎰熷彈鍒版垜浠鍞鍚庡㈡湇鏄璁ょ湡鐨勫湪甯浠栦滑瑙ｅ喅闂棰樼殑銆

  瀵逛簬瀹㈡埛鐨勯棶棰橈紝鎴戜篃鏄閫氳繃涓浜涗氦娴佺殑鎶宸э紝璁╁㈡埛鐨勬儏缁寰楀埌缂撹В锛岃╁㈡埛鑳界煡閬撴垜浠鏄鍏冲績浠栫殑锛屾槸鍦ㄧ粰浠栧勭悊瑙ｅ喅闂棰樼殑锛屼竴骞寸殑宸ヤ綔涓嬫潵锛岄亣鍒拌繃寰堝氳劸姘旀毚韬佺殑瀹㈡埛锛屼絾鏄閮借鎴戣愬績鐨勮В鍐充簡锛屼篃鏈鍚庡緱鍒颁簡浠栦滑鐨勮偗瀹氾紝杩欎篃鏄鎴戝伐浣滄渶鑷璞鐨勪簨鎯咃紝娌℃湁瀹㈡埛鎶曡瘔杩囨垜锛屽悓鏃剁粡杩囨垜鎵嬬殑闂棰橀兘鏄寰楀埌浜嗚В鍐筹紝娌℃湁鍑虹幇鏈瑙ｅ喅鐨勩

  鍦ㄥ伐浣滃綋涓锛屾垜涔熸槸鐭ラ亾锛岃佸钩鍜岃嚜宸辩殑蹇冩侊紝鏈夋椂鍊欑殑纭浼氳瀹㈡埛鐨勮姘旀皵鍒帮紝浣嗘垜杩樻槸鍛婅瘔鎴戣嚜宸憋紝杩欐槸鍦ㄥ伐浣滐紝涓嶆槸鍜屽㈡埛鍚垫灦锛屼竴瀹氳佸钩鍜屼笅鏉ワ紝涓瀹氳佸喎闈欑殑鍘昏В鍐筹紝涓嶈兘鍜屽㈡埛鍚佃捣鏉ワ紝涓嶇劧闂棰樿繕浼氭洿鍔犵殑涓ラ噸锛屽悓鏃朵篃鏄浼氱粰鍏鍙稿甫鍘婚夯鐑︾殑锛屾垜浠鍋氬敭鍚庡㈡湇鐨勫伐浣滐紝灏辨槸涓嶈兘鎯呯华鍖栵紝杩欐柟闈㈡垜涔熸槸鍋氱殑姣旇緝濂界殑銆

  浜屻佹彁鍗囦釜浜虹殑鑳藉姏

  闄や簡鍋氬ソ宸ヤ綔锛屾垜杩欎竴骞存潵涔熸槸涓嶆柇鐨勭湅涔︼紝涓嶆柇鐨勫弬鍔犲煿璁锛岃繘琛屽︿範锛屾垜鐭ラ亾鍞鍚庡㈡湇鐨勫伐浣滅湅璧锋潵绠鍗曪紝浣嗘槸鐪熺殑瑕佸仛鐨勬洿濂斤紝灏辫佽嚜宸辨湁鏇撮珮鐨勬儏鍟嗭紝鏇村ソ鐨勮В鍐冲姙娉曠殑鑳藉姏锛屾洿濂界殑浜ゆ祦鎶宸э紝鏇存噦寰楀㈡埛鐨勫績鐞嗭紝鍚屾椂瀵逛簬鎴戜滑鐨勪骇鍝佷篃鏄瑕佹洿鍔犵殑鐔熸倝锛岀壒鍒鏄鎴戜滑鍏鍙告瘡骞撮兘浼氬嚭鏂扮殑浜у搧锛屾垜涔熸槸鍦ㄨょ湡鐨勫幓浜嗚В鏂扮殑浜у搧锛岃冭檻鍑轰簡浠涔堥棶棰樺簲璇ュ備綍鐨勫幓瑙ｅ喅锛岃屼笉鏄鍙鍋氬ソ鑷宸辩殑宸ヤ綔灏辫屼簡锛岄偅鏍峰緱涓嶅埌杩涙ワ紝宸ヤ綔涔熸槸浼氳秺鏉ヨ秺鍥伴毦鐨勩傚湪瀛︿範鐨勫悓鏃讹紝鎴戜篃鏄鎵惧埌鎴戝勭悊鐨勯棶棰橈紝鍘诲垎鏋愭湁浠涔堜笉瓒崇殑鍦版柟锛屾槸涓嶆槸鍙浠ュ仛寰楁洿濂斤紝杩欐牱鐨勫疄闄呬緥瀛愶紝涔熸槸璁╂垜鑳芥湁鏇村ぇ鐨勮繘姝ャ

  涓骞寸殑鏃堕棿锛岃繃寰楀緢蹇锛屽彲鑳芥槸鎴戣繃寰楁瘮杈冨厖瀹炲惂锛屾垜涓嶆暍蹇樿版垜浣滀负涓鍚嶅敭鍚庡㈡湇浜哄憳鐨勫伐浣滐紝鎴戠煡閬擄紝鍙鏈夋妸宸ヤ綔鍋氬緱鏇村ソ锛屾垜鎵嶈兘鏀惰幏鏇村氾紝涔熶細鍦ㄨ亴鍦虹殑璺涓婅蛋寰楁洿濂姐

鍞鍚庡㈡湇骞寸粓宸ヤ綔鎬荤粨鎶ュ憡妯℃澘锛堢簿閫7绡囷級銆愮瘒鍏銆

  鎴愪负xx鍏鍙哥殑鍞鍚庢湇鍔＄殑瀹㈡湇浜哄憳浠ユ潵锛屾垜鍔鍔涘伐浣滐紝瀹屾垚浜嗗叏骞寸殑鍞鍚庡㈡湇宸ヤ綔浠诲姟銆傜幇鍦ㄥ逛竴骞存潵鐨勫伐浣滄荤粨濡備笅锛

  涓銆佸﹀ソ鏈涓撲笟鐨勬妧鏈

  鏃犺轰粠浜嬩粈涔堟牱鐨勫伐浣滐紝涓撲笟鎶鏈姘歌繙鏄绔嬭冻涔嬫湰銆備綔涓哄敭鍚庢妧鏈杩欎竴鍧楄櫧璇翠笉涓瀹氳佹眰鐨勬妧鏈瑕佽窡鐮斿彂浜哄憳鐨勯偅涔堥珮锛屼絾鏄鏈鍩烘湰鐨勪篃瑕佺煡閬撱傝捣鐮佸㈡埛闂璧锋潵浣犺兘澶熺珛椹鍥炵瓟寰楀嚭骞跺府鍔╀粬浠寰堝ソ鐨勮В鍐抽棶棰樸傦紝瀛﹀ソ鎶鏈鏄閲嶄腑涔嬮噸锛屽厛绔嬭冻锛屽湪璁插彂灞曪紝鍙鎸佺画鍙戝睍銆傛墦鎵庡疄鍩哄缓锛屾墠鑳藉缓寰楄捣楂樻ゼ澶у忋備笉杩囷紝杩欎簺宸ユ帶鑷鍔ㄥ寲浜у搧鐨勬妧鏈瑕佹兂瀛﹀ソ涔熶笉鏄閭ｄ箞鐨勫规槗锛屽緢鏋鐕ワ紝娑夊強鐨勫緢骞挎硾锛岃繕蹇呴』鏈変竴涓瀵规妧鏈鏈夋叉湜鐨勫績銆

  浜屻佸︿細涓庝汉娌熼

  鍋氭垜浠杩欐牱瀛愮殑宸ヤ綔锛屽拰浜烘墦浜ら亾鏄蹇呬笉鍙灏戠殑浜嬶紝鏈変釜鑹濂界殑娌熼氳兘鍔涘彲鑳戒細璁╀綘浜嬪崐宸ュ嶃傝繕鏈夊氨鏄姣忔″嚭宸鍒扮幇鍦轰綔涓氭椂鎴戦兘瑕佹湁涓蹇冪悊鍑嗗囷紝鍥犱负瀹㈡埛鐨勫績鎯呬笉鑳界‘瀹氾紝姣曠珶涔颁簡鎴戜滑鐨勪骇鍝佸嚭浜嗘晠闅滃逛粬閫犳垚涓瀹氱殑鎹熷け锛屾墍浠ユ姉鍘嬭兘鍔涗篃瑕佸己銆傚湪杩欎釜鏃跺欏彧鑳藉皬蹇冭皑鎱庣殑搴斾粯浜嗭紝鎴戜竴鑸鍙浼氳磋蜂綘鏀惧績锛屾垜浼氬敖蹇甯浣犺В鍐抽棶棰樼殑銆傝繕鏈夊嚭闂ㄥ湪澶栵紝璇磋瘽涔熻佸皬蹇冿紝灏介噺鐨勪粠瀹㈡埛鐨勫績鐞嗗嚭鍙戯紝鎬佸害瑕佸ソ锛岀粷瀵逛笉鑳介《鎾炰汉瀹讹紝浜哄跺彲鏄鎴戜滑鐨勪笂甯濄

  鍦ㄤ笌瀹㈡埛娌熼氭椂锛屽逛綘浠庝簨鐨勬妧鏈瑕佹眰涔熸槸寰堥珮锛屼竴鑸鍦ㄦ矡閫氭椂闂鐨勬渶澶氱殑涔熸槸鎶鏈鎬х殑闂棰樸傛湁鏃剁板埌涓浜涗笉鎳傜殑鎶鏈闂棰樺氨寰堢籂缁撱傚傛灉鏄鐨勫洖绛旂殑璇濋偅灏遍夯鐑︿簡銆傝繖鏍风殑闂棰樺氨涓嶈佹ｉ潰鐨勫幓鍥炵瓟浜嗭紝鍏堜粠鑷宸变細鐨勫叆鎵嬶紝灏介噺鐨勮浆绉诲埌鍒鐨勫湴鏂瑰幓锛屽弽姝ｈ兘甯浠栬В鍐抽棶棰樺氨鍙浠ヤ簡銆傝佷笉鐒跺㈡埛浼氬逛綘鐨勪汉浜х敓鎬鐤戠殑鍚屾椂锛屼篃浼氬瑰叕鍙哥殑褰㈣薄閫犳垚鎹熷け锛屾渶瑕佸懡鐨勬槸浠栫獊鐒跺斿嚭涓鍙ユ潵浣犲埌搴曚細涓嶄細鐨勯偅鏍风殑璇濊嚜灏婂績閭ｅ氨澶у彈鎵撳嚮鍟︺傛墍浠ュ湪鍜屼汉瀹舵矡閫氭椂瑕佷箞涓嶈村湪鐜板満璧剁揣瑙ｅ喅鏁呴殰璧颁汉锛岃佷箞灏卞敖閲忕殑寰鑷宸辩煡閬撶殑鎵灏戣窡浜哄跺湪閭ｉ噷搴熻瘽銆

  涓夈佷簨鍓嶅噯澶囦簨鍚庢荤粨

  鍦ㄦ帴鍒板㈡埛鐢佃瘽鏃讹紝蹇呴』鍏堜簡瑙ｄ綋鐨勬儏鍐电湅鑳藉惁鐢佃瘽瑙ｅ喅锛屽傛灉瑕佸埌鐜板満鍘荤殑璇濓紝閭ｅ氨鍘诲垎鏋愯繖涓鏁呴殰鍒板簳鏄浠涔堝師鍥犻犳垚鐨勶紝鐒跺悗浠庡垎鏋愪腑鐭ラ亾澶ф傝佸噯澶囧厓鍣ㄤ欢锛屽伐鍏蜂粈涔堢殑銆備織璇濊存垚鍔熸槸涓烘湁鍑嗗囩殑浜虹殑銆傚畬鎴愪换鍔′箣鍚庯紝鍋氫竴涓嬫荤粨锛屾妸鐜板満鐨勬儏鍐佃颁笅鏉ワ紝姣斿傦細鎴戜滑鏈哄櫒鎵搴旂敤鍦ㄤ粈涔堟満姊颁笂锛岀敤鍒颁簡鍝浜涘弬鏁帮紝杈撳叆杈撳嚭鐨勭數鍘嬬數娴佺瓑銆傛渶鍚庡垎鏋愬嚭鍑烘晠闅滅殑鍘熸潵锛岃繖涓鏄瀵规妧鏈鐨勬彁楂樻瘮杈冨ソ鐨勬柟娉曪紝涔熸槸鍏鍙歌佹眰鎴戜滑鍋氱殑銆

鍞鍚庡㈡湇骞寸粓宸ヤ綔鎬荤粨鎶ュ憡妯℃澘锛堢簿閫7绡囷級銆愮瘒涓冦

  鎴愪负xx鐢靛櫒鍏鍙哥殑鍞鍚庢湇鍔＄殑鎶鏈浜哄憳锛屼互鏉ワ紝鎴戝姫鍔涘伐浣滐紝瀹屾垚浜嗗叏骞翠换浣曘傜幇鍦ㄥ逛竴骞存潵鐨勫伐浣滄荤粨濡備笅锛

  瀛﹀ソ鏈涓撲笟鐨勬妧鏈銆傝捣鐮佸㈡埛闂璧锋潵浣犺兘澶熺珛椹鍥炵瓟寰楀嚭骞跺府鍔╀粬浠寰堝ソ鐨勮В鍐抽棶棰樸備竴寮濮嬫垜鑰佹槸璇村伐璧勬庝箞閭ｄ箞浣庯紝涓嶈繃鐜板湪鎯宠捣鏉ヤ篃灏遍噴鐒朵簡锛屽氨绠楁槸鏈変竴涓囧潡鐨勬湀钖鏀惧湪閭ｉ噷锛屼綘鎷夸粈涔堟潵鎹銆傚嚭鏉ヤ箣鍓嶈繕婊℃淇″績鐨勶紝浣嗘槸鎺ヨЕ鍑犳′箣鍚庡氨鍙戠幇鑷宸卞お绋氬╀簡锛屾湁鏃跺緢鎯冲洖鍘伙紝浣嗘槸鎯虫兂鍙堜笉鐢樺績锛屾垜涓嶈兘鐏版簻婧滅殑鍥炲幓瑕佹湁鎵寰楁墠琛屻傛墍浠ュ緢鎰熸偀锛屽﹀ソ鎶鏈鏄閲嶄腑涔嬮噸锛屽厛绔嬭冻锛屽湪璁插彂灞曪紝鍙鎸佺画鍙戝睍銆傛墦鎵庡疄鍩哄缓锛屾墠鑳藉缓寰楄捣楂樻ゼ澶у忋備笉杩囷紝杩欎簺宸ユ帶鑷鍔ㄥ寲浜у搧鐨勬妧鏈瑕佹兂瀛﹀ソ涔熶笉鏄閭ｄ箞鐨勫规槗锛屽緢鏋鐕ワ紝娑夊強鐨勫緢骞挎硾锛岃繕蹇呴』鏈変竴涓瀵规妧鏈鏈夋叉湜鐨勫績銆傜壒鍒鏄鍞鍚庢妧鏈杩欏潡锛屼笉鍙鏄鍙鐭ラ亾鏈浜у搧鐨勶紝杩樿佷簡瑙ｅ畠鎵搴旂敤鍦ㄤ粈涔堟柟闈锛屾槸浠涔堟満姊帮紝甯﹀姩瀹冪殑鏄浠涔堢郴缁熺瓑绛夈傝繖浜涗笉鍙鑳戒竴澶╄兘澶熷︾殑浼氱殑锛岃佹兂澶ф傜殑鐭ラ亾锛屽繀椤昏佺┛瓒婁竴浜涗笉涓轰汉鐭ョ殑榛戞殫锛屽幓瀛︿範銆佸幓宸ヤ綔銆佸幓鎽哥储銆佸幓鎬濊冦傛垜鐩镐俊鍦ㄨ繖棰嗗煙閲岀殑浜烘墠鎯冲繀涔熸槸缁忓巻涓浜涗笉涓轰汉鐭ョ殑榛戞殫鎵嶆湁浠婂ぉ鐨勬垚灏辩殑鍚с傛墍浠ユ垜浠涔堥兘涓嶆槸锛屾垜灏辨槸涓鑽夋牴锛岄渶瑕佷粠鏂板︿範銆

  鍋氭垜浠杩欐牱瀛愮殑宸ヤ綔锛屽拰浜烘墦浜ら亾鏄蹇呬笉鍙灏戠殑浜嬶紝鏈変釜鑹濂界殑娌熼氳兘鍔涘彲鑳戒細璁╀綘浜嬪崐宸ュ嶃傝繕鏈夊氨鏄姣忔″嚭宸鍒扮幇鍦轰綔涓氭椂鎴戦兘瑕佹湁涓蹇冪悊鍑嗗囷紝鍥犱负瀹㈡埛鐨勫績鎯呬笉鑳界‘瀹氾紝姣曠珶涔颁簡鎴戜滑鐨勪骇鍝佸嚭浜嗘晠闅滃逛粬閫犳垚涓瀹氱殑鎹熷け锛岄殢鏃朵細鍠蜂綘涓鑴稿彛姘达紝鎵浠ユ姉鍘嬭兘鍔涗篃瑕佸己銆傚湪杩欎釜鏃跺欏彧鑳藉皬蹇冭皑鎱庣殑搴斾粯浜嗭紝鎴戜竴鑸鍙浼氳粹滆蜂綘鏀惧績锛屾垜浼氬敖蹇甯浣犺В鍐抽棶棰樼殑鈥濄傝繕鏈夊嚭闂ㄥ湪澶栵紝璇磋瘽涔熻佸皬蹇冿紝灏介噺鐨勪粠瀹㈡埛鐨勫績鐞嗗嚭鍙戯紝鎬佸害瑕佸ソ锛岀粷瀵逛笉鑳介《鎾炰汉瀹讹紝浜哄跺彲鏄鎴戜滑鐨勪笂甯濄傚湪涓庡㈡埛娌熼氭椂锛屽逛綘浠庝簨鐨勬妧鏈瑕佹眰涔熸槸寰堥珮锛屼竴鑸鍦ㄦ矡閫氭椂闂鐨勬渶澶氱殑涔熸槸鎶鏈鎬х殑闂棰橈紱鏈夋椂纰板埌涓浜涗笉鎳傜殑鎶鏈闂棰樺氨寰堢籂缁撱傚傛灉鏄鈥滃棷銆佸晩銆佸摝鈥濈殑鍥炵瓟鐨勮瘽閭ｅ氨楹荤儲浜嗭紱杩欐牱鐨勯棶棰樻渶濂藉氨涓嶈佹ｉ潰鐨勫幓鍥炵瓟浜嗭紝鍏堜粠鑷宸变細鐨勫叆鎵嬶紝灏介噺鐨勮浆绉诲埌鍒鐨勫湴鏂瑰幓锛屽弽姝ｈ兘甯浠栬В鍐抽棶棰樺氨鍙浠ヤ簡锛涜佷笉鐒跺㈡埛浼氬逛綘鐨勪汉浜х敓鎬鐤戠殑鍚屾椂锛屼篃浼氬瑰叕鍙哥殑褰㈣薄閫犳垚鎹熷け锛屾渶瑕佸懡鐨勬槸浠栫獊鐒跺斿嚭涓鍙ユ潵鈥樹綘鍒板簳浼氫笉浼氱殑鈥欓偅鏍风殑璇濊嚜灏婂績閭ｅ氨澶у彈鎵撳嚮鍟︺傛墍浠ュ湪鍜屼汉瀹舵矡閫氭椂瑕佷箞涓嶈村湪鐜板満璧剁揣瑙ｅ喅鏁呴殰璧颁汉锛岃佷箞灏卞敖閲忕殑寰鑷宸辩煡閬撶殑鎵灏戣窡浜哄跺湪閭ｉ噷搴熻瘽銆

  浜嬪墠鍑嗗囦簨鍚庢荤粨銆傚湪鎺ュ埌瀹㈡埛鐢佃瘽鏃讹紝蹇呴』鍏堜簡瑙ｆ渶鍏蜂綋鐨勬儏鍐电湅鑳藉惁鐢佃瘽瑙ｅ喅锛屽傛灉瑕佸埌鐜板満鍘荤殑璇濓紝閭ｅ氨鍘诲垎鏋愯繖涓鏁呴殰鍒板簳鏄浠涔堝師鍥犻犳垚鐨勶紝鐒跺悗浠庡垎鏋愪腑鐭ラ亾澶ф傝佸噯澶囧厓鍣ㄤ欢锛屽伐鍏蜂粈涔堢殑銆備織璇濊粹滄垚鍔熸槸涓烘湁鍑嗗囩殑浜虹殑鈥濄傚畬鎴愪换鍔′箣鍚庯紝鏈濂藉仛涓涓嬫荤粨锛屾妸鐜板満鐨勬儏鍐佃颁笅鏉ワ紝姣斿傦細鎴戜滑鏈哄櫒鎵搴旂敤鍦ㄤ粈涔堟満姊颁笂锛岀敤鍒颁簡鍝浜涘弬鏁帮紝杈撳叆杈撳嚭鐨勭數鍘嬬數娴佺瓑銆傛渶鍚庡垎鏋愬嚭鍑烘晠闅滅殑鍘熸潵锛岃繖涓鏄瀵规妧鏈鐨勬彁楂樻瘮杈冨ソ鐨勬柟娉曪紝涔熸槸鍏鍙歌佹眰鎴戜滑鍋氱殑銆

  杩樻湁鍑哄樊鍒扮幇鍦哄苟涓嶆病鏈夊埆浜烘墍璇寸殑閭ｄ箞缇庡ソ锛屼竴涓浜虹殑鏃呴旀绘槸閭ｄ箞瀵傚癁瀛ょ嫭锛涜繕瑕佸繊寰椾綇瀛ゅ瘋銆佽愬緱浣忔灟鐕ャ佹媶寰椾簡鏈哄簥銆佷慨寰椾簡鍙橀戝櫒銆佷笉鎬曡剰銆佷笉鎬曡嫤銆佷笉鎬曠疮銆傝繖浜涢兘鏄鍞鍚庢妧鏈浜哄憳鐨勫熀鏈瑕佹眰銆傛姉寰椾簡灏卞媷鏁㈢殑鎶楋紝鎶椾笉浜嗗氨鏀句竴鏃侊紱姣曠珶鑳屽悗杩樻湁涓涓鍏鍙革紝鍏鍙搁噷杩樻湁閭ｄ箞澶氱殑浼欎即鏀鎸佺潃鍛锛