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阿里巴巴如何找售后介入

发布时间:2025-01-11 20:53:46

『壹』 电商售后无人管怎么办

1688售后无人处理的话可以联系平台客服进行处理。
一般阿里巴巴上面很多厂家都是比较忙的。上面有一个电话,如果旺旺没有人回答你的问题,你可以联系他们公司的电话,一般在阿里巴巴上面的都是诚信通用户,所以都是有电话的,可以直接联系负责人,如果还是没人理会,就可以申请客服介入。

『贰』 阿里巴巴售后被卖家拒绝了怎么办

您好!
1、首先您需要把有破损的商品拍照,找卖家联系说明情况,把图片也给发过去。
2、如果卖家不同意的话,您可以要求阿里小二介入,就说买到的宝贝质量有问题,要求退货,卖家不给退,还有把您和卖家的聊天记录付上,还有有破洞的宝贝,这种情况您会赢的,卖家最后会给您退货的,并且对卖家也不好。

『叁』 阿里巴巴卖家怎么打开售后入口

进入已卖出的宝贝页面,找到该订单,点击打开售后入口按钮即可。
打开之后买家可发起仅退款和退货退款的操作。正常实物类目均具备开功能。该功能针对的是近一年内未发起过售后退款,且已经超过售后维权期的交易成功订单。
商家打开售后入口只能操作1次,入口开启后,买家也只能申请1次维权。消费者可在入口开启后的365天内发起退款。

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