网上买手机售后注意什么

1. 淘宝买的手机，寄回维修需注意哪些

1、把手机及其要快递过去的附件等一系列东西拍照，留存；

2、和卖家协商好，包括手机的维修，快递等等，如用阿里旺旺协商的话，注意保存聊天记录，并截图；

3、快递的单子保存好，在快递封箱前要给里面的物品拍照，多拍几张，确保没有遗漏。

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包装要求

1.包装基本的要求是箱子内要实，不能有空隙。标准是无晃动声，并用力摁箱子的接缝口，而不至于胶带脱落，同时是要考虑到从2米高度自然坠地确保不至于损坏。

2.空运物品的包装要特别加强，因为公路运输一般就1-2次装卸，而空运则可能会有6-7次的装卸过程。

3.单件重量不超过50公斤；标杆类货物的单件长度不得超出180厘米；板类货物长宽相加不得超出150厘米；对于过小的物品最小包装不能小于运单大小。

4.严格禁止子母包发运（指2个独立的物品通过简单捆绑、缠绕方式组合到一起成为一件物品）。

5.一般不怕摔和软质的物品（如衣物、包、毛绒玩具）可采用塑料袋（PAK袋）包装方式降低运输成本，但是要注意封口。

6.所有的内件物品先用塑料薄膜或塑料纸先做一层包装。

7.对于本来带有销售包装的物品，一般商家都已考虑到运输的风险，可在外面加包1层发泡薄膜后，再加2-3层牛皮纸并用胶带反复缠绕。

8.自己包装时可根据内件物品的不同情况选择3~5层箱，为降低成本可通过团购的方式定制一批不同规格的纸箱。

9.对于自己包装的一般物品，可准备些废旧报纸撕开揉碎了在箱内做垫充（当然用海绵或泡沫塑料碎片更好）。

10.圆桶状物品的外包装不得短于内件，尺寸较长且易折断的物品，应内衬坚实圆棍或硬质塑料的圆桶作为外包装物。

注：没有严格的按照包装要求的标准做，将有可能会导致得不到赔偿，需要根据不同快递公司规章制度行事。

参考资料：网络-快递

2. 网上买的手机有售后吗

正规网站售后有保障
比方说京东自营,天猫官方旗舰店,手机官方的网络商城
像一些黄牛二倒手的网站,则对售后没有保障,比方说个正规售后买保障一年,在其他渠道 可能买到水货(无保障),或者 二道贩子手机（售后日期从他进货日期算起而非你到手日期）