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网易考拉怎么售后服务

发布时间:2025-01-28 11:14:47

『壹』 网易考拉如何申请退货退款 退货退款相关

首先打开 网易考拉 应用(这里以手机端为例)
网易考拉右下角 我的考拉》 我的服务 》 帮助与客服

点击 进入 帮助与客服

点击 申请售后

找到想申请售后的产品》 申请售后

这里根据需要选择,下面分两种情况
退差价
如果是申请退差价需要注意的是你需要将相退款的钱数写上,默认是退全款,那边肯定会拒绝的,然后也立即告诉你原因,我就是因为这个原因,客服拖了三天,我直接投诉找了考拉客服那边才说明具体原因

因为已经拖了三天了,没办法只要下面去找考拉客服了。

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