A. 手机淘宝网购物退货退款后怎么删除留在退款售后的购物信息
手机淘宝网购物退货退款后不能删除留在退款售后的购物信息。
如果遇到交易问题与卖家协商需要退货的,可以根据订单状态进行如下操作:
1. 若订单显示为“卖家已发货”
如果已收到货需要退货的,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【退款/退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点操作。
2. 若订单显示为“交易成功”
如果已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】-【退货退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点操作。
3. 若订单显示为“请退货”
如果卖家同意退货退款申请,达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理,在您申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。这时,可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】,点击【请退货】进行退货操作:
方法一
① 联系快递公司获取物流单,进行退货
② 务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货),并保留物流存单
方法二
① 在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮
② 确认上门取件地址、选择物流公司,点击【提交预约】按钮
③ 当快递员上门取件成功后,填写【物流公司】和【运单号码】,点击【提交退货信息】
注:预约进度变更为:揽件成功,系统将自动回传单号,但需要仔细核对,若单号回传错误,需要自行修改。
*温馨提醒:
退货协议达成您需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,请关注系统时间;
点击【提交退货信息】后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款。
B. 手机淘宝那个退款售后里怎么删除
淘宝里的退款售后纪录是无法删除的,因为系统没有设置删除退款售后记录这一项功能。内如下图,在买家的“容退款管理”页面中的“我申请的退款”页面中是没有删除退款记录这一项功能;在“售后管理”页面中也没有删除售后记录这一项功能:
如下图,在卖家的“退款管理”页面中和“售后管理”页面中没有删除退款售后记录的功能:
C. 怎么样把淘宝里的退款售后纪录删除
淘宝里的退款售后纪录是无法删除的,因为系统没有设置删除退款售后记录这一项功能。
如下图内,在买家容的“退款管理”页面中的“我申请的退款”页面中是没有删除退款记录这一项功能;在“售后管理”页面中也没有删除售后记录这一项功能: